Программное обеспечение как услуга: что такое SaaS и как оно повлияло на производительность?
«SaaS» – довольно распространенная аббревиатура, которую используют носители компьютерного жаргона. Хотя вы можете не знать, что это означает или что это значит, вы наверняка сталкивались с «Программным обеспечением как услугой». Открыть компьютер, не используя его, практически невозможно.
Что такое SaaS? Что означает «SaaS»?
Во введении говорилось, что SaaS означает «Программное обеспечение как услуга».
Хотя это не часто используемый термин, его можно рассматривать отдельно от «Программное обеспечение как товар». Так же, как товары и услуги в других аспектах вашей жизни, цифровые товары можно рассматривать как нечто, за что вы платите один раз и потребляете, в то время как услуга – это то, за что вы платите кому-то другому, чтобы он сделал для вас по мере необходимости.
Есть еще один способ проиллюстрировать SaaS, если вы достаточно взрослые, чтобы совершить путешествие по переулку памяти в любое время до, скажем, 2000 года или немного позже. Вам нужна была самая последняя версия текстового процессора, поэтому вы пошли в ближайший технический магазин и купили его на диске. Затем вы можете вернуться домой и установить его на свой компьютер.
Легко думать о SaaS , как о любой услуге, к которой вы получаете доступ в Интернете и / или платите за подписку, вместо загрузки с приобретенной бумажной копии. Даже сам Интернет можно рассматривать как SaaS, теперь, когда мы не покупаем диски AOL для подключения наших компьютеров к Интернету на ограниченные периоды времени.

Если мы так думаем о вещах, практически все, что мы делаем с компьютерами, которые раньше считались «программным обеспечением как товар» (Интернет, текстовые процессоры, потоковые мультимедиа, игры, антивирусное программное обеспечение и т. Д.), Теперь находится под эгидой SaaS. .
До сих пор в этой статье говорилось о том, как большинство потребителей сталкиваются с SaaS. Компании могут столкнуться с SaaS в различных случаях использования, хотя основная идея остается той же. Решения SaaS, с которыми могут столкнуться предприятия и организации, включают веб-хостинг, регистрацию на мероприятия, платежные системы и другие услуги.
В бизнесе встречаются похожие идеи: «Инфраструктура как услуга» и «Платформа как услуга».
Как предлагается SaaS
Для обычного пользователя SaaS все чаще становится частью нашей жизни, рука об руку с облачными вычислениями . Облачные вычисления – предоставление вычислительных услуг через Интернет – существует с 1960-х годов. Достигнув совершеннолетия в середине 90-х, большинство людей начали узнавать об этом с помощью Amazon Elastic Compute Cloud, запущенного в 2006 году.
Электронная почта, потоковые сервисы, создание контента и платформы для удаленного сотрудничества – все это распространенные формы SaaS. Они получают финансовую поддержку (и являются высокоприбыльными) посредством трех основных структур: подписка, реклама и удержание пользователей.
Подписка на услуги
Набор программного обеспечения Adobe для редактирования – один из лучших примеров SaaS на основе подписки. Эти и другие приложения SaaS, основанные на подписке, включают в себя регулярную оплату обновления услуги по мере ее использования.

Реклама и превью
Если смотреть строго как потоковую платформу, YouTube – отличный пример SaaS, поддерживаемого рекламой. Это еще более верно сейчас, когда они предлагают отдельные платные подписки на премиальный контент. Вы можете получить доступ к контенту бесплатно за счет рекламы и без премиального контента.

