8 распространенных проблем с подключением к удаленному рабочему столу и экранами (с исправлениями)

Дядя Влад

Каждому назначенному семейному энтузиасту технологий звонила тетя Этель с просьбой о помощи с их компьютером, но что, если они живут слишком далеко, чтобы реально туда поехать? К счастью, вы можете использовать подключение к удаленному рабочему столу, чтобы починить компьютер, не вставая с кресла.

К сожалению, подключения к удаленному рабочему столу не всегда работают так, как вы хотите. Вот несколько советов по устранению проблем с удаленным рабочим столом, чтобы вы могли продолжить свою роль системного администратора семьи, где бы вы ни находились.

1. Вы не можете подключиться к удаленному компьютеру

Сначала проверьте настройки вашей сети. Оба компьютера подключены к сети? Это всегда самая простая проблема с подключением, которая остаётся незамеченной!

Если оба компьютера подключены к сети, можно двигаться дальше. Для подключения к удаленному рабочему столу Windows требуется IP-адрес или имя консоли, которую вы пытаетесь просмотреть.

Убедитесь, что у вас правильный IP-адрес удаленного компьютера. На удаленном компьютере вы можете посетить whatismyip и скопировать адрес. Если вы не используете удаленный компьютер, вы должны попросить кого-нибудь сделать это за вас, а затем отправить по IP-адресу.

Точно так же, чтобы узнать имя компьютера удаленного устройства, перейдите в меню «Пуск»> «Панель управления»> «Система» и просмотрите имя компьютера и рабочую группу.

2. Удаленные подключения запрещены.

Вы можете обнаружить, что удаленные подключения отключены на терминале, к которому вы пытаетесь подключиться. Вы можете изменить этот параметр на той же странице « Система», что и выше. Справа от имени компьютера и рабочей группы выберите « Изменить настройки», чтобы открыть меню « Свойства системы» . Выберите вкладку Remote .

Windows 10 предлагает те же параметры подключения к удаленному рабочему столу, что и более старые версии Windows. В удаленном рабочем столе есть два варианта:

  • Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру
  • Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)

После того, как вы разрешите удаленные подключения, у вас также будет возможность принимать удаленные подключения только с использованием проверки подлинности на уровне сети. Как указано в сообществе Microsoft , проверка подлинности на уровне сети – это «метод проверки подлинности, который завершает проверку подлинности пользователя до того, как вы установите полное подключение к удаленному рабочему столу и появится экран входа в систему».

Он обеспечивает дополнительный уровень защиты от вредоносного программного обеспечения и пользователей, используя при этом меньше ресурсов. Однако, если вам не удается создать подключение к удаленному рабочему столу после включения проверки подлинности на уровне сети, попробуйте отключить ее.

Вы можете проверить, поддерживает ли ваша версия удаленного рабочего стола аутентификацию на уровне сети, щелкнув в верхнем левом углу диалогового окна и выбрав « О программе» .

3. Подключение к удаленному рабочему столу для Windows 10 Home с помощью библиотеки RDP Wrapper

Пользователи Windows 10 Home борются с удаленным рабочим столом. Почему? Потому что Windows 10 Home не поддерживает входящие подключения. По крайней мере, не изначально.

Пользователи Windows 10 Home могут установить исходящее подключение к удаленному рабочему столу с другим компьютером (не под управлением Windows 10 Home!), Но не наоборот. К счастью, проблему можно решить с помощью простого программного исправления: библиотеки RDP Wrapper.

Связанный: Лучшее программное обеспечение для совместного использования экрана и удаленного доступа

Библиотека RDP Wrapper использует существующую службу терминалов Windows и добавляет новые правила брандмауэра Windows для подключений к удаленному рабочему столу. Библиотека RDP Wrapper также предоставляет интерфейс для управления подключениями к удаленному рабочему столу, поскольку в Windows 10 Home нет интегрированного решения.

Вот как вы разрешаете подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 Home с помощью библиотеки RDP Wrapper:

  1. Перейдите на страницу выпусков библиотеки RDP Wrapper на GitHub.
  2. Загрузите файл RDPWInst.zip. После загрузки щелкните файл правой кнопкой мыши и извлеките архив в новую папку. Например, используя 7-Zip, я бы выбрал 7-Zip> Извлечь в RDPWrap-v1.6.2 .
  3. Откройте новую папку, затем запустите bat .
  4. После установки запустите bat .
  5. Теперь запустите exe, чтобы убедиться, что процесс работает.
  6. Вы можете использовать exe для управления расширенными параметрами конфигурации.

Смущенный? Посмотрите следующее видео. Он проведет вас через сложные моменты установки, а также как настроить удаленное соединение с библиотекой RDP Wrapper в Windows 10 Home.

4. Вы не можете скопировать текст с удаленного компьютера.

Вы можете использовать подключение к удаленному рабочему столу для копирования текста с одного терминала на свой собственный. Если функция копирования текста не работает, вам необходимо включить функцию перенаправления буфера обмена, чтобы использовать ее на удаленном компьютере.

  1. Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу», набрав « удаленный» в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Лучшее совпадение».
  2. Выберите Показать параметры . Перейдите на вкладку " Локальные ресурсы" . В разделе « Локальные устройства и ресурсы» установите флажок « Буфер обмена» . Опция должна быть включена по умолчанию.

5. Окно удаленного доступа имеет неправильный размер.

Неправильный размер окна – еще одна распространенная проблема подключения к удаленному рабочему столу. Когда вы создаете подключение к удаленному рабочему столу, окно оказывается слишком большим, слишком маленьким или не соответствует введенным вами настройкам.

