5 ключевых качеств, которыми должно обладать каждое мобильное приложение
Современную жизнь сложно представить без смартфонов. Мы используем их каждый день и по разным причинам. Будь то заказ еды, чат с друзьями, просмотр фильмов, поиск работы, просмотр социальных сетей, игры или покупки в Интернете.
Во всем мире насчитывается около 6,4 миллиарда пользователей смартфонов . С таким огромным рынком неудивительно, что разработчики пытаются создать максимально удобное мобильное приложение. Если вы один из них, вы должны услышать пять качеств, которыми должно обладать ваше мобильное приложение.
1. Безопасность и конфиденциальность пользователей
Пожалуй, самое важное качество мобильного приложения – это его безопасность. Сейчас мы делаем больше вещей с помощью наших телефонов, чем когда-либо раньше. И в качестве побочного продукта мы должны передавать нашу личную информацию мобильным приложениям, чтобы они могли пользоваться их услугами. Эта информация может включать адрес электронной почты пользователя, номер телефона, IP-адрес, домашний адрес, дату рождения, фотографии, банковские реквизиты и т. Д.
Когда новый пользователь регистрируется в вашем приложении, он ожидает, что вы полностью сделаете все возможное, чтобы его данные были в безопасности, не имели нарушений и не использовались для целей, отличных от тех, для которых они предназначались.
Вы можете разрешить своим пользователям включать многофакторную аутентификацию и предлагать новым подписавшимся лицам создать более надежный пароль, включающий цифры, прописные и строчные буквы, специальные символы и т. Д. Короче говоря, тем проще вы сделаете так, чтобы они доверяли вам , лучше.
2. Интуитивно понятный интерфейс и знакомая компоновка
Дизайн играет огромную роль в разработке приложений. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс позволяет пользователям легко узнать, чего ожидать, когда они что-то коснутся. Например, зеленый цвет обычно рассматривается как знак успеха, красный цвет указывает на сбой или ошибку, а серый цвет может указывать на то, что функция отключена.
Точно так же гамбургер-меню переключает боковое меню или панель навигации. Значок шестеренки открывает меню настроек. Строка поиска обозначается значком увеличительного стекла. Кнопка закрытия всегда находится в правом верхнем углу. На экране никогда не должно быть более одного всплывающего окна. Кнопка удаления обозначается значком корзины.
Идея состоит в том, чтобы использовать эти общеизвестные элементы дизайна и сохранить привычный макет приложения. Это помогает пользователям экономить время, поскольку им не нужно гадать или экспериментировать с тем, как заставить приложение работать так, как они хотят. Хороший дизайн – это простой, привлекательный и удобный дизайн.
3. Управляемая адаптация пользователей
Большинство пользователей покидают приложения в первый же день после загрузки. Добавьте к этому растущую конкуренцию на рынке мобильных приложений. По состоянию на 2021 год в Google Play Store насчитывается более 3,48 миллиона приложений, а в Apple App Store – более 2,22 миллиона приложений, что затрудняет получение новым игроком доли пирога.
Вот почему так важна управляемая адаптация пользователей, особенно для приложений с нетрадиционным дизайном. Если у нового пользователя слишком много проблем с поиском функций или выяснением того, как использовать ваше приложение, он удалит его так же быстро, как и загрузил.
Чтобы этого избежать, не забудьте предложить пользователям учебное пособие (с возможностью пропустить его!), Чтобы помочь им познакомиться с приложением. Таким образом, вы также исключаете риск того, что они случайно активируют то, чего не хотели.
4. Баланс между настраиваемостью и единообразием
Один из лучших способов убедиться, что вашим пользователям нравится ваше приложение, – это позволить им сесть за руль. Помните, что приложение должно быть ориентировано на приоритеты ваших пользователей, а не наоборот.
Позвольте им выбирать внешний вид приложения с помощью настраиваемых цветов, форм, размеров и функций акцента. Это поможет им персонализировать работу с приложением в соответствии с тем, что им больше всего подходит, и заставит их оставаться с ними дольше.
Но не переусердствуйте. Слишком большое количество настроек может привести к ненужной путанице и ухудшению восприятия. Лучше всего сохранить стандартизованные основные функции, чтобы избежать любого потенциального неправильного управления, особенно для приложений, которые имеют дело с конфиденциальной информацией, например, для финансовых или инвестиционных приложений.
5. Высокая скорость отклика.
Пользователи не любят ждать. Период. Они хотят точно знать, что происходит и почему. Например, если пользователь нажимает кнопку в вашем приложении, но не получает никакой обратной связи, он может предположить, что приложение зависло или не зарегистрировало их ввод.
Подобные вещи ухудшают пользовательский опыт. Для положительного пользовательского опыта вы можете создать механизмы обратной связи, используя звук (например, колокольчики или хлопки), тактильную вибрацию или короткую визуальную анимацию всякий раз, когда пользователь нажимает кнопку, завершает задачу, достигает цели или делает что-то подобное. .
Идея здесь состоит в том, чтобы показать пользователю, что каждое действие и ввод, сделанный им, подтверждается приложением и что его запрос находится в обработке. Если пользователи видят, что их запрос обрабатывается, они с большей вероятностью проявят терпение, потому что чувствуют, что служба вашего приложения находится в движении.
Оптимизируйте свое мобильное приложение для получения наилучшего опыта
Согласно BuildFire, средний пользователь смартфона имеет на своем устройстве более 80 приложений, 9 из которых используются ежедневно, а 30 – ежемесячно. На таком конкурентном рынке шансы создать успешное приложение, которое полюбят миллионы, уже невелики.
Хороший способ увеличить эти шансы – правильно усвоить основы и постоянно прислушиваться к отзывам своей аудитории (включая, а иногда и особенно отрицательные), чтобы внести необходимые изменения. Чем лучше ваше приложение выполняет свою основную задачу, тем больше пользователей захотят придерживаться его и рекомендовать его своим контактам.
Независимо от того, разрабатываете ли вы мобильную игру, банковское приложение, приложение для покупок, интернет-браузер или что-то еще, применимы вышеупомянутые качества. Убедитесь, что ваши пользователи могут легко связаться с вами, если они столкнутся с какими-либо трудностями с вашим приложением.