Умнее Алекса? Зарегистрируйте меня

Сказать, что у людей есть опасения по поводу ИИ, — это, вероятно, преуменьшение. От долгосрочных опасений по поводу того, что может сделать технология, приобретая все большую мощь и возможности , до непосредственных опасений тех, кто занимает творческие должности и считает себя бесплатными тренерами моделей ИИ (и своими первыми профессиональными жертвами), нет недостатка в обоснованной критике. И как человек, зарабатывающий на жизнь написанием слов, я болезненно и пугающе осознаю, что ИИ представляет явную и реальную угрозу моему доходу.

Но если мои умные колонки наконец-то смогут превратиться во что-то более полезное, чем активируемый голосом таймер для яиц — как пообещал Amazon со своей новой Alexa+, управляемой искусственным интеллектом , — я считаю, что это положительная сторона надвигающегося апокалипсиса искусственного интеллекта, а не то, чего следует избегать.

От трюка к волшебству

Как и многие из вас, я был менее чем поражен Siri, когда Apple представила своего голосового помощника на iPhone 4S. Конечно, в этом была новизна, и я знаю некоторых людей, которые по сей день получают реальную пользу от возможности создавать напоминания, отвечать на текстовые сообщения и совершать звонки с помощью голоса. Но как человек, который редко водит машину (и который скорее умрет, чем будет услышан, как он лает команды в свой телефон на публике), Siri показалась мне уловкой.

Однако, когда Amazon представила свою первую умную колонку Echo, я сразу же заинтересовался. Качество симулированного голоса Alexa, разнообразие вопросов, которые я мог задать, тот факт, что ее можно было подключить к куче устройств умного дома, которых у меня еще не было (но когда-нибудь наверняка будет)… это казалось волшебным, каким может быть только действительно умная технология.

Google Assistant — через динамик Google Home первого поколения — имел свои прелести, особенно если вы очень хорошо разбираетесь в Google.

Не успеваю

И тем не менее, с течением времени, когда я добавлял больше этих устройств в наш дом, в том числе интеллектуальные колонки Sonos , которые могли работать с Alexa или Google Assistant, я все больше осознавал их недостатки.

Магия управления светом или термостатом с помощью голоса в конечном итоге перестала казаться такой волшебной после сотого раза, в то время как мое разочарование росло, поскольку эти голосовые помощники не могли идти в ногу с моим желанием получать больше и лучше ответов.

При просмотре фильма удобно спросить: «Эй, Google, сколько лет Полу Радду?» и получите мгновенный доступ к этой информации: «Полу Радду 55 лет». Но добавление даже малейшего усложнения может поставить этих голосовых помощников на колени: «Эй, Google, сколько лет было Полу Радду, когда он играл в «Это 40» ?» — Извините, я не понимаю.

Или, что еще хуже, как продемонстрировала Алекса: «По материалам thecinemaholic.com, то, как 26-летний Пол Радд справился с, казалось бы, невинным и начинающим 18-летним Джошем, находится за пределами моего понимания». Кстати, это отсылка к роли Радда в 1995 году в роли Джоша в «Бестолковых» .

Действительно умный помощник

Между тем, ChatGPT едва вспотел в течение двух секунд, которые потребовались для генерации этого ответа: «Пол Радд родился 6 апреля 1969 года, а «Это 40» вышел в декабре 2012 года. Это означает, что ему было 43 года, когда фильм вышел, но во время съемок ему, вероятно, было 41 или 42 года, в зависимости от точного графика съемок».

Да, и в качестве дополнительной гибкости, если я задам сопутствующие вопросы, например: «Кто сыграл его жену в этом фильме?» и «сколько ей было лет, когда она сыграла эту роль?» Я думаю, вы уже знаете, как это произошло.

Излишне говорить, что это одни из самых обыденных вещей, которые вы могли бы задать помощнику (дорогой Пол, я не называю вас обыденным; вы потрясающие), но они уже на порядки сложнее, чем может справиться любая из наших нынешних умных колонок, и это кажется неправильным. Как голосовой помощник сможет вам по-настоящему помочь, если он вас не понимает?

Сопутствует ли больший риск для нашей конфиденциальности более широким возможностям ИИ? Возможно. ОК, наверное. Но любой, у кого дома уже есть одно из этих устройств, уже (возможно, наивно) принял на себя этот риск. Если вы боитесь, что ваши умные колонки подслушивают каждый разговор, а затем шепчут эти подробности в цифровые уши Джеффа Безоса, возможно, вы правы — но тогда зачем вам вообще нужны эти устройства?

Для меня, и я совершенно уверен, для членов моей семьи, компромисс между риском и выгодой для конфиденциальности с так называемыми «умными» технологиями — это то, на что я готов пойти — с одной важной оговоркой: награда должна ощущаться как награда. Если Alexa+ сможет вернуть волшебство, это снова станет компромиссом, на который стоит пойти.

Не все участники Digital Trends с этим согласны. Прочтите, почему старший редактор Джон Хиггинс выгоняет Алексу из дома .