9 способов повысить конверсию вашего сайта

Что вы хотите, чтобы люди делали, когда заходили на ваш сайт? Вы хотите, чтобы они заполнили форму, загрузили электронную книгу или совершили покупку? Каким бы ни было желаемое действие, количество людей, просматривающих ваш сайт, по сравнению с теми, кто совершает это действие, называется коэффициентом конверсии.

Дизайн вашего веб-сайта сильно повлияет на ваш коэффициент конверсии. Разумно оптимизировать свой веб-сайт, если вы хотите повысить коэффициент конверсии. Хорошо, что для этого не нужно тратить дополнительные деньги.

Вот 9 быстрых способов улучшить свой сайт и повысить коэффициент конверсии.

1) Чистый веб-дизайн

В начале эры Интернета веб-сайты должны были иметь модные Flash-ролики и необычные визуальные эффекты. Однако те времена давно прошли. В последние годы считается желательным чистый веб-дизайн.

Функции на вашем веб-сайте должны быть легко заметны, и посетитель не должен чувствовать себя ошеломленным и застрявшим в любой момент. Ваш веб-сайт должен обеспечивать положительный пользовательский опыт и предлагать плавный путь покупателя, который способствует конверсии.

2) Сделайте макет в одну колонку для вашего сайта

Формат с одной колонкой – это то, что вам нужно на своем веб-сайте. Он выглядит чистым и имеет дополнительное белое пространство, которое упрощает его использование пользователем.

Это также меньше отвлекает, и посетитель вашего веб-сайта может легко просматривать страницу. В целом это улучшает пользовательский опыт и увеличивает коэффициент конверсии. Поэтому сделайте свою страницу макетом с одной колонкой.

3) Оптимизируйте свою целевую страницу

Оптимизация целевой страницы (LPO) включает в себя улучшение элементов на целевых страницах веб-сайта для увеличения коэффициента конверсии. При оптимизации целевой страницы вам сначала нужно будет оптимизировать различные источники трафика для вашей целевой страницы. Оттуда вы можете экспериментировать с элементами на странице.

Один из элементов, над которым вы можете начать работать, – это ограничение количества действий на целевой странице. Начните с удаления ненужных элементов навигации веб-сайта, дополнительных полей формы или любых других избыточных функций.

Также уменьшите скорость загрузки целевой страницы; чем быстрее загружается целевая страница, тем ниже показатель отказов. И наоборот, чем ниже скорость загрузки, тем выше показатель отказов. Наконец, оптимизируйте SEO на целевой странице, чтобы поисковым системам было проще отправлять на вашу страницу органический трафик.

4) Используйте визуальные эффекты и видео для своего веб-сайта

Написание привлекательных сообщений в блоге для вашего веб-сайта – хороший способ порадовать и заинтересовать посетителей. Вы можете комбинировать это с визуальными эффектами и видео. Потребители стали более наглядными и хотят видеть изображения, инфографику, скриншоты и видео, поскольку это интереснее, чем одни слова.

Поэтому обязательно используйте на своем веб-сайте больше визуальных элементов и видео. Вы обнаружите, что посетители больше взаимодействуют с вашим контентом, и они с гораздо большей вероятностью поделятся им в своих социальных сетях. Если вы занимаетесь технической нишей, вы также можете использовать больше наглядных материалов и видео, чтобы объяснить технические детали для облегчения понимания.

5) Добавьте социальное доказательство

Социальное доказательство – это психологический феномен, когда люди копируют действия других, особенно когда они не уверены, что делать в той или иной ситуации.

Например, представьте, что вы новичок в каком-то районе и хотите пообедать. Однако вы не знаете, в каких лучших ресторанах можно поесть. Что бы вы сделали?

Если вы похожи на большинство людей, вы, скорее всего, будете искать ресторан с очередью. Почему? Очередь – социальное доказательство (вотум доверия) того, что в ресторане хорошая еда. Итак, вы убеждаете себя, что вам это тоже понравится.

