Уродливая сторона использования Apple сторонних платежей в App Store

Apple заявляет, что позволит разработчикам приложений в Южной Корее включать сторонние платежные системы в свои приложения. При этом разработчики больше не будут вынуждены платить 30% от своего валового дохода от приложений за использование собственной платежной системы App Store.

Несмотря на многолетнюю негативную реакцию разработчиков, Apple непреклонно заставляла разработчиков использовать внутреннюю платежную систему для обработки покупок в приложениях и платежей по подписке. Хватка Apple была настолько крепкой, что компания, не колеблясь, выкинула из App Store настоящую машину для зарабатывания денег, такую ​​как Fortnite , потому что Epic пыталась избежать налога Apple с помощью собственной платежной системы.

Fortnite отсутствует в App Store с августа 2020 года, но вся сага вызвала споры, которые вынудили Apple внести несколько знаковых изменений на двух рынках — в Южной Корее и Нидерландах. В марте этого года в Южной Корее была принята поправка к Закону о телекоммуникационном бизнесе. Согласно регулирующему органу страны (Корейской комиссии по коммуникациям), твик запретит таким брендам, как Apple и Google , «принуждать поставщика мобильного контента к определенному способу оплаты».

Три месяца спустя Apple наконец-то ввела политику для разработчиков в Южной Корее, освободив их от налога на App Store. На бумаге это звучит хорошо, но путь, который предстоит разработчикам, далеко не радужен и звучит почти как куча карательных условий за то, что они вносят трещины в его обнесенный стеной сад. Но в этом вынужденном изменении взглядов есть нечто большее, чем кажется.

Высокие сборы никуда не денутся

Зависания видны сразу. Если разработчики захотят использовать другие платежные системы вместо Apple, с них будет взиматься комиссия в размере 26% за все платежи внутри приложения, совершаемые пользователями. И это до любых других комиссий и сборов за обработку. Для контекста, это всего на 4% ниже, чем 30%-ная комиссия, которую Apple взимает с ведущих разработчиков, и значительно больше, чем 15%-я комиссия, взимаемая с мелких разработчиков.

Apple не говорит, почему она взимает здесь 26-процентное сокращение дохода. Однако в прошлом Apple неоднократно заявляла, что обслуживание App Store — дорогое удовольствие. Кроме того, Apple также предлагает такие привилегии, как помощь в оплате, защита от мошенничества, возмещение убытков, страхование, помощь в правоохранительных органах, защита от кражи и т. д.

Предоставление разработчикам свободы действий без взимания платы не будет устойчивой бизнес-моделью. Однако разработчики утверждают, что дело скорее в высоком налогообложении, чем в отказе от всех функций, упомянутых выше. Протест всегда заключался в том, чтобы взимать менее непомерную плату, а не в том, чтобы просить Apple проявить доброжелательность к разработчикам .

Если вы мелкий разработчик, имеет смысл платить налог в размере 15%, придерживаясь собственной платежной системы Apple с программой для малого бизнеса App Store, а не обходить налог App Store и платить более высокую комиссию в размере 26%. Для разработчиков в Южной Корее снижение налога в App Store с 30% до 26% не будет иметь большого значения, если только они не будут играть в глобальном масштабе с огромной пользовательской базой.

Привязанная к региону уловка с многочисленными хлопотами

Слабая скидка в 4%, которую предлагает Apple, ограничивается приложениями, распространяемыми исключительно в Южной Корее. Кроме того, это не легкая прогулка, чтобы сэкономить 4% дохода от приложения. Разработчики должны будут делиться своим ежемесячным доходом с Apple в течение 15 дней после завершения каждого месяца — данные, которые Apple проверит, прежде чем принять сокращение на 26%.

Первым шагом к отказу от системы платежей Apple в приложении является право на внешнюю покупку StoreKit, которое необходимо запросить через форму. Разработчики должны будут предоставить такие сведения, как идентификатор пакета своего приложения, поставщик платежных услуг, домен веб-сайта и сведения о веб-сайте поддержки клиентов, который будет рассматривать жалобы, связанные с платежами.

В настоящее время Apple предлагает на выбор только четырех поставщиков платежных услуг (KCP, Inicis, Toss и NICE) для обработки транзакций в приложении. Если разработчик хочет использовать другой платежный канал, ему сначала нужно будет отправить запрос для этого конкретного поставщика платежных услуг, который должен быть одобрен Apple.

Это тоже непросто, поскольку Apple перечислила исчерпывающие критерии безопасности и универсальности для внешних поставщиков платежных услуг, и все они должны быть одобрены, прежде чем разработчики смогут интегрировать свои платежные услуги в свое приложение. Короче говоря, экономия разработчиками 4% налога на App Store также зависит от одобрения Apple поставщика платежных услуг по их выбору.

