8 наиболее распространенных проблем Internet Explorer (и простые способы их решения)

Интернет-исследователь-проблемы

После долгих лет шуток и ненависти Internet Explorer в значительной степени оказался в неведении. Microsoft по-прежнему включает Internet Explorer 11 (окончательная версия) с Windows 10, но это больше из соображений совместимости, чем что-либо еще.

Однако иногда вы можете оказаться в ситуациях, когда вам нужно использовать Internet Explorer. Давайте взглянем на быстрые исправления распространенных проблем Internet Explorer, чтобы ваше время с устаревшим браузером не доставляло хлопот.

1. Internet Explorer не находится в активной разработке

Прежде чем заняться конкретными проблемами и решениями Internet Explorer, мы должны столкнуться с очевидным. Хотя Microsoft поддерживает его в поддерживаемых версиях Windows, Internet Explorer — это старый браузер, который компания больше не разрабатывает активно. Из-за отсутствия современных функций и устаревшей конфигурации Internet Explorer 11 становится все более недостаточным для современного Интернета.

По этой причине Internet Explorer не рекомендуется, если это абсолютно необходимо. Он в первую очередь входит в состав Windows 10 в качестве инструмента обратной совместимости, поскольку многие внутренние корпоративные веб-сайты требуют, чтобы Internet Explorer функционировал должным образом. Если вы не встретите такой сайт, вам будет гораздо лучше использовать Chrome, Firefox, Opera, обновленный Edge от Microsoft или даже браузер с открытым исходным кодом .

Ниже мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы с Internet Explorer. Если вы не можете решить их легко, не тратьте время, просто используйте что-то еще.

2. Базовое устранение неполадок Internet Explorer: обновления не установлены

IE 11 Информация на странице

Как уже упоминалось, Internet Explorer не часто получает обновления. Однако, если Microsoft недавно разрешила известную проблему с Internet Explorer, вам следует проверить наличие обновлений, прежде чем приступать к более целенаправленному устранению неполадок.

В Windows 10 браузер получает обновления через Центр обновления Windows, поскольку он является компонентом операционной системы. Выберите « Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows», чтобы проверить наличие последних обновлений и применить те, которые отображаются здесь.

3. Невозможно найти Internet Explorer

Internet Explorer поставляется с Windows 10 по умолчанию. Чтобы открыть его, просто найдите Internet Explorer в меню «Пуск». Если его там нет, нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите iexplore.exe .

Если вы видите сообщение об ошибке или не можете загрузить Internet Explorer, вероятно, вы (или другой администратор на вашем компьютере) отключили его. Возможно, они не хотели, чтобы кто-нибудь использовал старый браузер без необходимости.

Чтобы снова активировать Internet Explorer, введите функции Windows в меню «Пуск» и выберите « Включить или отключить функции Windows» . В появившемся списке прокрутите вниз и проверьте Internet Explorer 11, если это еще не сделано. Нажмите OK, дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер. Поэтому он должен быть доступен.

Включить IE 11

4. Ошибка 404 в Internet Explorer

Ошибка 404 означает, что страница, которую вы пытаетесь посетить, не существует. Обычно это происходит потому, что вы неправильно ввели URL-адрес или щелкнули ссылку, ведущую на мертвую страницу; это редко проблема с IE.

В этом случае нажмите F5, чтобы обновить страницу и убедиться, что это не временная проблема. Если вы ввели URL-адрес вручную, дважды проверьте, чтобы убедиться, что вы не допустили ошибок. После проверки, попробуйте поискать страницу с помощью Google.

Если он не отображается в результатах поиска, скорее всего, эта страница больше не существует. Попробуйте получить к нему доступ из другого браузера или другого устройства, например телефона. Если это работает, попробуйте очистить кеш браузера в IE.

5. Internet Explorer падает, зависает или зависает

Устранение неполадок Internet Explorer связано с низкой производительностью. Для решения этих проблем необходимо сначала запустить средство устранения неполадок с производительностью Internet Explorer.

Чтобы получить к нему доступ, найдите панель управления в меню «Пуск», чтобы открыть ее. Если вы видите категорию в правом верхнем углу, нажмите здесь, чтобы изменить ее на маленькие значки . Затем выберите « Устранение неполадок» , а затем « Просмотреть все» в левом верхнем углу.

В появившемся меню дважды щелкните производительность Internet Explorer . Прежде чем начать, нажмите на ссылку « Дополнительно» и выберите « Запуск от имени администратора» для достижения наилучших результатов.

Устранение неполадок с производительностью Internet Explorer

По завершении устранения неполадок отображаются все выполненные действия. Надеюсь, они решат проблему с Internet Explorer.

Включение аппаратного ускорения также может помочь решить эти проблемы. Эта опция использует видеокарту вашего ПК (вместо процессора) для обработки сложных графических задач, таких как потоковое видео. В большинстве случаев лучше оставить его включенным, но вы можете попробовать выбрать его, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Чтобы изменить его, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу браузера Internet Explorer (который представляет меню Tools), затем опции Интернет. Выберите вкладку «Дополнительно» вверху, затем установите флажок « Использовать программный рендеринг вместо графического рендеринга» . Нажмите OK , затем вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Internet Explorer Используйте программное обеспечение для рендеринга

Дальнейшее устранение проблем с производительностью

Дополнения браузера часто могут влиять на производительность. Нажмите на значок шестеренки и выберите « Управление надстройками», чтобы просмотреть активированные и попытаться деактивировать ненужные. В качестве дополнительного шага по устранению неполадок вы также можете запустить Internet Explorer без надстроек и посмотреть, улучшит ли это что-нибудь.

