Я не понял Galaxy S24. Затем я взял интервью у человека, который это сделал.

Если вы сейчас пользуетесь телефоном Samsung , вам следует поблагодарить за это TM Roh. Он возглавлял подразделение мобильных устройств Samsung в течение четырех лет, курируя некоторые из наиболее успешных выпусков телефонов компании. Он справился с пандемией, натиском высококлассных телефонов Android со стороны сильных конкурентов, постоянно меняющимися потребительскими предпочтениями и удлинением циклов обновления телефонов.

Мне предложили редкую возможность поговорить с Ро, прямо перед презентацией телефонов Galaxy S24 , и получить из первых рук его мнение о том, как Samsung добилась того, чего она достигла сегодня, и что будет дальше с линейкой Galaxy S.

Демократизация технологий

С точки зрения телефонного энтузиаста, Samsung в последнее время не выглядит расширяющим горизонты. Компания год за годом последовательно внедряла технические инновации на высоком уровне, что дошло до того, что ее стали воспринимать как скучную . Но Ро представил мне это в перспективе: Samsung, как компания, сосредоточена на «демократизации технологий» и обеспечении их доступности для всех на долгие годы. «Наша цель — оправдать ожидания различных потребителей», — сказал Ро. «Мы хотим предоставить нужный продукт в нужное время с оптимальными характеристиками».

Это может привести к тому, что может показаться медленным и устойчивым подходом , который, возможно, не заставит фанатов покупать новый телефон каждый год, но в конечном итоге будет лучше для среднего покупателя телефона. Samsung сосредоточилась на стандартизации большего количества функций в своей линейке Galaxy S. Например, в этом году S24 и S24+ получат ту же переменную частоту обновления и яркость дисплея, что и S24 Ultra.

Решения о том, какие функции включить или внести изменения, принимаются на основе фактического использования существующих телефонов. «Мы получаем информацию, основанную на использовании», — сказал Ро, и это дает информацию о том, что будет в следующем поколении. Это интересный контрапункт для тех, кто утверждает, что знает, чего хотят люди: Samsung знает, чем люди на самом деле пользуются.

Ро также признает, что Samsung в некоторой степени является жертвой собственного успеха: люди в среднем держат свои телефоны дольше, чем когда-либо прежде. Эта тенденция может только углубиться теперь, когда Samsung поддерживает линейку S24 с семилетними обновлениями программного обеспечения . Он сказал, что именно поэтому для Samsung важно сосредоточиться как на том, что она может сделать для масс с помощью S24, так и для поклонников с помощью S24 Ultra.

Это, конечно, тяжелая битва. Хотя Ро воодушевлен переходом Galaxy S24 Ultra на титановый корпус, новое стекло экрана и пару важных улучшений камеры , он, по крайней мере, неявно признает, что совершать скачки по сравнению с прошлым годом не является конечной целью. Он отметил, что Galaxy Z Flip и Z Fold предоставляют своего рода выпускной клапан для людей, которые хотят чего-то действительно необычного, а Samsung может предоставить совершенно новый опыт, который может предложить только складной смартфон.

ИИ здесь, чтобы остаться

Если это еще не было ясно, искусственный интеллект на долгие годы станет неотъемлемой частью нашего телефонного опыта. Бренд Samsung Galaxy AI является всеобъемлющим и включает в себя десятки функций на базе искусственного интеллекта , что немного ошеломляет. Но Ро не считает это таким — потому что он рассматривает внедрение ИИ так, как я считаю, правильным , поскольку ИИ является фундаментальной технологией, которая просто улучшит работу каждого пользователя телефона.

Было приятно услышать, как Ро объяснил, что ИИ сам по себе не является функцией — это новая технология, которая обеспечивает новые возможности и функции на телефоне. Новые функции искусственного интеллекта в Galaxy S24 решают реальные проблемы и вносят реальные улучшения в повседневное использование Galaxy S24 — от перевода с клавиатуры до генеративного редактирования фотографий с помощью искусственного интеллекта — и, в конечном итоге, это не имеет значения для пользователей. пользователь, независимо от того, «ИИ» это или нет. «Мы хотели применить ИИ к наиболее популярным функциям и реальным сценариям использования», — сказал Ро.

С технической точки зрения по-прежнему впечатляет тот факт, что большая часть обработки ИИ происходит на самом устройстве, а не в облаке, на чем, по словам Ро, «мы сосредоточились особенно». С такой скоростью и точностью эти функции были бы просто невозможны без использования моделей искусственного интеллекта. Но возвращаясь к основным принципам Samsung, эти функции искусственного интеллекта существуют только потому, что они доступны и могут использоваться обычным человеком, а не только опытными пользователями. Именно так Samsung «намерена установить глобальный стандарт мобильного искусственного интеллекта».

В том числе и владельцы существующих телефонов. Samsung внедряет некоторые из этих функций искусственного интеллекта в предыдущие телефоны Galaxy посредством обновлений программного обеспечения, а не сохраняет их при покупке новой модели Galaxy S24 стоимостью более 1000 долларов. Я уверен, что это непростая задача, учитывая, что компания заинтересована в первую очередь в продаже новых телефонов, но когда мы знаем, что серия S23 физически способна обрабатывать эти модели, приятно видеть, что Samsung разблокирует эти возможности бесплатно.

Модель Ultra пользуется популярностью.

Несмотря на то, что некоторые энтузиасты телефонов сетуют на медленное и неуклонное продвижение инноваций Samsung, основная аудитория по-прежнему видит в самой дорогой модели функции, за которые стоит доплатить, и продажи доказывают это. Что касается серии Galaxy S23, то полные 50% продаж пришлось на Galaxy S23 Ultra , еще 30% — на базовый S23 и последние 20% — на S23+.

Это было совершенно шокирующим; Я ожидал обратного, учитывая высокие цены и вышеупомянутое мнение среди фанатов, что Samsung недостаточно внедряет инновации. Но когда дело доходит до этого, покупатели стекаются в верхний сегмент. Ро с гордостью заявил, что продажи телефонов премиум-класса Samsung сохранили свои продажи, несмотря на общий спад рынка смартфонов в этом году. Он сказал, что цель Samsung состоит в том, чтобы Galaxy S24 Ultra еще больше увеличил эту долю ; внезапно четкое разграничение между Ultra и другими моделями с точки зрения дизайна и функций приобретает больше смысла.

Я пришел на это интервью, думая, что линейка Galaxy S24 — это всего лишь еще один год скучных обновлений оборудования и нескольких новых функций программного обеспечения. После 45 минут разговора с ТМ Ро понимание решений и мыслительных процессов, заложенных в эти телефоны, помогает представить все это в перспективе. Samsung действительно демократизирует доступ к технологиям через свои телефоны, одновременно придерживаясь деликатной линии, пытаясь оправдать заоблачные ожидания, которые возлагают на себя ее поклонники.