Топ-5 функций бесплатной CRM Битрикс24, о которых должен знать каждый бизнес
Большинство стартапов не могут позволить себе роскошь метода проб и ошибок. Вам нужны работающие системы, инструменты, масштабируемые в соответствии с вашими амбициями, и, в идеале, что-то, что не испортит ваш бюджет до того, как закончится взлетно-посадочная полоса. Вот где бесплатная CRM от Битрикс24 незаметно превосходит все ожидания. Это не просто бесплатная пробная версия. Это бесплатная программа с неограниченным количеством предложений, бесплатный конструктор веб-сайтов и бесплатный до тех пор, пока вы на самом деле не наймете команду продаж.
Давайте раскроем пять выдающихся функций, которые делают бесплатную CRM Битрикс24 действительно привлекательным вариантом для малых предприятий, которым нужна функциональность корпоративного уровня без ценника корпоративного уровня.
Получите CRM Битрикс24 бесплатно
1. Неограниченные сделки и контакты: потому что рост нельзя ограничивать
Другие CRM предлагают планы начального уровня с резкими ограничениями. Вы катитесь вперед, набираете обороты, а затем упираетесь в стену с надписью «Достигнут лимит контактов» или «Для большего количества сделок требуется обновление».
Битрикс24 в эту игру не играет. С первого дня вы получаете неограниченное количество контактов и неограниченное количество предложений, даже на бесплатном плане. Неважно, привлекаете ли вы первые пять потенциальных клиентов или управляете пятисотым последующим, система растет вместе с вами. Никакого мелкого шрифта. Никаких сносок. Просто свобода масштабирования в удобном для вас темпе.
Это особенно важно для начинающих команд, которые быстро растут и отслеживают множество точек взаимодействия на протяжении длинной воронки. Вам не придется нормировать свою CRM, как будто это последний кусок пирога в офисном холодильнике.
2. Бесплатный конструктор сайтов, который действительно продает
Веб-сайты больше не живут просто в Интернете; они находятся в центре вашей стратегии продаж. CRM Битрикс24 поставляется в комплекте с бесплатным конструктором веб-сайтов и целевых страниц, предназначенным для одной цели: конвертировать посетителей в клиентов.
И это не пыльный, недоделанный инструмент, от которого вы откажетесь в пользу одного из популярных конструкторов веб-сайтов. Конструктор Битрикс24 предоставляет вам профессионально разработанные шаблоны, интуитивно понятную функцию перетаскивания и встроенную интеграцию с CRM. Хотите создать специальную целевую страницу для следующего запуска продукта? Действуй.
Пусть это станет полноценным расширением вашего процесса продаж.
Получите CRM Битрикс24 бесплатно
3. Автоматический дозвон: эффективность звонков на автопилоте
Команды продаж процветают благодаря импульсу, и ничто не убивает импульс быстрее, чем набор номера телефона по десять цифр за раз. Встроенный автоматический дозвонщик Битрикс24 помогает вашей команде работать над собой, ставя исходящие звонки в очередь, автоматически регистрируя активность и сокращая время, затрачиваемое на повторяющиеся задачи.
Результат? Больше звонков, больше разговоров и больше закрытых сделок.
Если у вас небольшая команда, именно так вы сможете привлечь представителей для выполнения работы более крупной команды. Программа дозвона работает непосредственно из интерфейса CRM, поэтому ваша команда остается сосредоточенной и эффективной, не переключаясь между несколькими инструментами или платформами.
А поскольку в Битрикс24 включена интеграция с телефонией, вы можете легко подключить свой номер или VoIP-провайдера и сразу же начать звонить.
4. Настраиваемые поля: CRM, которая подойдет вашему бизнесу
Когда дело касается данных о клиентах, не существует универсального решения. Вот почему Битрикс24 позволяет создавать настраиваемые поля, соответствующие именно вашей бизнес-модели. Независимо от того, отслеживаете ли вы размеры обуви, предпочтения по подписке, даты продления контракта или что-то еще, вы можете разработать CRM-систему, адаптированную к вашей работе.
Именно этот уровень гибкости превращает Битрикс24 из универсальной базы данных в по-настоящему персонализированный командный центр. Для малого бизнеса, пытающегося дифференцироваться на переполненных рынках, такая адаптивность бесценна.
Вы также можете создавать интеллектуальные фильтры, автоматизировать действия на основе полей и создавать информационные панели, которые выделяют данные, которые действительно важны для вас, а не только то, что, по мнению какого-то разработчика из другой отрасли, вам может понадобиться.
5. Автоматическое отслеживание пути клиента: потому что контекст имеет решающее значение
Каждый клик рассказывает историю. Благодаря встроенному в Битрикс24 отслеживанию пути клиента вы можете увидеть полную информацию о каждом новом лиде. Они нашли вас через рекламу в Facebook? Нажмите на сообщение в блоге? Задержитесь на странице цен, прежде чем заполнять форму?
Битрикс24 объединяет этот хлебный путь в единую временную шкалу, предоставляя вашей команде ценный контекст еще до того, как произойдет первый звонок.
Еще до того, как они скажут хоть слово, вы узнаете, какую проблему они пытаются решить, на какие сообщения они ответили и на каком этапе пути к покупке они находятся. Это способствует более разумному общению и сокращению циклов продаж.
Получите CRM Битрикс24 бесплатно
Итак, в чем подвох?
На самом деле его нет. Бесплатная CRM-система Битрикс24 надежна сразу после установки, имеет неограниченное количество пользователей и доступ к основным инструментам, необходимым для роста стартапов. Но если вы достигнете точки, когда вам понадобится расширенная автоматизация, аналитика с помощью искусственного интеллекта или многоканальный маркетинг, путь обновления станет доступным.
План Professional стоит 199 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно) и включает в себя инструменты следующего уровня, такие как речевой анализ искусственного интеллекта, сценарии продаж, выставление счетов, маркетинг по электронной почте и полноценный омниканальный контакт-центр. Для команд, которые быстро масштабируются, когда придет время, это будет легким скачком.
А для тех, кто находится посередине, планы «Базовый» (49 долларов США в месяц) и «Стандартный» (99 долларов США в месяц) предлагают дополнительные обновления, такие как увеличение объема хранилища, ограничения пользователей и доступ к дополнительным инструментам поддержки.
Для кого это?
Если вы индивидуальный предприниматель и устали от громоздких электронных таблиц, Битрикс24 предоставит вам структуру без накладных расходов. Если вы возглавляете небольшую, но разрозненную команду продаж, это позволяет автоматизировать гораздо более крупную операцию. Если вы масштабируете стартап и вам нужны возможности уровня предприятия без затрат на уровне предприятия, Битрикс24 создан для вас.
Короче говоря, это не только для одного типа пользователей. Это для всех, кто готов перестать склеивать инструменты изолентой и начать создавать что-то долговечное.
Я просто оставлю тебя с этим…
Большинство бесплатных CRM напоминают демо-версии. Битрикс24 выглядит как настоящий.
Благодаря неограниченному количеству записей, встроенной телефонии, глубокой настройке и встроенной интеграции с веб-сайтами бесплатный план Битрикс24 — это больше, чем просто точка входа. Это стартовая площадка. Тот, на котором вы строите бизнес.
На рынке, полном бесплатных инструментов, которые начинают взимать плату, как только вы видите интерес, Битрикс24 выделяется тем, что остается щедрым. А на ранних стадиях построения бизнеса щедрость имеет большое значение.