Если вы хотите увеличить коэффициент конверсии своего веб-сайта, это не исключение. Посетители будут искать социальные доказательства, чтобы увидеть, могут ли они доверять ведению дел с вами. В онлайн-бизнесе они будут искать отзывы и обзоры.

Вы можете начать с того, что попросите своих счастливых клиентов оставить отзыв о вашей компании и разместить их на вашем веб-сайте. Убедитесь, что это настоящие клиенты, совершившие покупку в вашем бизнесе, а не боты. Если обзоры будут организованы поэтапно, это повредит вашему бизнесу.

По данным BrightLocal, 87% потребителей читают онлайн-обзоры местных предприятий. Кроме того, прежде чем потребитель вступит в контакт с каким-либо бизнесом, он проверит его на 2-3 сайтах обзора. Так что не забудьте добавить социальное доказательство.

6) Добавьте значки доверия на свой сайт

Как и социальное доказательство, значок доверия вызывает доверие у посетителя вашего сайта. Отображая значок доверия на вашем веб-сайте, посетители вашего веб-сайта чувствуют, что имеют дело с законным бизнесом, и могут доверить вам свою личную информацию.

Ключевым сигналом доверия, который вы можете разместить на своем веб-сайте, является контактная информация. Укажите физический адрес, страницу контактов, служебный адрес электронной почты, номер телефона и чат. Кроме того, добавьте свои страницы в социальных сетях, Facebook, Twitter, Linked In и Instagram, поскольку они сами по себе являются значками доверия.

7) Не заставляйте клиента создавать учетную запись

Если вы являетесь онлайн-продавцом, удалите все ненужные шаги для покупателя, чтобы завершить свою транзакцию. Обычно возникает соблазн заставить клиента создать у вас учетную запись, чтобы продавать для него и делать покупки быстрее для него в будущем. Однако создание учетной записи является трудным и сложным делом.

Поэтому сделайте необязательным создание учетной записи при покупке. Вы можете выделить преимущества открытия учетной записи, например, быть первым, кто узнает об акциях, предложениях и эксклюзивном контенте. Однако не делайте обязательным создание учетной записи.

8) Дайте гарантию

Если вы думаете с точки зрения потребителя, они рискуют, покупая ваш продукт. Если боязнь риска слишком велика, это остановит покупателя от покупки у вас. Чтобы продавать, вам нужно снять этот риск.

Один из простых способов снизить риск – предложить гарантию. Классическая гарантия дает 100% возврат денег, если продукт не оправдывает ожиданий. Когда вы предлагаете гарантию, дайте 12-месячную гарантию возврата денег. Люди с меньшей вероятностью потребуют их по сравнению с 30-дневной гарантией. Хотя это звучит нелогично, это правда.

9) Чат-боты

Потребителям нужны простые и быстрые способы связи с предприятиями. Они не хотят звонить и просить о помощи. Они не хотят заполнять форму запроса и ждать, пока кто-нибудь свяжется с вами. Им нужны ответы сейчас и даже больше, поэтому они хотят контролировать беседу.

Для этого хорошо подойдет чат-бот. Чат-бот – это запрограммированное программное обеспечение для живого чата, которое имитирует человеческий голос или текстовый ответ и взаимодействует с посетителями веб-сайта, чтобы ответить на их вопросы. Установив чат-бота, вы можете сразу же отвечать на запросы клиентов.

Развивайте свой сайт

Ваш веб-сайт – это ваш цифровой магазин. Сюда приходят потенциальные клиенты, чтобы узнать, стоит ли отдавать вам свои деньги. Поэтому убедитесь, что вы не потеряете ни одного из них, оптимизируя свой сайт. С помощью вышеперечисленных стратегий вы значительно повысите коэффициент конверсии своего веб-сайта.

Коэффициент конверсии – это лишь один из многих элементов, которые вы должны отслеживать при запуске веб-сайта. Как вы используете заголовки и веб-дизайн, чтобы произвести впечатление на пользователей и выиграть кошельки?