Это приложение похоже на ChatGPT для вашей электронной почты, и оно изменило мою жизнь

Я могу написать несколько тысяч слов о том, что электронная почта — это проклятие моего существования, но мне приходится каждое утро потягивать горький нектар моей профессиональной реальности, когда я открываю глаза и нажимаю на шквал уведомлений Gmail на своем телефоне. Также не помогает то, что каждый почтовый клиент, который я пробовал до сих пор, как платный, так и бесплатный, обещал мне утопию входящих сообщений, а затем не впечатлял меня. Короче говоря, это реальность, наполненная непривлекательной рутиной управления почтовым ящиком, который никогда не закрывается.

Вот тут-то и появляется Shortwave . Это почтовый клиент, который снова утверждает, что переопределяет то, как вы взаимодействуете с электронной почтой. Точно так же, как ChatGPT избавляет вас от нудного просмотра результатов поиска в Интернете и вместо этого представляет сводку лучших ответов, извлеченных из нескольких источников, Shortwave делает то же самое для длинных электронных писем, представляя их в сжатой и лаконичной форме.

Как ИИ обобщает ваши электронные письма

Для человека, который получает от 50 до 200 электронных писем каждый день, это звучит как подарок судьбы. Это особенно хорошо для пресс-релизов, в которых бренды могут начинать с чего угодно, от скучных обзоров рынка до метафизических достоинств плохих конкурирующих продуктов, вместо того, чтобы сразу переходить к делу.

Функция суммирования AI в Shortwave основана на языковой модели OpenAI GPT-3 и делает довольно впечатляющую работу по объединению длинных электронных писем в абзац. В настоящее время эта функция находится в стадии бета-тестирования, но вы можете получить к ней доступ без каких-либо дополнительных проблем в клиентах Shortwave для iOS и настольных ПК. Все, что вам нужно сделать, это открыть электронное письмо и нажать на звездочку значка суммирования AI в правом верхнем углу.

Еще один примечательный аспект заключается в том, что система также выполняет работу по переводу, а затем представляет резюме на английском языке. Я пробовал отправлять электронные письма с содержанием, написанным на хинди, урду и арабском, и получил почти точные сводки основного текста. Модель иногда изменяется с языками, в которых сценарий пишется справа налево, а не слева направо, как в английском.

Стоит отметить, что перевод и краткое изложение не были неверными, но иногда я получал сгенерированные ИИ синопсисы, в которых последнее предложение было неполным. С некоторой помощью профессора я также протестировал его на персидском языке и получил от него одобрение в отношении точности и абстрактного потока. Где он колеблется, так это в языке, загруженном разговорными терминами и местными фразами, которые ИИ пытается перевести напрямую, вместо того, чтобы понять истинное значение.

Затем я обратил свое внимание на форматы электронной почты. От новостей о запуске продукта и маркетинговых электронных писем до полноценных бесед по электронной почте с научными экспертами, ИИ-обобщитель Shortwave снова проделал впечатляющую работу, уловив основную суть разговора.

Некоторые сбои, но светлое будущее

Эта функция также ограничена своей очень фундаментальной природой — то есть сокращением стен текста до милого короткого абзаца. Допустим, вы отправили серию вопросов и получили ответы, только чтобы обнаружить, что сводка, созданная ИИ, затушевывает некоторые из этих ответов. Это немного рискованно, особенно если некоторые вопросы требуют коротких ответов «да» или «нет», но имеют большое значение для разговора.

В моем случае я не использовал обобщающий ИИ для таких сценариев, потому что я хочу просмотреть каждый ответ, который я запрашивал у получателя. Но есть одна особенность, которую я хотел бы иметь у Shortwave.

Иногда вы вступаете в беседу после того, как целая куча электронных писем уже была отправлена, и вы хотите, чтобы Shortwave могла обобщить всю цепочку, вместо того, чтобы сокращать каждое электронное письмо одно за другим.

Но есть и хорошие новости. Соучредитель и генеральный директор Shortwave Эндрю Ли сообщил Digital Trends, что система суммирования вскоре также сможет обрабатывать потоки. В дополнение к укорачиванию тредов, в Shortwave появилась еще одна чрезвычайно крутая фишка — возможность обрабатывать вложения.

Microsoft недавно продемонстрировала свою функцию copilot для продуктов Office, которая может просеивать вложения, такие как файлы Word и PDF, и соответственно генерировать слайды для их обобщения. Компания также использует инфраструктуру OpenAI GPT, как и Shortwave, вот и все. И самое приятное то, что эти сводки передаются вместе с переадресованным электронным письмом независимо от того, какой почтовый клиент используется получателем. Итак, если вы получили длинное электронное письмо, о котором ваш коллега также должен знать, вы можете начать с чтения краткого содержания этого электронного письма.

