6 стандартных инструментов, которые используют стартапы
Вы действительно стартап, если не используете Slack? Это вопрос, который задавали раньше. Стартапы, особенно технологические стартапы, о которых идет речь в этой статье, часто используют определенное программное обеспечение и инструменты, чтобы облегчить жизнь команды и повседневное ведение бизнеса.
Если вы стартап, который хочет повысить эффективность своей работы, рассмотрите возможность использования одного или нескольких инструментов, перечисленных ниже.
Часто используемые инструменты запуска
На рынке есть множество программ и инструментов для использования стартапами. Мы не сможем рассмотреть их все в какой-либо статье. Итак, чтобы рассмотреть некоторые программы в качестве примеров, это некоторые из наиболее часто используемых инструментов.
1. Слабость
Slack – один из самых распространенных инструментов в мире технологий. Все используют Slack, от стартапов до команд YouTube.
Инструмент предназначен для общения внутри вашей организации. Slack работает как платформа обмена сообщениями на основе каналов, которую организации могут использовать для улучшения коммуникации. Вы можете отправлять сообщения другим членам команды и отправлять сообщения большим группам.
Этот инструмент идеально подходит для упрощения мгновенного общения с командами и сотрудниками без необходимости использования электронной почты. Slack также поддерживает интеграцию другого программного обеспечения и инструментов, чтобы вы могли собрать все инструменты на рабочем месте в одном пространстве.
Например, вы можете интегрировать свой календарь, чтобы отправлять в сообщениях напоминания о предстоящих событиях или встречах. Вы даже можете интегрировать такие сервисы, как Google Drive, для создания Google Docs, не покидая рабочего пространства Slack.
2. Асана
Asana – это инструмент для управления командой и задачами. Используя платформу , вы помещаете задачи в списки дел для разных команд. Отсюда вы можете назначать задачи определенным членам команды, а также устанавливать сроки.
С помощью этого инструмента командам и руководству намного проще следить за проектами и задачами, что сокращает потребность в дополнительных мероприятиях. Инструменты отчетности в Asana позволяют легко увидеть, чем именно занимаются ваши команды, а также стиль списка дел, позволяющий членам команды легко отслеживать свои задачи.
3. понедельник
Понедельник – еще один инструмент управления задачами. Платформа предлагает очень простое, но эффективное решение для управления задачами. Есть множество причин, по которым команды используют понедельник .
Выгрузка задач в виде списка дел позволяет легко разбивать большие проекты на более мелкие задачи. Понедельник использует цветовой статус, чтобы отслеживать ход выполнения задач одним взглядом. Платформа также допускает интеграцию с другими инструментами, чтобы предоставлять задачи непосредственно вам без необходимости ручного ввода, что экономит время.
4. Домофон
Intercom – одна из самых популярных платформ живого чата, которую компании используют на своих веб-сайтах. Большинство веб-сайтов сейчас используют чат, поскольку это более быстрый и удобный способ связаться со службой поддержки.
Этот инструмент, вероятно, имеет одни из самых настраиваемых и интуитивно понятных функций. Вы можете не только создать систему чата с автоматизацией и ботом, но и использовать Intercom для общения по электронной почте и создания страницы часто задаваемых вопросов для своего веб-сайта.
5. Zendesk
Zendesk – это один из доступных инструментов, который наиболее полезен для компании. Платформа выглядит как единое целое, и ее часто можно использовать для охвата всей группы обслуживания клиентов.
С помощью Zendesk вы можете добавить чат на свой веб-сайт, управлять электронной почтой и тикетировать ее, создавать и загружать подробную страницу часто задаваемых вопросов, управлять телефонными звонками и управлять социальными сетями. Благодаря тому, что все важные каналы связи с клиентами объединены под одной крышей, команда может реагировать на запросы пользователей быстрее, чем когда-либо.
6. Google Workspace
Google Workspace – наиболее полный инструмент в этом списке. Однако это платформа, о которой многие пользователи могут не знать, что компания на самом деле использует.
Платформа приносит Google в вашу организацию. Google Workspace позволяет создавать учетные записи электронной почты, используя доменное имя вашей компании, и превращать их в частные учетные записи Google.
Это дает вам доступ ко всем сервисам Google, таким как Диск, Документы, Слайды, Фотографии и всем другим, позволяя компании управлять каждой учетной записью.
Многие организации негласно используют Google Workspace для электронной почты и хранения файлов в облаке.
Сколько стартапов на самом деле используют эти инструменты?
Когда дело доходит до того, сколько стартапов используют инструменты повышения производительности, вы, вероятно, возразите, что каждый стартап делает это на том или ином уровне. Все стартапы используют как минимум электронную почту, поэтому их почтовый клиент делает по крайней мере один инструмент, который использует компания.
Что касается списка, на котором мы остановились в этой статье, все эти инструменты широко используются стартапами. Slack используют 750 000 компаний (2020), Asana – 50 000 (2018), понедельник – 100 000 (2020), Intercom – 30 000+ (2021), Zendesk – 150 000 (2020) и G Suite – 6 миллионов (2020). В целом, шесть рассмотренных нами инструментов используются примерно 7,1 миллионами организаций.
И эти шесть инструментов – лишь некоторые из самых популярных платформ. Существуют также сотни других инструментов с большим количеством пользователей. Итак, если вы обдумаете это, вы, несомненно, увидите, что очень много стартапов действительно используют эти инструменты.
Так вы действительно стартап?
Использование или неиспользование определенного программного обеспечения не может определить, являетесь ли вы начинающей компанией. Определение стартапа – «недавно созданный бизнес».
Если компания соответствует этому определению, она буквально стартап. Но если учесть, насколько многие из этих инструментов стали неотъемлемой частью стартапов, вы должны задаться вопросом, что бы они делали без них.
В конечном итоге, речь пойдет об инструменте, который помогает увеличить их чистую прибыль, улучшить общее впечатление от работы и способствовать беспрепятственному командному сотрудничеству.