Больше работы для разработчиков

Еще один ключевой аспект заключается в том, что разработчикам необходимо будет отправить отдельный двоичный файл своего приложения, чтобы получить одобрение на исключение, которое официально носит название StoreKit External Purchase Entitlement. Этот двоичный файл приложения, по сути, является клоном приложения, которое будет использовать внешнюю платежную систему и будет распространяться исключительно в Южной Корее.

Версия, доступная для пользователей в других странах, по-прежнему будет использовать собственную платежную систему Apple, и поэтому разработчикам все равно придется платить 30% от зарубежных доходов. Кроме того, разработчикам также придется внести некоторые изменения в двоичный файл приложения для Южной Кореи, например обновить пакет Xcode и настроить API StoreKit, прежде чем он будет отправлен на рассмотрение.

Еще одна важная часть головоломки заключается в том, что разработчик приложения может выбрать только один путь — либо использовать стороннего поставщика платежных услуг, либо придерживаться системы Apple . Но оба варианта не могут сосуществовать. Apple также заставляет такие приложения разрешать обработку платежей внутри приложения и сообщает разработчикам, что они не могут перенаправлять пользователей в браузер для завершения транзакции.

Уважаемый пользователь приложения, вы сами

Даже после преодоления всех этих препятствий существует море рисков для разработчиков, желающих сохранить эти драгоценные 4% дохода. Apple предупреждает, что если приложение будет уличено в мошеннических, обманных или мошеннических действиях, оно будет удалено из App Store, а у разработчика будет отозвана лицензия Apple.

Но это еще не все, так как настоящее психологическое испытание начинается, когда приложение предоставляет пользователям возможность стороннего платежного шлюза. Каждое приложение, использующее внешний платежный сервис, будет показывать пользователям сообщение, информирующее их об этом. Эта неизбежная проблема сообщает пользователям, что они покидают безопасную экосистему Apple, чтобы совершить платеж, и что Apple не несет ответственности за то, что произойдет дальше.

Здесь абсолютно нет передышки. По словам Apple, разработчик будет «точно следовать дизайну и тексту модального листа». Это предупреждающее сообщение будет мигать каждый раз, когда пользователи захотят совершить платеж. Кроме того, пользователям также потребуется вводить платежную информацию каждый раз, поэтому обязательно держите свою кредитную карту под рукой.

Это и обременительно для пользователя, и является эффективной тактикой запугивания, особенно для пользователей, которые приходят в экосистему Apple из- за ее безопасности и удобства. Такая установка представляет собой ощутимый риск исхода пользователей, что разработчики должны быть крайне обеспокоены. Всегда есть конкуренты, готовые ухватиться за возможность, предлагая то, что ищут пользователи.

Что это означает для США и других рынков

Совершенно очевидно, что Apple не откажется от налога на App Store по-простому. Для разработчиков, готовых смотреть в другую сторону, они сэкономят ничтожные 4% своего дохода, но только после утомительного процесса, который сопряжен с очень реальным риском того, что пользователи откажутся от приложения в пользу чего-то более удобного и безопасного.

Да, нарушение Apple правил в Южной Корее — крупный прорыв, но это не значит, что это будет иметь немедленный глобальный эффект. В Нидерландах Apple разрешит приложениям для знакомств использовать сторонние платежные сервисы. В остальном мире, особенно в Европе, Apple будет яростно бороться, чтобы защитить свое сокращение доходов в App Store.

Если предположить, что Apple проиграет битву на ключевых рынках, таких как США или Европа (где оппозиция наиболее сильна), мы, вероятно, можем ожидать аналогичную ситуацию, которую получили южнокорейские разработчики. Для большинства разработчиков рутинная работа и риски, связанные с уменьшением комиссии на 26%, просто не стоят затраченных усилий. Кроме того, это ставит Apple в более выгодное положение, когда она может смело заявить, что 26% — это правильная стоимость размещения приложения в своем репозитории.

Apple не собирается включать загрузку неопубликованных приложений в ближайшее время, если вообще будет, а это означает, что у разработчиков не будет другого варианта распространения своего приложения, кроме App Store. Если политика, аналогичная Южной Корее, будет применяться на большем количестве рынков, Apple также может начать вводить произвольные сборы за размещение приложений на основе таких показателей, как количество загрузок и необработанные расходы, среди прочего.

Разработчики с большими карманами могут легко заплатить Apple, чтобы получить компенсацию в таком сценарии, но именно мелкие разработчики будут нести основную тяжесть такого будущего. Этому уже есть прецедент. Согласно отчету Financial Times , Apple уже позволяет таким компаниям, как Facebook и Snap, обходить структуру прозрачности отслеживания приложений (ATT) для сбора пользовательских данных. Ситуация с налогами в App Store, угрожающая притоку доходов Apple, ничем не отличается.