Что такое большие технологии и почему правительство пытается их разрушить?

21 августа, 2021 Дядя Влад

Большие технологии изменили мир, стимулируя технический прогресс. Однако некоторые руководители правительства не относятся к этим компаниям положительно и хотят их разделить.

Но если большие технологии толкают мир вперед, почему правительства так стремятся ограничить власть этих огромных технологических структур?

Что такое большие технологии?

Big Tech в совокупности описывает самые плодовитые и процветающие технологические компании на сегодняшнем рынке. Facebook, Apple, Google, Microsoft и Amazon (часто называемые Большой пятеркой) – это бренды, которым чаще всего присваивается этот идентификатор, но некоторые источники включают и другие, такие как Twitter, Samsung и Netflix. Кроме того, китайские компании, такие как Alibaba, Tencent и Baidu, также называют крупными технологическими фирмами. Однако они позиционируются как конкуренты «большой пятерки», а не включены в один и тот же зонтик.

Начало Big Tech

Крупные технологические компании не всегда имели такое огромное влияние на общество. Когда Facebook был запущен в 2004 году, им могли пользоваться только студенты Гарвардского университета, после чего он расширился на другие университеты и средние школы. Только в 2006 году компания открыла доступ людям, не имеющим электронной почты, связанной с учебными заведениями.

При основании Apple в 1976 году лидеры стремились сделать компьютеры продуктом массового потребления. К 1980-м годам это был один из самых известных брендов в мире. Однако в 1996 году компания потеряла 867 миллионов долларов и оказалась на грани банкротства. Такие продукты, как iPod, iPad и iPhone, помогли Apple вернуть себе позиции за пределами рынка ПК.

Когда в 1998 году был запущен Google, его основатели работали из гаража. Однако даже в те первые дни лидеры использовали нетрадиционные подходы, в том числе когда весь персонал брал отпуск с работы, чтобы поехать на фестиваль Burning Man. Сотрудники также следовали принципу «Не будь злом» в компании (от которого по той или иной причине быстро отказались).

Amazon начал свою деятельность исключительно как онлайн-магазин книг в 1994 году. Год спустя Джеффу Безосу потребовались столы для его небольшого штата. Он понял, что двери стоят меньше, чем столы, и вместо них рабочие использовали их.

Эти примеры показывают отсутствие первых, непосредственных индикаторов успеха Big Tech. Однако все изменилось, и теперь эти компании влияют не только на технологии, но и на другие сектора. И без того большое и растущее влияние заставляет некоторых руководителей правительства проявлять осторожность.

Крупные технологические компании используют данные для получения прибыли

Крупные технологические компании часто предоставляют бесплатные ресурсы. Например, для поиска в Google или создания профиля в Facebook не требуется абонентской платы. Однако крупные технологические компании собирают информацию о клиентах и используют ее для получения прибыли. Например, Facebook собирает информацию о расе, религии и политических взглядах пользователей. Затем он может продавать эту информацию рекламодателям.

Люди часто хотят знать, что делает Big Tech для предотвращения проблем со сбором данных и рекламой. К сожалению, данные показывают, что он часто не контролирует рекламу, показываемую на соответствующих платформах, или не имеет надлежащих средств контроля. Например, рекламодатели Facebook могут нацеливаться на людей, заинтересованных в незаконной деятельности .

Появились также свидетельства того, что зарубежные страны покупают вводящую в заблуждение рекламу, чтобы повлиять на выборы в Соединенных Штатах. Совсем недавно реклама вызвала у людей интерес к «лекарствам» от COVID-19 и помогла антипрививочному движению процветать.

Эти и другие причины заставляют власть предержащих указывать на то, что большие технологии регулярно неправильно обрабатывают данные людей. Даже если эти компании не сталкиваются с нарушениями, приложения для получения пользовательской информации от третьих лиц вызывают удивление и усиливают аргументы в пользу уменьшения влияния таких предприятий.

С другой стороны, сбор данных обычно позволяет предоставлять более персонализированные услуги. Если кто-то ищет в Google полностью натуральные средства для уборки дома, он обычно видит рекламу, связанную с этими товарами, которая может помочь людям с покупками. Точно так же Google и Apple собирают информацию о том, как клиенты используют свои услуги интеллектуального помощника, чтобы повысить точность в будущем.

Крупные технологии ограничивают доступ на рынок небольших компаний

Еще один аргумент против больших технологий заключается в том, что такие компании затрудняют выход на рынок и конкурировать на нем более мелким компаниям. Крупный бизнес определяет то, как люди используют Интернет, и способы, которыми они пользуются, чтобы получить то, что им нужно.

В 2020 году Министерство юстиции США подало жалобу на Google за предполагаемые соглашения об исключении, которые мешают другим поисковым системам завоевать популярность на рынке. Официальные лица обсудили, как Google применяет антиконкурентные методы для расширения своих монополий в сфере поисковых систем и рекламы.

Совсем недавно регуляторы Евросоюза поставили Apple в самое тяжелое положение . Они выразили несогласие с его антиконкурентной практикой в App Store, заявив, что они затрагивают компании, занимающиеся потоковой передачей музыки, и создателей приложений. Разработчики должны использовать платежную систему внутри приложения компании и не сообщать клиентам о других возможностях.

