Электронная почта перестала синхронизироваться на Android? 8 способов исправить это

Ваш телефон был неактивен в течение нескольких часов, и вы не слышали ни единого сигнала для вашего почтового ящика. Если это необычно, у вас может быть проблема — ваш телефон Android, вероятно, не синхронизирует вашу электронную почту, и поэтому вы фактически не получаете никаких сообщений на свое устройство.

Подобные проблемы могут привести к тому, что вы пропустите важные электронные письма, что может стать дорогостоящей проблемой, если вы не исправите ее быстро. К счастью, мы покажем вам, как решить проблему, когда ваша электронная почта не синхронизируется на вашем устройстве Android.

В большинстве почтовых клиентов включена автоматическая синхронизация, поэтому вы можете получать электронные письма без промедления. Однако, если вы изменили настройки синхронизации электронной почты, это может повлиять на то, как приложения синхронизируют вашу электронную почту.

Вы можете проверить, является ли это причиной того, что ваши электронные письма не синхронизируются, включив опцию автоматической синхронизации в своем почтовом приложении. Затем приложение должно автоматически искать новые электронные письма и сообщать вам, когда приходит новое сообщение.

Вы можете включить автоматическую синхронизацию в меню настроек вашего почтового приложения. Здесь мы покажем, как это сделать в Gmail, но шаги должны быть аналогичными для большинства других почтовых клиентов:

1. Запустите приложение электронной почты, например Gmail.
2. Коснитесь значка гамбургера в верхнем левом углу и выберите « Настройки» .
3. Выберите учетную запись электронной почты, если к вашему телефону добавлено несколько учетных записей.
4. Прокрутите вниз и убедитесь, что включена синхронизация Gmail или аналогичный параметр.
   

2. Выполните ручную синхронизацию электронной почты.

Если автоматическая синхронизация по какой-либо причине не работает, в вашем телефоне есть возможность выполнить синхронизацию вручную. Это заставляет ваше почтовое приложение синхронизировать, находить и загружать новые электронные письма на ваше устройство.

Эта опция работает так же, как обычная синхронизация, за исключением того, что вам нужно вручную войти в настройки и нажать на опцию. Чтобы запустить его:

1. Откройте приложение « Настройки» на телефоне и выберите « Учетные записи» .
2. Выберите учетную запись электронной почты, в которой возникают проблемы с синхронизацией.
3. Коснитесь параметра « Синхронизация учетной записи», чтобы увидеть все функции, которые можно синхронизировать.
4. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и выберите « Синхронизировать сейчас» .
   

   

   
5. Телефон начнет синхронизацию ваших данных, включая электронную почту.
6. Если есть новые электронные письма, вы должны увидеть их в своем почтовом клиенте.

3. Очистите память вашего Android-устройства.

Когда телефон загружает электронное письмо, оно занимает некоторое место в памяти телефона. Если у вас заканчивается место для хранения на вашем телефоне, это может быть причиной того, что ваши электронные письма не синхронизируются (особенно если вы пытаетесь загрузить электронное письмо с большим вложением).

К счастью, вы можете исправить это, удалив ненужные файлы со своего телефона следующим образом:

1. Откройте приложение « Настройки» и нажмите « Хранилище» .
2. Вы увидите общий и доступный объем памяти на вашем устройстве.
3. Нажмите « Освободить место», чтобы найти файлы, которые можно удалить, чтобы освободить место на устройстве.
   

   

Не на всех телефонах Android есть такая возможность для поиска и удаления файлов, занимающих место. Если у вас нет, узнайте больше способов освободить место на Android .

4. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль в своем почтовом приложении.

Когда вы меняете пароль для своей учетной записи электронной почты, вам также необходимо обновить его в приложении электронной почты на телефоне. Если вы этого не сделаете, ваш телефон не сможет синхронизировать новые электронные письма, поскольку у него просто нет разрешения на это.

Вы можете решить эту проблему, открыв приложение электронной почты и введя новый пароль. Затем приложение подключится к почтовым серверам и получит для вас новые сообщения.

Не забывайте обновлять свой пароль везде, где вы используете эту учетную запись, каждый раз, когда вы меняете пароль.

5. Очистите кеш и удалите данные для почтового приложения.

Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и кэширует файлы на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают проблем, их стоит удалить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему синхронизации электронной почты на вашем устройстве Android.

Удаление данных и файлов кеша не приведет к удалению ваших писем; ваши электронные письма хранятся на сервере вашего почтового провайдера. Чтобы очистить кеш:

1. Перейдите в приложение « Настройки» и нажмите « Приложения и уведомления» .
2. Найдите свое почтовое приложение, например Gmail , и нажмите на него.
3. Коснитесь опции Хранилище .
4. Вы увидите, сколько места занимает ваше почтовое приложение. Нажмите Очистить кеш, чтобы удалить кешированные данные. Вы также можете выбрать Очистить память, если хотите, но имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных приложения с вашего телефона, как если бы вы его переустановили. Вам нужно будет снова войти в систему и выполнить первоначальную синхронизацию ваших сообщений.
   

   

   
5. Откройте приложение электронной почты и при необходимости измените его конфигурацию.

6. Обновите свое почтовое приложение.

Для наилучшей производительности приложения следует поддерживать в актуальном состоянии. Если вы давно не обновляли свое почтовое приложение, стоит поискать доступное обновление в Play Store.

Новые обновления исправляют многие существующие ошибки в приложении. Если ваши электронные письма не синхронизируются из-за такой ошибки, это решит проблему для вас:

1. Запустите Play Store на своем телефоне.
2. Найдите свое почтовое приложение с помощью функции поиска или откройте левую боковую панель и нажмите « Мои и игры», чтобы найти приложения с ожидающими обновлениями.
3. Если доступно обновление, нажмите « Обновить», чтобы загрузить и установить обновление.
   

7. Добавьте учетную запись электронной почты обратно в свое почтовое приложение.

Если вы все еще не нашли решение, у вас могут возникнуть проблемы с настройкой учетной записи электронной почты. В этом случае удаление и повторное добавление вашей учетной записи в приложение может исправить это. Таким образом, вы можете подтвердить настройки, чтобы убедиться, что ничего не настроено неправильно.

Для этого необходимо сначала удалить свою учетную запись электронной почты из приложения. Для этого используйте параметры в приложении; вы также можете перейти в « Настройки»> «Учетные записи» , коснуться учетной записи и выбрать « Удалить учетную запись», чтобы удалить ее со своего телефона. Затем снова добавьте ту же учетную запись, используя опцию в своем почтовом клиенте.

8. Включите уведомления для своего почтового приложения.

Наконец, может случиться так, что электронные письма синхронизируются нормально, но ваш телефон не отправляет вам уведомления о них. Вы можете решить эту проблему, включив уведомления для своего почтового клиента:

1. Перейдите в « Настройки»> «Приложения и уведомления» и нажмите на свое почтовое приложение (при необходимости используйте « Просмотреть все приложения X» ).
2. Коснитесь параметра Уведомления .
3. Установите переключатель всех параметров « Показать уведомления» в положение « Вкл .». При желании отредактируйте категории ниже.
   

   

   

Если вы потеряли свои электронные письма из-за того, что ваш телефон не синхронизировал их, вам следовало решить проблему, используя описанные выше методы. Теперь вы вернулись к своим обычным письмам и работе.

Теперь, когда ваша электронная почта снова работает, вы должны убедиться, что получаете максимальную отдачу от своего почтового приложения. Ознакомьтесь с нашими советами по использованию Gmail для мобильных устройств .