Apple только что прекратила обновление iPadOS 18, и вот почему
Обновлено 17 сентября в 13:26 по тихоокеанскому времени: Менее чем через два часа после публикации этой истории было подтверждено , что Apple остановила обновление iPadOS 18 и больше не распространяет его среди пользователей.
По данным Apple: «Мы временно удалили обновление iPadOS 18 для моделей iPad Pro M4, поскольку работаем над решением проблемы, затрагивающей небольшое количество устройств».
Наша оригинальная история такова.
Apple выпустила iPadOS 18 примерно день назад, и это вызвало серьезные проблемы у владельцев iPad последнего поколения. На данный момент мы обнаружили множество жалоб на Reddit и на форуме Apple Discounts от пользователей, у которых iPad не отвечал после установки обновления, которое началось 16 сентября.
Примечательно, что проблема, похоже , затрагивает только iPad Pro , а именно версию на базе процессора Apple M4, выпущенную ранее в этом году. Отчеты пользователей показывают, что проблемное обновление затронуло как 11-дюймовые, так и 13-дюймовые модели.
Неясно, затрагивает ли проблема блокировки только тех, кто устанавливает стабильное обновление, или тестировщиков, переходящих с бета-канала на стабильный поток развертывания. Кроме того, похоже, что такие методы, как загрузка в режиме восстановления, не дают положительных результатов.
«Ничего не получается, включая попытку восстановления с ноутбука Mac OS. Устройство полностью закирпичено. Это ужасное тестирование качества от Apple. Записался на прием в ближайший центр Apple, чтобы завтра забрать свой iPad. Буду держать тему в курсе прогресса», — говорится в одном из отчетов.
Несколько владельцев iPad Pro M4 утверждают, что уровень заряда батареи был в безопасной зоне и что планшет не отключился в середине процесса обновления. В паре случаев его подключали на зарядку.
На данный момент некоторые пользователи получили от службы поддержки Apple обещание заменить устройство. В остальном им сказали, что устройство заблокировано и не подлежит исправлению на программном уровне, но подтверждения о замене они еще не получили.
Примечательно, что несколько месяцев назад тестовые сборки также доставили аналогичные кошмары владельцам iPad Pro на базе M1 и M2. Компания Digital Trends связалась с Apple по поводу сбоя и обновит этот пост, как только получим ответ.
Между тем, если у вас есть iPad Pro на базе M4, возможно, вам придется подождать день или два, прежде чем устанавливать обновление. Крупные обновления программного обеспечения часто сопровождаются неожиданными ошибками, но выход из строя нового устройства обычно является крайним случаем.
Если ваш iPad Pro заблокировался, мы советуем вам воздержаться от попыток починить его самостоятельно и обратиться в службу поддержки Apple, чтобы избежать проблем с гарантией.