Как остановить ваш Mac от зависания
Это может быть очень неприятно, когда ваш Mac зависает, особенно если это часто случается. Если вы заняты какой-то важной работой и ваш компьютер зависает, вы можете в конечном итоге потерять весь свой прогресс.
К счастью, есть несколько различных исправлений для зависания вашего Mac. Мы собрали наиболее распространенные решения для зависания или прекращения работы Mac, так что попробуйте их, и вы сможете вернуть свой Mac на ноги и работать без сбоев.
И если у вас возникают проблемы с постоянным перезапуском Mac, у нас также есть руководство для этого .
Принудительно закрывать неотвечающие приложения
Первое, что нужно попробовать, если ваш Mac не отвечает, — это проверить, не зависло ли приложение, так как иногда это также может заблокировать ваш Mac. Если приложение «зависло» и оно не работает, нажмите Ctrl + клик по его значку в Dock, затем наведите курсор на кнопку «Выйти». Удерживайте Option (помеченный как Alt на некоторых клавиатурах Mac), и Quit становится Force Quit; нажмите это.
В качестве альтернативы попробуйте нажать Opt + Cmd + Esc, чтобы открыть окно принудительного выхода. Выберите приложение, которое хотите закрыть, затем нажмите «Завершить принудительно» (или «Перезапустить, если Finder завис»), затем нажмите «Завершить принудительно» в диалоговом окне подтверждения.
Если ваш Mac полностью заблокирован и описанные выше шаги не сработают, одновременно нажмите Ctrl + Opt + Cmd и кнопку питания; это перезагрузит ваш Mac.
Сброс контроллера системы управления
Контроллер системной памяти (SMC) управляет всеми вещами за кулисами на вашем Mac, от управления батареями до подсветки клавиатуры. Если ваш Mac продолжает зависать, возможно, SMC необходимо перезагрузить.
Что вы делаете, зависит от того, есть ли на вашем Mac чип безопасности T2. Если вы используете MacBook, который не поддерживает (то есть у вас нет MacBook Pro 2016 или более поздней версии), выключите его, затем одновременно нажмите Shift + Ctrl + Opt и кнопку питания. Держите все эти клавиши в течение 10 секунд, затем отпустите. Теперь нажмите кнопку питания, чтобы включить ваш Mac. Если вы используете рабочий стол Mac без микросхемы T2 (например, iMac), выключите его, отсоедините шнур питания и подождите 15 секунд, снова подключите его, затем включите Mac.
Если ваш Mac имеет чип T2, процесс другой. Для MacBook и настольных компьютеров Mac выключите устройство, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. Отпустите и подождите несколько секунд, затем нажмите его еще раз, чтобы включить Mac.
Если вы используете старый MacBook со съемным аккумулятором, вам нужно будет выполнить действия, указанные на веб-сайте Apple .
Сбросить PRAM / NVRAM
PRAM и NVRAM вашего Mac — это небольшие разделы памяти, в которых хранятся определенные настройки, к которым компьютер должен быстро получить доступ. Если ваш Mac зависает, возможно, произошла ошибка с PRAM или NVRAM.
Сброс их может помочь, и процесс одинаков для обоих. Сначала выключите Mac, затем включите его и сразу нажмите Opt + Cmd + P + R. Держите эти клавиши в течение 20 секунд; ваш Mac может перезагрузиться в течение этого времени, но продолжайте удерживать их в течение 20 секунд.
Если ваш Mac нормально воспроизводит звук запуска при включении, вы можете отпустить клавиши при его воспроизведении. Если на вашем Mac установлен чип безопасности T2, вы можете освободить его, как только логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.
Обратите внимание, что если у вас установлен пароль для прошивки, вам необходимо отключить его, прежде чем вы сможете сбросить PRAM и NVRAM. Apple имеет инструкции о том, как отключить пароль прошивки на своем веб-сайте .
Загрузитесь в безопасном режиме
Загрузка вашего Mac в безопасном режиме может исправить проблемы, связанные с зависаниями, или может помочь вам определить причину проблемы. Безопасный режим проверяет целостность вашего загрузочного диска и запрещает запуск определенных приложений и процессов.
Для запуска в безопасном режиме выключите Mac, затем включите его снова и сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift. Отпустите клавишу Shift, когда увидите окно входа в систему. Если вы зашифровали загрузочный диск с помощью FileVault, возможно, вам придется войти в систему дважды — один раз, чтобы разблокировать загрузочный диск, и второй раз, чтобы войти в Finder.
Теперь попробуйте перезагрузить ваш Mac, используя обычную процедуру запуска. Если вы можете использовать свой Mac без его зависания, то безопасный режим мог решить проблему. Если замораживание продолжается, когда вы используете Mac за пределами безопасного режима, у вас могут возникнуть проблемы с элементами входа в систему (приложениями, которые загружаются при первом входе в систему), сетью Wi-Fi или внешним устройством, поскольку все они отключены или ограничены безопасный режим.
На странице поддержки Apple есть дополнительная информация о безопасном режиме, которая может помочь.
Запустите диагностический тест Apple (или аппаратный тест Apple на старых компьютерах Mac)
Если зависание продолжается и вы думаете, что это может быть вызвано аппаратной проблемой, запустите диагностический тест Apple. Сначала отсоедините все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, дисплея, соединения Ethernet (если вы его используете) и шнура питания. Убедитесь, что ваш Mac находится на твердой ровной поверхности и хорошо проветривается, затем выключите его.
Снова включите Mac, затем немедленно нажмите и удерживайте клавишу D. Держите его, пока не появится экран с просьбой выбрать язык. Выберите свой язык, затем подождите, пока будет выполнен диагностический тест. Это должно занять всего пару минут.
Если тест обнаружит какие-либо проблемы, он перечислит их вместе с потенциальными решениями. Он также дает вам справочные коды для любых обнаруженных проблем, а также способы связаться с Apple, чтобы он мог решить проблему.
Если ваш Mac был выпущен до июня 2013 года, вам следует вместо этого использовать Apple Hardware Test .
Отнесите свой Mac в Apple Store
Иногда единственное, что вы можете сделать, — это перенести ваш Mac в Apple и заставить их взглянуть на него. Это лучший вариант действий, если вы выполнили все перечисленные выше действия и по-прежнему не можете остановить ваш Mac от зависания.
Чтобы найти ближайший Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple, посетите locate.apple.com и следуйте инструкциям на экране.
Вам не нужно обращаться непосредственно в Apple, чтобы починить свой Mac — сторонние ремонтные мастерские также могут помочь. Рекомендуется убедиться, что вы выбираете авторизованного поставщика услуг Apple, поскольку эти магазины используют только оригинальные запчасти и должны быть одобрены Apple для качества своих услуг.