Я использовал две популярные службы восстановления данных, чтобы узнать, какая из них сохранила мои файлы.

На фотографии изображены Stellar Data Recovery Premium и Recuva Professional рядом на мониторе ПК.
Алан Трули / Цифровые тенденции

Если вы ищете лучшее программное обеспечение для восстановления данных, но не хотите тратить слишком много, стоит рассмотреть Stellar Data Recovery и Recuva Professional. У каждого есть бесплатная и платная версии, которые помогут сканировать и восстанавливать потерянные файлы.

Недавно я рассмотрел лучшие планы подписки от Stellar и Recuva, поэтому могу поделиться результатами своих практических тестов и опытом обслуживания клиентов, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.

Уровни и цены

Ценовые категории Stellar Data Recovery Premium и Recuva Professional показаны на разделенном экране.
Ценовые категории Stellar Data Recovery Premium и Recuva Professional показаны рядом. Цифровые тенденции

Recuva Professional стоит очень дешево — 25 долларов в год. Иногда его можно получить даже дешевле. Он создан той же компанией, которая разрабатывает CCleaner, и если вы заинтересованы в программном обеспечении для очистки ПК, есть пакетное предложение.

Для сравнения, самый дешевый план Data Recovery Standard от Stellar звучит дорого — 60 долларов в год. По правде говоря, это вполне доступно, поскольку включает поддержку в чате. Если вам нужно часто восстанавливать файлы, средняя стоимость в 5 долларов в месяц не намного превышает 2 доллара в месяц Recuva Professional.

Хотя Recuva Professional — единственный план подписки на восстановление данных от CCleaner, Stellar предлагает три уровня. План Stellar Data Recovery Professional за 90 долларов в год добавляет восстановление потерянных разделов. Еще за 10 долларов Stellar Data Recovery Premium открывает передовые инструменты для восстановления фотографий и видео.

Функции

Восстановление файлов жесткого диска в Recuva Professional оказалось намного проще.
Восстанавливать файлы с HDD оказалось проще, чем с SSD для Recuva Professional. Цифровые тенденции

Recuva Professional — недорогое приложение, предлагающее базовые возможности . Вы можете найти и восстановить большинство файлов с жестких дисков (HDD). Однако он нашел только 158 из 163 файлов, которые я потерял. Кроме того, он заменил некоторые имена файлов кодами, сгенерированными компьютером.

Stellar Data Recovery Premium показал себя идеально в этой серии тестов. Он восстановил все потерянные файлы жесткого диска, включая имена, и воссоздал исходную структуру папок.

Восстановить данные с твердотельных накопителей (SSD) сложно, но возможно. EaseUS Data Recovery Wizard Pro , не участвующий в этом сравнении, является одним из немногих приложений, позволяющих восстановить некоторые потерянные файлы SSD.

И Stellar Data Recovery Premium, и Recuva Professional не прошли мои тесты SSD. Это одна из причин, по которой жесткие диски лучше SSD для долговременного хранения .

Stellar Data Recovery Premium обнаружил мой внутренний SSD, но не флэш-накопитель.
Stellar Data Recovery Premium обнаружил мой внутренний SSD, но не флэш-накопитель. Цифровые тенденции

Существует множество типов дисков, и Stellar Data Recovery Premium поддерживает их все. Однако он не смог найти потерянный раздел на моем старом флэш-накопителе. Recuva Professional увидела флэш-накопитель и восстановила несколько файлов.

Это смешанная картина для этих двух приложений. Stellar Data Recovery Premium восстановил больше файлов с большей точностью для жестких дисков, но Recuva Professional восстановил раздел флэш-накопителя, чего Stellar не смог.