У вас есть два возможных решения. Во-первых, вы можете заставить подключение к удаленному рабочему столу использовать определенный размер с помощью функции «Выполнить». Нажмите клавишу Windows + R , затем введите:

 mstsc.exe /h:X /w:X

Где «X» – высота и ширина желаемого окна просмотра удаленного рабочего стола. Подключение к удаленному рабочему столу запомнит ваши настройки для будущих настроек удаленного просмотра.

Во-вторых, клиент подключения к удаленному рабочему столу имеет удобный ползунок разрешения экрана, который прокручивается от 640×480 до полноэкранного режима для вашего экрана. Убедитесь, что ползунок установлен в положение «Полный экран», если вы хотите использовать удаленное подключение в полноэкранном режиме для каждого подключения.

6. Удалите свои учетные данные, чтобы сбросить вход для подключения к удаленному рабочему столу.

Иногда для подключения к удаленному рабочему столу Windows ваши данные для входа сбивают с толку. Также существует вероятность, что данные для входа в вашу систему или удаленную систему отличаются от вашего последнего удаленного подключения. Вы можете удалить и заменить существующие учетные данные, чтобы попытаться решить проблему.

  1. В клиенте подключения к удаленному рабочему столу перейдите на вкладку « Дополнительно ».
  2. Выберите « Параметры» и убедитесь, что выбран параметр «Автоматически определять параметры сервера шлюза удаленных рабочих столов» .

7. Как сохранить пользовательские настройки подключения к удаленному рабочему столу

Если вы регулярно подключаетесь к нескольким различным серверам или клиентам, сохранение пользовательской конфигурации для каждого удаленного рабочего стола сэкономит время в будущем. Вы можете установить оптимальные параметры ширины, высоты и цвета для каждого сервера или терминала.

  1. Откройте диалоговое окно «Подключение к удаленному рабочему столу» и выберите « Показать параметры» .
  2. Теперь вы увидите параметры настройки подключения . Выберите « Сохранить как» , укажите место для сохранения, затем выберите « Сохранить», чтобы создать собственный файл подключения к удаленному рабочему столу (.RDP). Сохраните его в запоминающемся месте, потому что он вам понадобится мгновенно.
  3. Теперь перейдите к файлу конфигурации подключения к удаленному рабочему столу. Вы можете редактировать файл конфигурации с помощью текстового редактора, такого как Блокнот или Notepad ++. Щелкните файл конфигурации правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью , затем выберите текстовый редактор.

Первые четыре строки показывают параметры размера экрана удаленного подключения (плюс, доступен ли режим с несколькими мониторами). Вы можете отредактировать режим экрана, чтобы установить, будет ли сеанс удаленного окна отображаться в полноэкранном режиме. Например, id: i: 2 устанавливает полноэкранный режим, тогда как id: i: 1 устанавливает удаленное соединение для отображения в окне.

Если вы установите режим экрана на «2» для полноэкранного режима, значения ширины рабочего стола и высоты рабочего стола автоматически совпадают с размером экрана хост-клиента. Однако, если вы используете режим экрана «1», вы можете использовать настройки ширины и высоты рабочего стола, чтобы установить определенный размер окна.

После подтверждения настроек добавьте в конец файла следующую строку:

 smart sizing:i:1

Интеллектуальная настройка размера позволяет динамически изменять настройки экрана, не возясь с файлами конфигурации, пока активно подключение к удаленному рабочему столу. Однако вы должны добавить строку для каждой настраиваемой конфигурации, которую вы создаете.

Если вы хотите дополнительно настроить файл конфигурации удаленного рабочего стола, ознакомьтесь с обзором параметров файла удаленного рабочего стола Donkz .

Связанный: Пользовательские конфигурации подключения к удаленному рабочему столу Windows для экономии времени

8. Удобные ярлыки для подключения к удаленному рабочему столу.

Вы можете повысить производительность подключения к удаленному рабочему столу, используя несколько сочетаний клавиш. Эти ярлыки предназначены для работы при доступе к удаленному рабочему столу с помощью диалогового окна «Выполнить».

  • Запустить удаленный рабочий стол в полноэкранном режиме: mstsc / f
  • Запустите удаленный рабочий стол в режиме администратора: mstsc / admin
  • Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с локальным виртуальным рабочим столом: mstsc / span
  • Сопоставляет сеанс удаленного рабочего стола с макетом клиента: mstsc / multimon
  • Откройте файл .RDP для редактирования — замените "файл подключения" на имя вашего файла перед запуском команды: mstsc / edit "файл подключения"

После подключения к удаленному рабочему столу вы можете использовать следующие ярлыки удаленного рабочего стола:

  • Переключает ваш клиент удаленного рабочего стола между полноэкранным и оконным режимами: Ctrl + Alt + Pause
  • Переведите удаленный рабочий стол в полноэкранный режим: Ctrl + Alt + Break
  • Делает снимок экрана активного окна удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Minus
  • Делает снимок всего удаленного рабочего стола: Ctrl + Alt + Plus
  • Перезагружает удаленный компьютер: Ctrl + Alt + End

Связанный: Как установить доступ к удаленному рабочему столу в Ubuntu из Windows

Решение проблем с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10

Теперь вы можете подключиться к компьютеру дорогой тети Этель, не выходя из собственного дома, с помощью подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10. Вы экономите время и силы, надеясь, что получите еще один сенсационный джемпер ручной вязки.

К счастью, если вы хотите удаленно помочь кому-то на компьютере с Windows с помощью компьютера Mac, вы тоже можете это сделать. Это пригодится, если вы большой поклонник macOS, но остальная часть вашей семьи работает на компьютерах с Windows.