Сентябрьское обновление Windows 11 доставляет пользователям настоящую головную боль

Microsoft предупредила пользователей в своем блоге поддержки , что сентябрьское обновление KB5043145, выпущенное в четверг, приводит к тому, что некоторые компьютеры с Windows 11 перезагружаются несколько раз, показывают синий экран смерти или даже зависают.

Проблемы в недавнем обновлении затрагивают проблемы в версии Windows 11 22H2 или 23H3. Однако Microsoft заявила, что изучает проблему и предоставит дополнительную информацию, когда она будет доступна. Microsoft подтвердила: «После установки этого обновления некоторые клиенты сообщают, что их устройства перезагружаются несколько раз или перестают отвечать на запросы и появляются синие или зеленые экраны. Согласно сообщениям, некоторые устройства автоматически открывают инструмент автоматического восстановления после неоднократных попыток перезагрузки. В некоторых случаях также может быть запущено восстановление BitLocker».

Хотя сбои и разочаровывают, эта ошибка может вызвать так называемый «цикл загрузки». Это проблема, которая существовала в версиях Windows на протяжении десятилетий: компьютер загружался и перезагружался бесконечно, не имея возможности взаимодействовать с пользователями, что приводило к принудительному завершению работы при удерживании кнопки питания. Циклы загрузки невероятно сложно диагностировать и еще сложнее исправить, поэтому тот факт, что мы знаем, что последнее обновление Windows 11 может вызвать проблему, уже решает половину дела.

Инструмент автоматического восстановления — это встроенная функция вашего компьютера, которая автоматически обнаруживает и устраняет любые проблемы, мешающие правильной загрузке вашего компьютера. Однако недавние обновления Windows, включая сентябрьское обновление, вызвали такие проблемы, как зависание диспетчера задач и других проблем в браузере Edge. Если у вас возникли эти проблемы, наше удобное руководство по устранению неполадок ПК может помочь.

Microsoft также столкнулась с теми же проблемами еще в августе , когда пользователи установили обновления безопасности за август 2024 года. Пользователи сообщали о таких проблемах, как проблемы с производительностью, зависания и проблемы с загрузкой. Софтверный гигант не указал сроки, в течение которых пользователи смогут получить исправление для сентябрьского обновления, но вы можете вручную проверить наличие ожидающих обновлений, в которых может быть исправлено, перейдя в приложение «Настройки» в Windows. Вы можете нажать клавиши Windows + I и выбрать опцию «Центр обновления Windows» в левом нижнем углу. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все ожидающие обновления.