6 способов использовать Twitter в качестве инструмента исследования
Твиттер – это больше, чем просто поделиться с миром тем, что вы ели на ужин, или критиковать последних знаменитостей, которые сказали что-то не то. Платформа также занимает первое место по количеству открытий, что делает ее отличным инструментом для исследователей.
Независимо от того, являетесь ли вы журналистом, студентом или специалистом по маркетингу, в Twitter найдется место для всех. Продолжайте читать, чтобы узнать о некоторых способах использования Twitter для сбора исследований и открытия новых дверей …
1. Проведите опросы.
Опросы и опросы – отличный способ получить уникальную информацию и лучше понять конкретные тенденции. В Twitter вы можете проводить опросы по любой теме и выбирать до четырех вариантов ответа.
Чтобы создать новый опрос, выберите третий значок под тем местом, где вы обычно создаете новый твит. Укажите не менее двух вариантов и укажите, как долго вы хотите проводить опрос (вы можете выбрать до семи дней).
Вы также можете выбрать, могут ли отвечать все или этот опрос открыт только для ваших подписчиков. Если вы хотите, чтобы ответили только определенные учетные записи, вы также можете создать это как настройку.
Поскольку опросы допускают только фиксированные ответы на вопросы, попробуйте побудить пользователей с другим мнением принять участие, включив в свой пост «Ответить ниже» или что-то подобное.
Когда вы будете довольны своим выбором, нажмите « Твитнуть» и поделитесь своими идеями!
2. Проведите собеседование через DM
Когда личные встречи не подходят, интервью с людьми через ваши личные сообщения в Twitter может стать отличным вариантом для получения необходимой информации. Это также быстрее, чем составлять список вопросов и ждать ответа по электронной почте.
У некоторых пользователей личные сообщения открыты для всех. Если человек, которого вы пытаетесь взять на интервью, делает это, отправьте ему сообщение, объяснив, кто вы, чем занимаетесь и почему вы хотите взять у него интервью. Если они согласны, установите время, чтобы вы могли провести его за один присест.
Если вы не можете связаться с желаемой темой интервью через личное сообщение, упомяните его имя в твите. Как и в предыдущем случае, расскажите им, почему вы хотите взять у них интервью, а также немного о себе.
3. Поиск по хэштегам
Если вы изучаете текущую новостную тему, поиск по хэштегам – отличный способ получить информацию как от экспертов, так и от широкой публики. Вы найдете смесь мнений, статей и конкретной информации о событии или теме, которую вы изучаете.
Для поиска определенных хэштегов:
- Перейдите в панель поиска в правом верхнем углу Twitter.com .
- Если вы используете приложение Twitter на своем телефоне, перейдите на вкладку увеличительного стекла в нижней части экрана.
- В обоих местах найдите искомый термин, поставив перед ним знак #. Убедитесь, что между вашими словами нет пробелов.
Для тем с большим объемом твитов во время поиска вы также можете узнать о них больше, перейдя на вкладку «Тенденции» . Вы можете получить к нему доступ через вкладку увеличительного стекла на вашем телефоне. На своем компьютере вы найдете список тенденций в правой части главной страницы.
Вы можете сортировать твиты в зависимости от того, хотите ли вы видеть самые эффективные или хотите видеть сообщения всех.
4. Просмотрите старое содержимое
Если вы ищете, о чем люди думали во время определенных событий в прошлом, поиск старого контента в Twitter может помочь вам больше, чем поисковые системы.
Чтобы найти твиты, опубликованные за определенный период времени, введите слова или фразы, которые вы ищете. После этого напишите «с: [вставить дату], до: [вставить дату]».
Вы также можете просмотреть старые твиты определенных аккаунтов. Шаги такие же. Однако вместо фразы вам нужно ввести их имя пользователя.
А если вы хотите найти определенные твиты из определенной учетной записи, вы можете объединить их имя пользователя с ключевым словом или фразой.
Во всех трех случаях в результатах поиска будут отображаться твиты за тот период времени, когда плакаты использовали ключевые слова. Возможно, вам придется попробовать несколько разных поисков, чтобы получить результаты, которые вы хотите найти.
5. Включите уведомления аккаунта.
Если вы регулярно проводите исследования в рамках своей работы, вы можете сэкономить время, включив оповещения для соответствующих учетных записей. Когда вы это сделаете, вы получите уведомление либо на рабочем столе, либо через мобильное приложение, когда они отправят новый твит.
Чтобы включить уведомления учетной записи, перейдите к интересующему вас профилю и щелкните значок колокольчика . Вы найдете это рядом с кнопкой «Следующие» . Как только колокольчик станет синим, вы получите все последние обновления.
Если позже вы захотите перестать получать оповещения от учетной записи, снова коснитесь значка колокольчика, чтобы отменить это. Вам необходимо подписаться на учетную запись, прежде чем включать их уведомления; не имеет значения, если они не последуют за вами в ответ.
6. Социальное слушание
Если вы работаете в сфере маркетинга, Twitter может помочь вам узнать, о чем говорит ваша целевая аудитория. Беседы пользователей естественным образом покажут, что они ищут от вашего бренда, что позволит вам разрабатывать контент и услуги, которые решают их проблемы.
Вы можете слушать в Твиттере социальные сети, вводя общие термины, связанные с предложениями вашей компании. Например, если вы работаете в компании, которая продает программное обеспечение для удаленных сотрудников, следующее будет актуально:
Еще один способ слушать в Twitter - это просматривать получаемые вами упоминания. Вы также можете попросить пользователей поделиться своими текущими проблемами или оставить отзыв о вашем продукте.
Вы также можете использовать стороннее программное обеспечение, если у вас есть бюджет, что сэкономит вам много времени. Доступны следующие варианты: Sprout Social , Hootsuite и Socialbakers .
Сделайте свои исследования лучше с Twitter
Twitter предлагает гораздо больше информации, чем вы думаете. Знание того, как проводить исследования на платформе, позволит вам собирать информацию и идеи, которые в противном случае вы бы упустили, используя только Google.
И чтобы сделать Twitter еще более полезным, есть инструменты, которые вы можете использовать, чтобы узнать больше о своих подписчиках.