YouTube основан на рекламе как в том смысле, что он бесплатный, так и в том, что это, по сути, «бесплатная версия», которая представляет собой предварительный просмотр платной версии. То же самое и с Microsoft Outlook. Бесплатная электронная почта и Office в веб-версиях содержат рекламу и не имеют дополнительных возможностей, включенных в платную версию Microsoft Office.
Удержание пользователей
Наконец, некоторые услуги SaaS предоставляются бесплатно, без прямой рекламы и без более полных платных версий. Вместо этого они мягко направляют вас к использованию других своих услуг. Google – лучший тому пример.
Облачные сервисы Google бесплатны. Электронная почта Google бесплатна. Ни рекламы нет. Оба они тесно связаны с веб-браузером и поисковыми системами Google. И браузер, и поисковые системы в значительной степени монетизированы. Создавая сеть, которая зарабатывает деньги на своих пользователях, а затем давая этим пользователям все необходимое, они могут платить сами.
Преимущества и недостатки SaaS
Преимущества и недостатки SaaS по сравнению со «старыми» моделями в значительной степени субъективны и зависят от того, какие услуги вы используете и как вы их используете. Если вам не нужны преимущества или есть недостатки, связанные с вашим вариантом использования, многие услуги, предлагаемые через SaaS, все еще можно приобрести и загрузить, как в старые времена.
Преимущество: SaaS дешевле и эффективнее
Поскольку SaaS предоставляется через Интернет, а не через физический диск и соответствующую упаковку, поставщики могут предлагать его по более низким ценам. Не говоря уже о том, что вам не нужно физически идти в магазин, чтобы купить самую последнюю версию вашего любимого текстового процессора или редактора мультимедиа.
Недостаток: SaaS и облако.
Один из самых больших недостатков SaaS заключается в том, что, поскольку многие решения SaaS предлагаются онлайн, они требуют подключения к Интернету. Это означает, что некоторые службы могут быть недоступны без Интернета, но это также может иметь проблемы с безопасностью.
Как будет показано ниже, одним из огромных преимуществ SaaS и облачных сервисов является то, что файлы доступны из любого места. Это может означать, что можно доверять потенциально конфиденциальную информацию таким компаниям, как Google. Это также может означать, что если у вашего интернет-провайдера или поставщика облачных услуг возникнут технические трудности, вы можете быть заблокированы для своих платных платформ.
Преимущество: SaaS и облако
Как уже говорилось, предложение через Интернет и облако дает огромные дополнительные преимущества решениям SaaS. Возможно, самая важная из них – это возможность доступа к приложениям и документам из любого места.
До появления OneDrive вы не могли получить доступ к документу с домашнего и офисного компьютеров, не отправляя его себе по электронной почте или не перенося документ с места на место на внешнем запоминающем устройстве.
Недостаток: масштаб и варианты ценообразования.
Один из потенциальных недостатков SaaS связан с их моделями ценообразования на основе подписки. Это часто заставляет пользователя выбирать ценовые уровни. Получение необходимых вам услуг может означать необходимость оплаты услуг или места для хранения, которых у вас нет. Для приложений SaaS, с которыми может столкнуться большинство пользователей, это преодолевается двумя основными способами.
Во-первых, как мы видели, у наиболее распространенных поставщиков SaaS есть уровень бесплатного пользования, который включает базовые услуги и больше хранилища, чем когда-либо понадобится большинству людей. После этого специальные пользователи или организации могут оплачивать дополнительные функции по мере необходимости. Во-вторых, организации или пользователи, которым требуются дополнительные услуги, обычно имеют несколько уровней цен или индивидуальные варианты пакетов.

По-прежнему существует проблема необходимости оплачивать подписки регулярно, а не единовременно. Упрощая доступ к услугам для некоторых людей, они также означают, что вы больше не можете довольствоваться тем, что сидите на «устаревших» версиях, которые вам отлично подходят. Прошли те времена, когда Microsoft Office для Windows 95 использовался далеко в 2001 году.
Лучшее из обоих миров
У большинства поставщиков SaaS есть структуры, которые берут лучшее из модели SaaS и сводят к минимуму проблемы.
Например, торговая площадка Steam – это классическая платформа SaaS, которая распространяется на некоторые игры с онлайн-игрой. Однако после покупки многих игр их можно загрузить на компьютер и играть в автономном режиме. И хотя диска для игр нет, вы все равно можете делиться библиотеками с друзьями и семьей.
Точно так же платная подписка на Microsoft Office дает вам загружаемые версии их облачных решений. Эти приложения можно использовать в автономном режиме, но также можно легко сохранять документы или резервные копии в облаке.
SaaS – это способ предоставления большинства услуг в Интернете
Концепция легко может показаться странной или сложной, когда люди подбрасывают ей странные названия. Однако правда о SaaS заключается в том, что почти каждый хоть раз сталкивался с ними, даже если они не используют их ежедневно.
В наши дни практически каждое решение, к которому вы получаете доступ через Интернет (платите вы за это или нет), является приложением SaaS.