Клиенты Apple наконец-то получат часть компенсации за MacBook на 50 миллионов долларов

Фонд в размере 50 миллионов долларов, выплаченный Apple для урегулирования коллективного иска по поводу неисправных клавиатур-бабочек на MacBook, будет разделен между пострадавшими клиентами с одобренным иском, сообщает MacRumors .

Хотя мировое соглашение было согласовано в 2022 году , суд лишь недавно выдал платежное поручение, согласно которому выплаты по утвержденным искам должны быть произведены в этом месяце, согласно уведомлению на веб-сайте MacBook Keyboard Litigation Settlement. Претензии от затронутых клиентов принимались до 6 марта 2023 года, но неясно, почему так долго начали отправлять деньги.

Проблема затронула клавиатуры-бабочки на MacBook, MacBook Air и MacBook Pro, которые были проданы в период с 2015 по 2019 год. Клавиатуры были плохо спроектированы и подвержены сбоям, что вызывало многочисленные жалобы на залипание или полный отказ клавиш. Эта проблема даже побудила одного разочарованного клиента написать об этом песню, которая стала хитом на YouTube .

Владельцы MacBook, которым потребовалось как минимум две замены клавиатуры от Apple в течение четырех лет с момента покупки, получат выплату в размере до 395 долларов, а клиенты, которым пришлось заменить одну клавиатуру, могут рассчитывать на получение до 125 долларов. Те, у кого возникли небольшие проблемы с одной или несколькими клавишами клавиатуры-бабочки, могут рассчитывать на получение до 50 долларов.

Технический гигант пытался улучшить дизайн клавиатуры, но даже у третьего поколения были проблемы. В конце 2019 года компания наконец отказалась от клавиатуры-бабочки, вернувшись к более традиционному механизму ножничного переключателя, который более надежен и, следовательно, с гораздо меньшей вероятностью выйдет из строя.

Apple всегда отрицала обвинения, выдвинутые в иске, и урегулирование дела не является признанием вины или правонарушений.