Распространенные проблемы Microsoft Outlook и способы их устранения

Ноутбук Dell, подключенный к жесткому диску на диване.
Делл

В Outlook можно делать множество вещей, в том числе такие, о которых вы, возможно, даже не знали . Но каждый пользователь рано или поздно сталкивается с наиболее распространенными проблемами Outlook, поскольку ни одно приложение не является идеальным. Хорошей новостью является то, что существуют решения этих распространенных проблем, которые не потребуют от вас слишком глубоких технических знаний.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные проблемы Outlook, с которыми вы можете столкнуться, и решения, которые вы можете попытаться исправить и выполнить некоторую работу.

Каковы наиболее распространенные проблемы с Outlook?

Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Outlook, с которыми вы можете столкнуться:

  • Невозможно открыть Outlook
  • Outlook не отвечает
  • Outlook продолжает зависать или зависать
  • Функция поиска не работает
  • Возникли проблемы с отправкой или получением электронной почты
  • Календарь не синхронизируется
  • Вложения Outlook не открываются
  • Доступ к файлу запрещен
  • 0x800ccc0f (проблемы с подключением к серверу)
  • 0x80040154 (проблемы с вашим профилем Outlook)
  • 0x800ccc13 (поврежденные файлы данных)
  • 0x8004210A и 0x80040600 (проблемы с отправкой или получением электронной почты, такие как неправильный сервер исходящей почты, SMTP или настройки, или даже проблемы с подключением к Интернету).

В приложении может возникнуть множество проблем, и если вы не можете их исправить, это может расстраивать, поскольку вы рискуете не уложиться в срок. Давайте углубимся в решение этих распространенных проблем Outlook.

Как исправить проблемы с производительностью в Outlook

Вы открываете Outlook, чтобы проверить свою электронную почту, но по какой-то причине он не отвечает. Возможно, оно даже замерзнет. Существует несколько причин, по которым вы не можете открыть Outlook, например поврежденные или поврежденные файлы, проблемные надстройки или на вашем компьютере есть вирус, из-за которого Outlook не отвечает.

Шаг 1 : Перезагрузите компьютер. Такая простая вещь, как перезагрузка компьютера, может решить проблемы с производительностью и другие проблемы. Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем можно решить с помощью перезагрузки.

Шаг 2. Обновите Windows. Важно всегда поддерживать на своем компьютере последние обновления безопасности, поскольку на нем могут быть исправления, которые могут вызвать всевозможные проблемы с установленными приложениями. Вы можете проверить наличие ожидающих обновлений, выбрав «Настройки» (Win+I) > «Центр обновления Windows» > кнопку «Проверить наличие обновлений».

Шаг 3. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ с помощью одной из лучших антивирусных программ, чтобы определить, является ли виновником вирус.

Шаг 4 : Откройте в безопасном режиме. Если Microsoft Outlook зависает или выдает серьезные сообщения об ошибках каждый раз, когда вы пытаетесь его запустить, один из наиболее полезных тестов, который вы можете выполнить, — это запуск Outlook в безопасном режиме. Для этого вы можете запустить команду «outlook.exe /safe».

Есть причина, по которой это распространенный совет. Если Outlook работает в безопасном режиме, это многое говорит вам о том, что не так: проблема, вероятно, в надстройке, которая портит настройки Outlook. Эти неисправные надстройки, вероятно, уже устарели. Вы можете управлять своими надстройками, перейдя в меню «Файл» , найдя «Параметры» и нажав «Надстройки» . Отсюда найдите надстройки COM . Очистите все эти надстройки и запустите Outlook в обычном режиме. Если это работает, вы можете начать добавлять надстройки обратно по одной, пока не выясните, какие из них работают со сбоями и их следует избегать.

Как исправить 0x80040154 (проблемы с вашим профилем Outlook)

Восстановите приложение Outlook, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Установленные приложения» > Microsoft Outlook (новый) > щелкните точки > «Дополнительные параметры» > «Восстановить» (это не повлияет на данные приложения). Под опцией восстановления вы также увидите кнопку «Сброс», которую вы можете попробовать, которая сотрет данные приложения.

Помните, что вы также можете попробовать основные исправления, такие как перезагрузка компьютера и установка всех ожидающих обновлений.

Как исправить отказ в доступе к файлу в Outlook

Это небольшая странная ошибка, которая сообщает вам, что набор папок не может быть открыт, потому что «доступ к файлу запрещен» и у вас «нет необходимых разрешений». Это сообщение об ошибке будет содержать определенное имя файла, вероятно, расположенного на диске C. Скопируйте это имя файла и найдите его в поле поиска, чтобы оно появилось.

Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки является отсутствие необходимых разрешений. Однако вы можете попробовать щелкнуть PST-файл, выбрать «Свойства» и убедиться, что параметр «Только чтение» не выбран. Если вы не можете удалить опцию «только для чтения», вы можете обратиться к своему администратору, чтобы получить необходимое разрешение.

Как это исправить, если вы не получаете электронную почту в Outlook

Если вы уверены, что отправитель отправил электронное письмо, но до сих пор не получил его, проверьте, работает ли у вас подключение к Интернету. С вашей стороны это также не может быть проблемой; серверы Microsoft могут быть недоступны. Кроме того, убедитесь, что вы не заблокировали sende , но забыли их разблокировать. Если вы также настроили Outlook для работы в автономном режиме, это может объяснить, почему вы не получаете никаких писем. Всегда проверяйте папку со спамом, так как иногда туда могут приходить электронные письма.

Вы также можете исчерпать лимит хранилища и, следовательно, больше не будете получать электронные письма, пока не удалите электронные письма с вложениями или без них или не увеличите лимит хранилища. Кроме того, проверьте текущее приложение Outlook, выбрав Microsoft Store > Библиотека > Получить обновления . Убедитесь, что приложение Outlook закрыто при установке обновления, поскольку это может помешать добавлению обновления.

Обновление Outlook ожидается в магазине Microsoft.
Джуди Санц / Digital Trends

Еще одна причина, по которой может показаться, что вы не получаете электронные письма, — это макет. В Outlook есть настройка, при которой самые новые электронные письма будут располагаться внизу. Таким образом, может показаться, что вы не получаете свои электронные письма, когда они похоронены среди старых. Чтобы проверить, случайно ли вы выбрали этот макет, откройте приложение Windows для Outlook, затем выберите шестеренку вверху. Оттуда перейдите в «Почта» > «Макет» и посмотрите, выбрали ли вы новые электронные письма в нижней части. Вы также можете нажать кнопку «Синхронизировать» вверху, чтобы проверить, решит ли это проблему.