У вас есть iPhone, который не выключается? Вот как это исправить

Когда вы пытаетесь выключить свой iPhone 15 или любую другую модель, вы можете столкнуться с ситуацией, когда он не выключается должным образом. Возможно, вы готовитесь ко сну, хотите, чтобы телефон молчал, пока вы идете в кино, или он капризничает, и вам нужно его перезагрузить. Существует множество ситуаций, когда вы можете захотеть выключить свой iPhone, и если он отказывается это сделать, это, очевидно, может сильно раздражать.

Сложность

Легкий

Продолжительность

10 минут

Что вам нужно

  • Ваш iPhone

У этой проблемы могут быть разные причины, и определить, что происходит, не всегда можно на 100 %. К счастью, починить iPhone, который не выключается, часто оказывается очень простым процессом. Вот что вам нужно знать.

человек держит iphone 15 pro max.
Брайан М. Вулф / Digital Trends

Почему ваш iPhone не выключается

Причин, по которым ваш iPhone не выключается, может быть несколько. Например, это может быть связано с сбоем программного обеспечения, неисправной кнопкой или неисправностью экрана.

Программный сбой может быть вызван недавним обновлением или приложением, которое работает неправильно. Неисправная кнопка может физически застрять или не отвечать на запросы. Эту проблему также может вызвать неисправность экрана, например невосприимчивость к сенсорному вводу или зависание дисплея.

Apple iPhone 15 Plus и Apple iPhone 15 Pro Max, вид сзади.
Apple iPhone 15 Plus (слева) и Apple iPhone 15 Pro Max Энди Боксалл / Digital Trends

Как починить iPhone, который не выключается

Если у вас есть iPhone, который не выключается, вы попали по адресу. Выполните следующие действия по устранению неполадок, и ваш iPhone будет готов к использованию всего через несколько минут.

Шаг 1. Первое, что стоит попробовать, — это встроенный программный инструмент для выключения iPhone. Вы можете получить к этому доступ в приложении «Настройки» в разделе «Основные» . Нажмите «Выключить» , чтобы активировать функцию «Слайд для выключения» , которая должна решить вашу проблему.

Снимок экрана, показывающий, как выключить iPhone с помощью приложения «Настройки».
Брайан М. Вулф / Digital Trends

Шаг 2. Если это не помогло, попробуйте выполнить полный сброс, чтобы выключить iPhone. Этот процесс работает для телефонов, поддерживающих iOS 16 и более поздних версий. Сначала нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости на iPhone и отпустите ее. Затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости . Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку на iPhone. Вы можете отпустить боковую кнопку, как только увидите логотип Apple на экране. Чтобы выполнить полный сброс на старых iPhone, необходимо выполнить разные шаги .

Шаг 3. Если вы по-прежнему испытываете трудности, вернитесь и повторите шаги 1 и 2, чтобы просто убедиться, что они эффективны. Если это не так, возможно, вам придется рассмотреть возможность восстановления вашего iPhone из резервной копии . Это процесс, который займет больше нескольких минут, но может решить проблему.

Шаг 4. Если вы не хотите выполнять восстановление, есть другое возможное решение: подождите . Со временем аккумулятор вашего iPhone разрядится. Как только это произойдет, зарядите свой iPhone и посмотрите, сможете ли вы выключить его как обычно.

Экран блокировки на iPhone 15 Pro Max.
Джо Маринг / Цифровые тенденции

Что делать, если ваш iPhone по-прежнему не выключается

Все еще испытываете проблемы? Вам следует обратиться в службу поддержки Apple . Представитель, скорее всего, попросит вас выполнить указанные шаги, прежде чем давать дальнейшие рекомендации. В любом случае, у Apple есть необходимые инструменты для решения этой проблемы, если все остальное не поможет.