Поддержка клиентов и удобство использования

Служба поддержки клиентов Stellar — лучшая из тех, что я когда-либо встречал в области программного обеспечения для восстановления данных.
Живая поддержка клиентов Stellar — лучшее, что я когда-либо встречал среди программного обеспечения для восстановления данных. Цифровые тенденции

Самая сильная сторона Stellar Data Recovery Premium — это фантастическое обслуживание клиентов . Я получил хорошую техническую поддержку менее чем за минуту через чат. Поддержка Stellar доступна 24 часа в сутки по будням, и вы получаете доступ к каждому платному плану.

Recuva Professional предлагает поддержку только по электронной почте. На получение ответа на мой вопрос ушло больше суток. Документы онлайн-поддержки также весьма ограничены.

Рейтинги Trustpilot согласуются с моей оценкой. Stellar Data Recovery имеет в среднем 4,7 звезды по почти 4000 отзывам. Recuva Professional не имеет рейтинга Trustpilot, но CCleaner заработал 4,4 звезды, что может вас несколько успокоить. Я обнаружил, что поддержка Recuva работает хорошо, но намного медленнее, чем служба Stellar.

В разделенном представлении показаны рейтинги Stellar Data Recovery Premium и Recuva Professional Trustpilot.
В разделенном представлении показаны рейтинги Stellar Data Recovery Premium и Recuva Professional Trustpilot. Цифровые тенденции

Помогает то, что оба приложения просты для понимания. Вы выбираете, какой диск сканировать, и результаты отображаются в списке. Выберите файл, чтобы просмотреть его. Если вы видите то, что хотите, можете приступить к восстановлению.

В общем, если вы видите предварительный просмотр в Stellar Data Recovery или статус, указывающий на отличную возможность восстановления в Recuva Professional, вероятно, хорошее восстановление файлов. Если нет, вы можете попробовать службу поддержки клиентов.

Поддержка Stellar помогла мне попробовать расширенное восстановление фотографий. Хотя это был полезный совет о функции, которую я не видел, Stellar Data Recovery Premium все равно не смог восстановить мои потерянные файлы SSD.

Бесплатные версии

После завершения быстрого сканирования Stellar Data Recovery Premium отображает список файлов с предварительным просмотром.
После завершения быстрого сканирования Stellar Data Recovery Premium отображает список файлов с предварительным просмотром. Цифровые тенденции

Его сложно превзойти бесплатно, и у Stellar Data Recovery есть преимущество, поскольку его бесплатное приложение действительно может восстанавливать файлы. Однако он ограничен 1 ГБ для восстановления данных и лучше всего работает с жесткими дисками. Вам понадобится подписка, чтобы сохранить больше потерянных файлов. Длинные HD-видео могут легко превысить лимит, но если вам нужно восстановить фотографии, документы и текстовые файлы, 1 ГБ — это щедрый объем.

Бесплатное приложение Recuva предоставляет только предварительный просмотр того, какие файлы вы сможете восстановить с помощью подписки. Вы не сможете ничего восстановить, пока не подпишетесь.

Какое приложение для восстановления данных лучше?

Хотя поддержка клиентов Stellar впечатляет и объясняет более высокие цены на подписку, в моем тестировании специальные функции Data Recovery Premium работали не лучше, чем Stellar Data Recovery Standard.

Recuva Professional приблизилась к качеству восстановления жестких дисков Stellar и стоила вдвое дешевле, чем Stellar Data Recovery Standard. Ни один из них не прошел мои тесты SSD, и именно Recuva Professional восстановила флэш-накопитель.

Если вас устраивает более медленная поддержка Recuva, это гораздо выгоднее, чем любой из планов подписки Stellar Data Recovery.

Тем не менее, бесплатная версия Stellar Data Recovery может оказаться всем, что вам нужно, если вам не хватает менее 1 ГБ данных.

В целом, если бы мне пришлось выбирать между планами подписки, я бы выбрал Recuva Professional.

Обратите внимание, что есть и другие варианты. У нас есть руководство по лучшему программному обеспечению для восстановления данных , и стоит поискать, какое из них подойдет вам лучше всего.