Сообщается, что геймеры массово возвращают процессоры Intel Core i9

Дядя Влад
Intel Core i9-13900K держится кончиками пальцев.
Джейкоб Роуч / Цифровые тенденции

Последние процессоры Intel Core i9 столкнулись с некоторыми серьезными проблемами, по крайней мере, согласно новому отчету ZDNet Korea . В беседе с изданием анонимный источник в Корее, отвечающий за обслуживание клиентов процессоров Intel, сообщил, что клиенты ежедневно возвращают более 10 процессоров Intel Core i9 13-го и 14-го поколений, которые многие называют одними из лучших игровых процессоров . могу купить.

Проблема сосредоточена вокруг Tekken 8, по крайней мере, в Корее. Согласно отчету, геймеры, использующие такие процессоры, как Core i9-13900K или Core i9-14900K, при запуске игры столкнутся с сообщением об ошибке «недостаточно видеопамяти», что приведет к ее закрытию. И это даже если на ПК достаточно видеопамяти для запуска игры.

Это не новая проблема. В феврале аппаратный редактор Wccftech Хасан Муджтаба сообщил о постоянных сбоях в играх с Core i9-13900K и RTX 4090 . Недавние отзывы покупателей о Core i9-14900K поднимают аналогичные проблемы: покупатели ссылаются на сбои в играх после нескольких месяцев владения процессором.

Хотя мы видели отчеты клиентов, сама Intel до сих пор не признала наличие проблемы. Это меняется. В беседе с ZDNet Korea представитель Intel сказал: «Intel знает о проблемах, возникающих при выполнении определенных задач на процессорах Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК, и анализирует их с основными филиалами».

Проблемы, похоже, касаются игр на Unreal Engine: сообщается о проблемах в Hogwarts Legacy, Lies of P и The Callisto Protocol, и это лишь некоторые из них. В большинстве случаев перед сбоем игра сообщит об ошибке, что ей не хватает видеопамяти. В худшем случае сбой приведет к появлению «синего экрана смерти» (BSOD) в Windows, что приведет к перезагрузке вашего компьютера.

Со своей стороны, я использую Core i9-13900K на своем основном игровом ПК более года и сталкивался со странными сбоями и BSODами в таких играх, как Fortnite, Returnal и Lies of P. Хотя я этого не знаю. Не хочу возлагать вину на процессор, в каждом случае ничто явно не вызвало сбой — это происходит случайно, даже с последними графическими драйверами.

Муджтаба рекомендует пользователям изучить возможность понижения тактовой частоты или понижения напряжения этих процессоров, если у них возникают проблемы. По мнению редактора, это улучшит стабильность. В отчетах говорится, что проблемы связаны с увеличением ограничений мощности самых мощных процессоров Intel, что приводит к нестабильности системы, даже если вы не занимаетесь разгоном процессора .

Мы обратились к Intel по поводу этой проблемы, и она предоставила заявление, аналогичное заявлению, опубликованному ZDNet Korea: «Intel известно о сообщениях о разблокированных процессорах Intel Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК, в которых возникают проблемы с определенными рабочими нагрузками. Мы сотрудничаем с нашими партнерами и проводим анализ выявленных проблем».