Я определенно не готов к «эмоционально осознанной» телевизионной рекламе LG.

LG объявила , что сотрудничает с компанией Zenapse для предоставления так называемой эмоционально ориентированной рекламы на всех устройствах Smart TV с webOS, включая LG Channels, бесплатный сервис потокового телевидения (FAST) с рекламной поддержкой , и меня не устраивает вся эта концепция.

Я склонен скептически относиться к способности рекламы заставить меня сделать что-то (или купить что-то), чего я еще не собирался делать. Большую часть рекламы, которую я вижу сейчас, можно найти на YouTube или на нескольких традиционных каналах кабельного телевидения, которые я до сих пор смотрю. Если они вообще нацелены, то обычно это происходит из-за веб-сайта, на котором я ранее был (да, QuadLock, у вас уже есть мои деньги, почему вы все еще просите их?).

И все же я не застрахован от эмоционального содержания в фильмах и сериалах. Сцены на смертном одре, когда кто-то вынужден попрощаться с любимым человеком, всегда превращают меня в рыдающего болвана. Если бы вскоре после такой пронзительной сцены в эфир вышла реклама с доказанной способностью затрагивать те же струны сердца, я мог бы, несмотря на все мои усилия, попасть под влияние ее послания.

По данным StreamTV Insider , Zenapse создала «собственную модель больших эмоций (LEM)» — по сути, большую языковую модель искусственного интеллекта, обученную на данных, которая позволяет ей классифицировать и понимать эмоциональные и психологические мотивы людей.

«Это помогает расшифровать образ мышления зрителя – что его мотивирует, что находит отклик – чтобы бренды могли предоставлять более актуальные и убедительные маркетинговые сообщения», – заявил веб-сайту представитель LG.

Как будто этого недостаточно, LG добавляет свои собственные пользовательские данные, чтобы повысить точность LEM Zenapse. LG использует технологию, известную как ACR, или автоматическое распознавание контента, на 45 миллионах своих смарт-телевизоров в США (или подключенных телевизорах, как их называет рекламная индустрия). ACR может определить, что вы смотрите, даже если этот контент поступает с внешнего устройства, например Apple TV или проигрывателя Blu-ray .

Теоретически сочетание этих двух технологий может позволить рекламодателям ориентироваться на зрителей на основе их «всеобщего мышления, ценностей и мотиваторов», особенно когда конкретное шоу или фильм, который вы смотрите, соответствует этим критериям.

В то же время рекламодатели все лучше оценивают свои сообщения на предмет желаемого эмоционального эффекта и их способности достигать желаемых результатов, таких как увеличение продаж. В сообщении в блоге 2022 года Келли Абкариан, исполнительный вице-президент NBCUniversal по измерению и воздействию на рекламу и партнерство, описала, как контент-гигант «тестировал и учился […], чтобы дополнительно доказать взаимосвязь между эмоциональной реакцией аудитории на конкретную рекламу и ее эффективностью на рынке».

Эмоционально осознанная реклама – очевидный следующий шаг. Сопоставление рекламы с доказанной способностью вызывать определенные эмоциональные реакции с телезрителями, у которых было установлено мышление, ценности или мотиваторы, которые делают их особенно восприимчивыми к этим сообщениям, может оказаться очень эффективным.

Предполагается, что это поможет рекламодателям выйти за рамки традиционной демографической ситуации и охватить зрителей более значимыми способами, лучше понимая их мотивацию, ценности и личностные качества, чтобы реклама выглядела «более человечной и лично значимой». '
— Инсайдер StreamTV

На первый взгляд это звучит как достойная цель. Я всегда говорил: если мне нужно посмотреть рекламу, то хотя бы сделайте ее релевантной. Так почему же вся эта идея кажется отвратительной?

Я думаю, что все сводится к сознательной и подсознательной релевантности. Если я готовлюсь к замене своего автомобиля, автомобильные объявления актуальны. Если я приближаюсь к пенсионному возрасту, то имеет смысл показывать мне рекламу с 60-летними людьми, живущими своей лучшей (пенсионной) жизнью — возможно, я еще не готов перестать работать, но я не против этих предложений.

Но если я увижу рекламу страхования жизни во время душещипательного фильма, потому что LEM решил, что я чувствую себя уязвимым и боюсь своей смертности, это не та релевантность, которая меня устраивает. Совсем.

Я не наивный. Я знаю, что вся реклама в той или иной степени несет в себе подсознательную эмоциональную информацию. Для нас, людей, это верный способ заставить нас делать практически всё.

Но у меня нет желания приоткрывать завесу над моей личной эмоциональной диаграммой, чтобы рекламодатели могли использовать «моделирование эмоционального мышления» в своих поисках эффективности на рынке.

К счастью, мы можем предпринять шаги, чтобы уменьшить объем данных, которые собирают (и передают) наши телевизоры.

В Consumer Reports есть отличное руководство по настройке параметров конфиденциальности в ведущих операционных системах Smart TV и потоковых устройств. Эти изменения не обязательно исключат сбор данных, но могут сократить его и потенциально предотвратить добавление данных в стороннюю систему.

Если вы технически подкованы, сетевой блокировщик рекламы может быть очень эффективным для ограничения того, что ваши устройства могут отправлять обратно на свои удаленные серверы.

К сожалению, отключение вашего Smart TV от Интернета — единственный гарантированный способ исключить сбор данных. Как только вы это сделаете, следующей задачей будет найти внешнее потоковое устройство от компании, которая не занимается подобной практикой.

На данный момент Apple TV 4K кажется лучшим выбором .