Твердотельные накопители SanDisk могли выйти из строя из-за фундаментального недостатка конструкции

Теперь существует возможное объяснение сбоев твердотельных накопителей SanDisk , которые были постоянной проблемой на протяжении большей части 2023 года. Впервые о проблеме стало известно на Reddit, когда пользователи жаловались на сбои твердотельных накопителей и потерю данных.

По данным Ars Technica, проблема привлекла больше внимания, когда в августе на материнскую компанию SanDisk, Western Digital, было возбуждено несколько коллективных исков.

SSD-накопитель Sandisk Extreme Pro.
Фил Никинсон/Цифровые тенденции / Цифровые тенденции

Однако сообщения о сбоях начались еще в мае 2023 года. Хотя SanDisk первоначально пыталась исправить сбои с помощью исправления прошивки, фирма по восстановлению данных Attingo определила, что средство не сработало, поскольку проблема связана с аппаратным обеспечением SSD.

В иске упоминается несколько вышедших из строя твердотельных накопителей:

  • SanDisk Extreme Portable 4 ТБ (SDSSDE61-4T00)
  • Портативный SanDisk Extreme Pro 4 ТБ (SDSSDE81-4T00)
  • Портативный SanDisk Extreme Pro 2 ТБ (SDSSDE81-2T00)
  • Портативный SanDisk Extreme Pro 1 ТБ (SDSSDE81-1T00)
  • Western Digital My Passport 4 ТБ (WDBAGF0040BGY).

По данным австрийского веб-сайта Futurezone , Аттинго определил, что твердотельные накопители пострадали из-за неадекватной конструкции и производства, что привело к их выходу из строя. В частности, пайка была недостаточно прочной, чтобы прикрепить компоненты к плате. Компоненты также были слишком большими, что приводило к неравномерным соединениям и перегреву, из-за чего пузыри могли нарушить точку соединения, что привело к потере файлов.

Решением Western Digital стал выпуск нового обновления прошивки; однако это оказалось лишь временным решением, поскольку проблема заключалась гораздо глубже в устройствах. Компания выпустила новую прошивку, а также добавила более прочную эпоксидную смолу в новые модели своих SSD-накопителей.

Компания не делала официального заявления по этому поводу и, как ожидается, не будет высказываться по этому поводу в будущем.

Тем не менее, на своей веб-странице обновления прошивки компания поделилась следующим: «Мы устранили эту проблему с прошивкой в ​​процессе производства и можем подтвердить, что эта проблема не влияет на поставляемые в настоящее время продукты».

Аттинго отметил, что будет тестировать модели с обновленной прошивкой, поскольку даже несмотря на усилия Western Digital по удаленному ремонту, компоненты слишком большого размера все равно могут выйти из строя. Ранее в этом году Western Digital также подверглась серьезному нарушению безопасности , которое позволило хакерам получить доступ к личной информации клиентов.

На данный момент те, кто использует твердотельные накопители SanDisk, возможно, захотят рассмотреть варианты резервного копирования особенно незаменимых данных. Популярные облачные варианты — Google One и Microsoft OneDrive.