Для этого сначала закройте все окна Internet Explorer. Затем нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите iexplore.exe -extoff и нажмите Enter . Проверьте, работает ли IE лучше без расширений.

Internet Explorer Нет дополнений

Если ничего не помогает, попробуйте выполнить полный сброс Internet Explorer. Это возвращает все в исходное состояние, поэтому вы можете начать с чистого листа. Прежде чем продолжить, мы рекомендуем сохранить в Internet Explorer все, что вы хотите сохранить, например, создать резервную копию ваших закладок .

Чтобы восстановить IE, выберите Сервис> Свойства обозревателя> Дополнительно и нажмите кнопку Восстановить ниже. Вы увидите предупреждение, информирующее вас о том, что будет делать этот процесс. Сбросьте все настройки, но не удаляйте личные данные, такие как домашняя страница, история и сохраненные данные формы.

Установите флажок Удалить личные настройки, если вы также хотите удалить этот контент.

После нажатия кнопки « Сброс» потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6. Проблемы с отображением в Internet Explorer

Если веб-сайт выглядит не так, как вы ожидаете, например, при появлении пустых, непросмотренных изображений, разбитого или сбивающего с толку текста или неуместных меню, могут возникнуть некоторые проблемы совместимости между Internet Explorer и веб-сайтом.

Это часто может происходить из-за Compatibility View, функции, разработанной, чтобы помочь вам просматривать веб-сайты, созданные для более старых версий IE. Чтобы проверить, нажмите « Просмотр совместимости настроек» в меню « Сервис» . Текущий веб-сайт будет отображаться в поле Добавить этот веб-сайт ; нажмите кнопку Добавить, чтобы просмотреть его в режиме совместимости.

С другой стороны, если сайт выглядит некорректно и находится в списке совместимости, щелкните по нему и выберите « Удалить» . Вам никогда не нужно использовать Compatibility View, если веб-сайт не был создан специально для IE 8 или более ранней версии, что в наше время встречается редко.

IE совместимость вид

Функция защиты от обнаружения в Internet Explorer, которая снижает мониторинг веб-сайта для обеспечения вашей конфиденциальности, также может создавать помехи для содержимого. Чтобы отключить защиту мониторинга, выберите « Управление надстройками» в меню « Сервис» . Выберите Tracking Protection на левой боковой панели, затем щелкните правой кнопкой мыши по каждому элементу в списке и выберите Disable .

IE контроль защиты

Вы также можете попробовать очистить кеш браузера, как указано в разделе 4 выше. Перейдите в Инструменты> Свойства обозревателя> Общие и нажмите Удалить в Истории просмотра .

Проблемы с отображением также могут быть вызваны аппаратным ускорением, как указано выше. Попробуйте изменить этот параметр, если вы еще этого не сделали.

7. Видео не будет воспроизводиться в Internet Explorer

Если вы не можете воспроизвести видео в Internet Explorer, попробуйте использовать другой браузер. В наши дни большинство видео использует HTML5, который работает во всех современных браузерах. Когда конкретное видео не воспроизводится, оно, вероятно, использует функцию, которой нет в IE.

Если вам действительно нужно посмотреть на это в IE, проверьте дополнения на наличие конфликтов, как описано выше.

8. Я не вижу изображений в Internet Explorer

Вы можете попробовать все решения, упомянутые выше для этой проблемы, такие как представление совместимости, отключение защиты от отслеживания и удаление временных файлов Интернета. Однако на самом деле есть настройка, которая отключает все изображения в Internet Explorer. Это простое решение, если вы столкнулись с этой проблемой.

Перейдите в Инструменты> Свойства обозревателя> Дополнительно . Прокрутите вниз до заголовка мультимедиа и убедитесь, что выбран параметр Показать фотографии .

IE Показать картинки

Если эта опция включена, вы можете сбросить настройки безопасности Internet Explorer. В опциях Интернета, нажмите на вкладку « Безопасность », и вы увидите несколько «зон» в верхней части (большинство сайтов попадают в зону Интернета ). Просто нажмите « Сбросить все зоны до уровня по умолчанию» и перезагрузите компьютер, чтобы вернуть все в нормальное состояние.

Если все это не удается, сбросьте IE к настройкам по умолчанию, как описано выше.

IE старый, поэтому проблемы не удивительны

Теперь вы знаете, как реагировать, когда Internet Explorer не работает должным образом. Я надеюсь, что почти никогда не нужно использовать его и, следовательно, не столкнуться со многими проблемами. Опять же, поскольку браузер далеко не современный, эти проблемы могут определенно возникнуть. Мы рекомендуем вам использовать другой браузер, когда это возможно.

Если вы немного застряли в IE, ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами по Internet Explorer для получения дополнительной информации .

Читайте статью полностью: 8 наиболее распространенных проблем Internet Explorer (и простые способы их решения)