Группы поддержки малого бизнеса также призывают правительства ограничить Amazon, жалуясь, что ресурсы гиганта электронной коммерции помогают ему доминировать над менее известными организациями. Особенно это касалось внутренних брендов Amazon и того, что продукты, продаваемые под ними, часто дешевле, чем предлагают конкуренты, что резко сокращает рынок.

Однако большие технологии могут помочь и небольшим компаниям. Например, Google Play Store и Apple App Store предоставляют менее известным разработчикам большую платформу, облегчая покупателям поиск их продуктов. Кроме того, торговая площадка Amazon открывает возможности для небольших компаний продавать товары на Amazon и позволяет сайту электронной коммерции выполнять эти заказы . В результате продукты часто доходят до клиентов быстрее, чем в противном случае.

Большие технологии могут повлиять на решения и деятельность правительства

Признание имени, связанное с крупными технологическими компаниями, убеждает многие государственные органы использовать услуги, предлагаемые этими поставщиками. У Google, Microsoft и Amazon есть многочисленные государственные учреждения в качестве клиентов. Amazon Web Services (AWS) даже предлагает специальный облачный сервис для государственных организаций.

Однако в феврале 2021 года три информатора предупредили, что Amazon не обеспечивает в достаточной степени безопасность своих облачных данных. Такие недостатки влияют на государственных клиентов и всех других людей, у которых есть информация, хранящаяся в компании. Кроме того, источники говорят, что компания выросла настолько быстро, что представители не имеют представления, какая информация хранится в Amazon и где ее найти.

Несколько сенаторов США также подняли тревогу, что киберпреступники, связанные с недавним взломом SolarWinds, использовали технологию AWS для запуска вредоносного ПО, которое затронуло множество агентств, включая Министерство обороны США и Министерство внутренней безопасности.

Факты свидетельствуют о том, что крупные технологические компании помогали индийскому правительству преследовать климатических активистов и ограничивать доступ к информации. Люди утверждают, что бездействие в регулировании больших технологий может ограничить самовыражение и распространение контента, подвергая граждан опасности.

Однако взаимодействие крупных технологических компаний с государством также может создавать выгодные ситуации для всех. Например, Google и Apple объединились для разработки решения по отслеживанию контактов, ориентированного на конфиденциальность, во время пандемии COVID-19. Деловые круги также предлагают ресурсы, чтобы помочь правительствам охватить группы, не решающиеся на вакцинацию, во время кампаний иммунизации.

Крупные технологические компании имеют невероятное влияние

Компании, занимающиеся крупными технологиями, обладают такой властью и ресурсами, что их влияние распространяется далеко за пределы отдельных организаций. Например, Facebook владеет Instagram и WhatsApp. Его приобретения включают компанию по производству дронов, бренд программного обеспечения для видео и службу визуализации уличного уровня.

Планы Google, Apple и Amazon по развитию медицинских услуг или сбору данных о пациентах также показывают растущее влияние этих компаний. Такой рост часто стирает границы между некогда самобытными отраслями. Например, люди в определенных регионах могут оплачивать парковку и проезд на общественном транспорте через Google Maps. Инженеры Apple хотят выйти на рынок беспилотных электромобилей.

Начиная с 2017 года Facebook помогал работодателям публиковать вакансии через платформу. Amazon работал над внутренним алгоритмом найма, который в конечном итоге показал предвзятое отношение к женщинам.

Эти выходы на многочисленные рынки и отрасли подтверждают заявления государственных чиновников о том, что большие технологии обладают слишком большой властью. Однако это не универсальное мнение. Многие государственные органы приглашают эти компании на встречи, на которые не могут присутствовать менее влиятельные организации.

По мере того, как крупные технологические компании проявляют силу в большем количестве областей, становятся очевидными и положительные моменты. В качестве примеров можно привести увеличение инвестиций в технологии и приверженность инновациям. Например, участие Facebook в кампаниях по расширению доступа в Интернет может уменьшить цифровой разрыв. Тем не менее, их намерения не всегда благосклонны, как видно из его индийской интернет-схемы, которая поместила услуги компаний в центр Интернета, не оставив потенциальным пользователям иного выбора, кроме как передать данные компании.

Эти компании также исследуют этическое использование искусственного интеллекта, добиваясь прогресса при одновременном снижении потенциальных опасностей.

Нет простого пути для регулирования крупных технологий

Эти примеры подчеркивают некоторые веские причины, по которым правительства сопротивляются, чтобы уменьшить влияние больших технологий или обуздать их власть. Однако регулирование непросто. Отдельные руководители правительства должны решить, как ограничить воздействие и в каких сферах общества. Новые антимонопольные законы в США направлены на большие технологии, но насколько они эффективны, еще неизвестно.

Учитывая описанные здесь преимущества Big Tech, разделение соответствующих компаний может положить конец этим преимуществам. Любая сторона, имеющая влияние, чтобы реально уменьшить это корпоративное доминирование, должна взвесить все «за» и «против», прежде чем принимать окончательные решения.