Apple, как сообщается, предлагает замену логической платы для некоторых устройств MacBook Air 2018 года
Apple, как сообщается, обнаружила проблему с логической платой в «очень небольшом количестве» устройств MacBook Air и предлагает бесплатную замену компонентов затронутых компьютеров, согласно внутренним документам, которые были распространены в магазинах Apple Store и авторизованных поставщиках услуг Apple.
Документы, полученные как 9to5Mac, так и MacRumors , относятся к основной логической плате Retina, 13-дюймового MacBook Air 2018 года с определенными серийными номерами. Apple свяжется с владельцами затронутых компьютеров по электронной почте, чтобы сообщить им об их праве на бесплатную замену логической платы. Клиенты, которые хотят проверить свои устройства, если они считают, что они затронуты, могут принести свой ноутбук в Apple Store или авторизованный поставщик услуг Apple, чтобы проверить его.
Конкретная проблема с логическими платами не была четко определена, просто она имела отношение к «питанию». Ранее были сообщения о том, что в 2018 году был выпущен MacBook Air, когда компьютер вообще не включался, согласно 9to5Mac , что может быть связано с этой бесплатной заменой логической платы. Однако связь остается неясной из-за расплывчатого описания проблемы платы логики.
Apple даст разрешение на бесплатную замену логической платы в течение четырех лет после первоначальной покупки MacBook Air 2018 года, поэтому у владельцев всех затронутых устройств не возникнет проблем с получением ремонта.
Apple пока публично не объявила о программе замены, возможно, из-за ограниченного числа пострадавших устройств MacBook Air. Последним пунктом в разделе «Дополнительные программы замены и ремонта» на официальном сайте компании остается программа отзыва батареи для 15-дюймового MacBook Pro, анонсированная две недели назад.
Программа отзыва аккумуляторов для Retina, 15-дюймовых MacBook Pro, продаваемых в основном в период с сентября 2015 года по февраль 2017 года, была запущена в связи с возможностью перегрева, которая может представлять угрозу безопасности. Затронутые единицы имеют право на бесплатную замену батареи.
С начала 2018 года, считая только основные уведомления об отзыве и ремонте, Apple запустила пять программ для компьютеров MacBook. Замена логической платы для некоторых устройств MacBook Air была бы шестой, но она может не учитываться из-за своей ограниченной досягаемости.