Затем, когда вы пересылаете это электронное письмо, получатель получит все исходное содержимое электронной почты в свой почтовый ящик. Но в качестве приятного бонуса они также найдут сводную версию электронной почты с ИИ, аккуратно представленную в коробке, независимо от того, используют ли они Gmail, Outlook или любой другой клиент.

Как Shortwave переосмысливает ваш почтовый ящик

Я поговорил с Ли, чтобы получить представление о том, как его идея прокладывает путь к полезному опыту работы с электронной почтой и как волна ИИ будет формировать будущее. Ли ранее был техническим директором в Google после того, как его платформа облачных вычислений (называемая Firebase) была приобретена Google.

Ли сказал мне, что в течение следующих шести месяцев Shortwave добавит множество полезных функций. Например, в Shortwave появится интеграция с календарем, позволяющая пользователям эффективно управлять своим расписанием в почтовом приложении, не теряя при этом нескольких тысяч клеток мозга. В настоящее время прототип находится на стадии тестирования.

Я спросил, сможет ли когда-нибудь функция суммирования Shortwave также суммировать мультимедийные файлы точно так же, как она может обрабатывать текст. Он ответил, что это возможно, так как GPT-4 является мультимодальным. Однако неясно, когда именно Shortwave собирается обновить свой стек технологий искусственного интеллекта.

Еще одна удобная функция, которая часто остается незамеченной, — это автоматическая группировка электронных писем. Это спасение, если вы полагаетесь на программное обеспечение для управления задачами, такое как Asana или Trello, которые отправляют кучу предупреждений по электронной почте каждый раз, когда вносятся изменения в задачи, за которыми вам нужно следить. Вместо того, чтобы видеть весь список электронных писем от Asana или Trello, все эти электронные письма аккуратно сгруппированы в одну строку, что действительно помогает содержать мой почтовый ящик в чистоте.

Сделав еще один шаг, вы даже можете контролировать, когда такие электронные письма доставляются вам. Если вы уверены в хорошем балансе между работой и личной жизнью и не хотите, чтобы эти автоматические электронные письма прерывали ваши нерабочие моменты дзен, вы можете настроить их так, чтобы они появлялись в вашем почтовом ящике только в определенный временной интервал.

Для таких пользователей, как я, работающих с глобальной командой, разделенной на несколько часовых поясов, мне очень нравится эта функция. Мне приходилось полагаться на систему повтора в других почтовых клиентах, но при этом я также пропустил свою долю автоматических электронных писем, о которых я должен был, по крайней мере, знать как соавтор.

Совершенно новый взгляд на электронную почту

Еще одна область, в которой выделяется Shortwave, — это особый подход приложения к электронной почте. Вместо того, чтобы рассматривать электронные письма как электронные письма, он представляет их как задачи и потоки. И это действительно работает. Итак, допустим, вы работаете над проектом, который включает в себя рассылку шести различным соавторам, которые по отдельности сообщают вам о ходе проекта и логистике.

Что, если бы вы могли видеть все эти электронные письма, связанные с одним проектом, в одном месте? Черт возьми, в одном единственном турнике? Shortwave делает именно это, с одной ловушкой и падением. Просто нажмите на отправителя, перетащите его в электронное письмо от другого отправителя, который также работает над тем же проектом, и все готово.

И чтобы помочь вам разобраться в этих группах электронной почты, Shortwave автоматически открывает текстовое поле для переименования беседы, чтобы вы могли идентифицировать проект. Переходя к части преобразования электронных писем в задачи, скажем, у вас есть электронное письмо, которое требует вашего внимания, но вы просто не можете сразу выделить на него время.

Shortwave позволяет закрепить его в верхней части списка рассылки одним касанием или щелчком, чтобы он всегда был у вас на виду. Для писем, которые не являются срочными и могут быть обработаны позже, но вы обеспокоены тем, что можете пропустить, просто нажмите кнопку повтора и выберите день или время, когда вы хотите получить напоминание об этом снова.

А вот и наградная часть. Вместо того, чтобы перегружать интерфейс календаря и часов, просто введите что-то вроде «четыре часа» в текстовом поле, и вы получите уведомление об этом через четыре часа. Вы также можете выбрать что-то более непринужденное, например «обед» или «вечер», и Shortwave выберет для вас слот.

Shortwave — бесплатное приложение, доступное на Android, iOS и настольных компьютерах. Примечательно, что все функции, которые вы получаете на платном уровне за 9 долларов в месяц, аналогичны бесплатному уровню. Единственное отличие состоит в том, что на платном уровне вы можете получить доступ к своей истории электронной почты за пределами предыдущих 90 дней, а также получить приоритетную поддержку клиентов.