Разоблачение обвинений осведомителей в Твиттере и их влияния на поглощение Маска

Во вторник The Washington Post опубликовала обширный отчет о разоблачителе Twitter, который утверждает, что руководители социальной сети ввели в заблуждение, ну, почти всех (но особенно федеральных регулирующих органов и собственный совет директоров Twitter) относительно ее собственных проблем безопасности. В жалобе осведомителя подробно описывается несколько предполагаемых серьезных проблем в Twitter, включая проблемы с безопасностью и нехватку ресурсов для полной борьбы с дезинформацией. Примечательно, что в жалобе также упоминаются проблемы со спамом и ботами в Twitter. Если вы следили за сагой о поглощении Twitter Илоном Маском , вы знаете, что установление истинного количества ботов в приложении для птиц было особым препятствием для приобретения Twitter.

В июле жалоба была подана в два агентства (Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) и Федеральную торговую комиссию (FTC), а также в Министерство юстиции. не кто иной, как бывший глава службы безопасности Twitter Пейтер Затко, который также является уважаемым хакером, также известным как «Мадж».

Жалоба Затко не просто обвиняет Twitter в искажении своего уровня безопасности и в нарушении соглашения с FTC. Жалоба содержит множество предполагаемых проблем безопасности и проблем в Twitter. Давайте посмотрим на некоторые из них.

Вот некоторые из серьезных проблем с безопасностью, о которых говорится в жалобе, как сообщает The Washington Post:

• Доступ сотрудников к основному программному обеспечению компании приводил к взлому учетных записей: многие сотрудники (тысячи) «имели обширный и плохо отслеживаемый внутренний доступ к основному программному обеспечению компании», что приводило к взлому учетных записей. Среди таких взломов учетных записей были учетные записи Twitter двух бывших президентов США и Илона Маска.
• Сообщается, что Twitter был «вынужден» нанять агента правительства Индии, и этот агент получил «доступ к пользовательским данным во время интенсивных протестов в стране».
• Ноутбуки компании с проблемами безопасности. В жалобе утверждается, что около 30% ноутбуков компании были заблокированы автоматическими обновлениями программного обеспечения, и эти обновления включали исправления безопасности. Были также тысячи ноутбуков с полными копиями исходного кода Twitter. Этот последний вопрос вызывает особую озабоченность, поскольку, согласно интервью, проведенным The Washington Post с «нынешними и бывшими сотрудниками», если бы хакер смог получить доступ к одному из этих ноутбуков, он мог бы «относительно легко саботировать продукт». потому что инженеры вносили изменения без необходимости сначала тестировать их в смоделированной среде…»
• В жалобе также содержалось утверждение о том, что примерно половина штатных сотрудников Twitter имела доступ к его внутреннему программному обеспечению. Такой доступ был описан в статье Post как «неотслеживаемый» и, по-видимому, включал «возможность доступа к конфиденциальным данным и изменения работы службы». Это означает, что около половины из примерно 7000 сотрудников имели такой доступ.

И вот некоторые другие проблемы, не связанные с безопасностью, но все же касающиеся Twitter:

• Слабый ответ на дезинформацию: Твиттер, как и другие платформы, борется с дезинформацией. Но, пытаясь решить эту проблему, Затко приказал подготовить внешний отчет, в котором, по-видимому, оценивалась реакция Twitter на дезинформацию, и этот отчет выявил нехватку ресурсов, предназначенных для борьбы с этой проблемой. В этом отчете было обнаружено: группа по дезинформации с незаполненными должностями, «зияющие языковые недостатки и отсутствие технических инструментов или инженеров для их создания». Одна цитата из отчета The Washington Post показалась особенно убийственной: «Авторы заявили, что Twitter не имеет эффективных средств борьбы с постоянными распространителями лжи».
• Проблемы с центром обработки данных, которые могли привести к отключению службы: Затко предупредил правление Twitter, что сама служба может быть отключена в течение нескольких месяцев или потерять все свои данные из-за «перекрывающихся отключений в центрах обработки данных компании», что могло привести к невозможности правильно перезапустить свои серверы.

Вы, вероятно, задаетесь вопросом, есть ли среди подробного списка обвинений против Twitter что-нибудь в жалобе осведомителя Затко, что может повлиять на текущую юридическую борьбу Twitter, чтобы заставить генерального директора Tesla Илона Маска соблюдать их предыдущее соглашение с Маском о покупке приложения для птиц . В жалобе упоминается немного о спаме в Твиттере и проблемах с ботами (которые, как известно, громко беспокоили Маска), но мы пока не знаем наверняка, как это отразится на реальных судебных разбирательствах. Вот что мы знаем:

В самой жалобе утверждается, что Затко пытался выяснить, насколько распространены боты и спам в Твиттере в целом, но в конечном итоге не смог получить четкого ответа. Согласно The Washington Post, Затко указывает, что (согласно «секретному источнику») «Twitter боялся определить это число, потому что это «нанесет ущерб имиджу и оценке компании».

В статье также цитируется жалоба, в которой говорится следующее о Twitter и ответах его генерального директора на более ранние утверждения об оценках процента ботов в приложении для птиц:

«Твиты Агравала и предыдущие посты в блогах Твиттера вводят в заблуждение, намекая на то, что Твиттер использует упреждающие, сложные системы для измерения и блокировки спам-ботов», — говорится в жалобе. «Реальность: в основном устаревшие, неконтролируемые, простые сценарии плюс перегруженные работой, неэффективные, недоукомплектованные и реактивные человеческие команды».

Если это правда, приведенные выше разоблачения об истинном количестве ботов в Твиттере (и о том, как они подсчитываются и блокируются) могут повредить делу Твиттера против Маска, поскольку Маск назвал опасения по поводу достоверности оценок доли ботов в Твиттере среди причин, по которым он больше не хотел купить компанию. И если процентные оценки ботов, о которых сообщает Twitter, окажутся неточными, это будет нарушением сделки по приобретению, заключенной Маском и Twitter, что может означать, что Маску, возможно, не придется заключать сделку в конце концов.

НОВОЕ: Адвокат Маска Алекс Спиро сказал, что они хотят поговорить с осведомителем в Твиттере.

«Мы уже отправили повестку в суд для г-на Затко, и мы обнаружили, что его уход и выход других ключевых сотрудников любопытны в свете того, что мы обнаружили».

– Дони О'Салливан (@donie) 23 августа 2022 г.

И похоже, что юридическая команда Маска уже заинтересовалась обвинениями Затко. Согласно твиту, опубликованному корреспондентом CNN Дони О'Салливан , адвокат Элона Маска по имени Алекс Спиро сказал следующее:

«Мы уже отправили повестку в суд для г-на Затко, и мы обнаружили, что его уход и выход других ключевых сотрудников любопытны в свете того, что мы обнаружили».