Mac не включается? Как это исправить и заставить загрузиться

У вас есть iMac или MacBook Air, которые не включаются или, возможно, не загружаются после логотипа Apple? Не волнуйся. Это расстраивает, но обычно поправимо.

Вот все шаги, которые вам понадобятся, чтобы снова запустить Mac. Просто выполните их по порядку, если ваш Mac не загрузится после неудачного обновления операционной системы. В этом случае переходите сразу к шагу 8.

Где кнопка питания на MacBook?

Перед тем как начать, убедитесь, что знаете, как включить Mac.

На новых моделях MacBook нет физической кнопки питания. Вместо этого поищите неотмеченный черный квадрат в правом верхнем углу клавиатуры. Он также работает как датчик Touch ID; вам просто нужно ненадолго задержать на нем палец, чтобы включить компьютер.

На более старых MacBook кнопка питания – это четко обозначенная физическая кнопка. Он находится в том же месте в правом верхнем углу клавиатуры, рядом с функциональными клавишами.

Вы можете найти круглую кнопку питания на iMac в заднем нижнем левом углу (если смотреть на компьютер спереди). На Mac Mini кнопка питания находится в правом заднем углу.

1. Проверьте, есть ли у Mac питание.

Сначала убедитесь, что на вашем Mac есть источник питания. Да, это глупо и очевидно, но любой, кто имел техническую поддержку, знает, что сначала вам нужно устранить очевидные исправления.

Поэтому, если ваш MacBook не загружается от батареи, подключите его. Возможно, батарея полностью разряжена или неисправна.

Если ваш MacBook не заряжается или не включается при подключенном адаптере питания, убедитесь, что он подключен правильно и не поврежден. Попробуйте другой кабель питания, если он у вас есть. Также убедитесь, что порт чистый. Скопление пыли может повредить как порты USB-C, так и старые зарядные устройства MagSafe.

И пока вы это делаете, проверьте также ваше внешнее оборудование. Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры или графические планшеты, поскольку они иногда могут быть причиной. Если у вас Mac Mini, убедитесь, что монитор подключен и правильно подключен.

2. Запустите цикл питания.

Следующим шагом является выполнение цикла включения питания. Это полностью устраняет все следы питания Mac и позволяет перезапустить его с нуля.

• На MacBook последней модели отключите кабель питания и удерживайте кнопку питания нажатой в течение 10 секунд.
• Для более старых моделей MacBook отключите кабель питания и извлеките аккумулятор как минимум на 10 секунд.
• Если вы используете настольный компьютер Mac, отключите шнур питания как минимум на 10 секунд.

Теперь снова подключите питание и попробуйте перезагрузить Mac . Этого движения может быть достаточно, чтобы оживить его.

Удерживание кнопки питания таким образом равносильно нажатию кнопки «сброса» или выдергиванию вилки из розетки. Он работает на телефонах, устройствах для чтения электронных книг и практически на всех других гаджетах, которые не позволяют извлекать аккумулятор, так что это хороший совет, который следует запомнить.

3. Загрузитесь в безопасном режиме.

Если ваш MacBook не загружается, постарайтесь вспомнить, что вы делали в последний раз, когда он работал. Вы устанавливали приложения, возились со шрифтами или настраивали систему?

Если ваш Mac подает признаки жизни при включении – например, если он не выходит за пределы логотипа Apple или экрана входа в систему, – то загрузка в безопасном режиме может помочь вам исправить это.

Нажмите кнопку питания на Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift . Удерживайте ее, пока не дойдете до экрана входа в систему, затем продолжайте как обычно.

В безопасном режиме запускается множество диагностических тестов, а затем загружается урезанная версия macOS. При этом не загружаются ваши запускаемые приложения, пользовательские шрифты, дополнительные аппаратные функции или что-либо еще, кроме базовых.

Если ваш Mac успешно загрузился в безопасном режиме, вы можете начать удаление любых новых приложений, отключение элементов автозагрузки, удаление оборудования или отмену любых других недавних изменений, которые могут вызвать проблему.

4. Сбросить SMC

Контроллер управления системой (SMC) управляет множеством основных функций Mac. Он обрабатывает все: от подсветки клавиатуры до управления батареей и того, что происходит при нажатии кнопки питания.

Сброс SMC – хорошее решение многих проблем, в том числе если ваш MacBook не запускается или не просыпается при открытии крышки. Есть несколько способов сделать это в зависимости от того, какая у вас модель Mac:

Настольные компьютеры Mac

1. Отключите шнур питания и подождите 15 секунд.
2. Подключите шнур снова и подождите еще пять секунд.
3. Перезагрузите ваш Mac.

MacBook Pro + MacBook 2018 с чипом безопасности T2

1. Нажмите и удерживайте правую клавишу Shift , левую клавишу Option ( Alt ) и левую клавишу Control в течение семи секунд.
2. Удерживая эти клавиши нажатыми, удерживайте кнопку питания еще семь секунд.
3. Отпустите все клавиши, подождите несколько секунд, затем перезапустите.

MacBook без съемных батарей

1. Нажмите и удерживайте левую клавишу Shift , Option ( Alt ) и Control , а также кнопку питания (или кнопку Touch ID) в течение 10 секунд.
2. Отпустите все клавиши, затем перезагрузите компьютер.

Старые MacBook со съемным аккумулятором

1. Снимите аккумулятор.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
3. Снова подключите аккумулятор, затем перезапустите MacBook.

5. Сбросьте NVRAM или PRAM.

NVRAM (энергонезависимая память с произвольным доступом) – это специальный раздел памяти, в котором хранятся определенные настройки, необходимые Mac для быстрого доступа. Хотя проблемы с этим с меньшей вероятностью приведут к невозможности загрузки вашего компьютера, его сброс в качестве меры предосторожности не повредит.

Старые компьютеры Mac вместо этого использовали PRAM (ОЗУ по периметру). Процесс сброса одинаков:

1. Нажмите кнопку питания, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Option ( Alt ), Command , P и R.
2. Удерживайте клавиши нажатыми около 20 секунд, даже если ваш Mac перезагружается.
3. Если ваш Mac воспроизводит звук при запуске, отпустите клавиши после того, как услышите звук во второй раз.
4. Если ваш Mac оснащен чипом T2, отпустите клавиши после того, как логотип Apple исчезнет во второй раз.

Когда ваш Mac перезагрузится, вы обнаружите, что некоторые базовые настройки, такие как часовой пояс или уровень громкости, могут нуждаться в настройке.

6. Запустите Apple Diagnostics.

Надеюсь, к настоящему времени ваш Mac снова в рабочем состоянии. В противном случае вы можете проверить наличие проблем с оборудованием с помощью инструмента Apple Diagnostics. Это проверит наличие проблем, а затем предложит исправления или покажет варианты поддержки.

1. Отключите все ненужные внешние устройства, например принтер. При необходимости вы можете оставить подключенными клавиатуру, мышь и монитор.
2. Нажимаем кнопку включения.
3. Нажмите и удерживайте клавишу D. Удерживайте ее, пока не увидите экран с просьбой выбрать язык.
4. Выберите язык, и Apple Diagnostics начнет свои тесты. Это займет несколько минут.

Когда закончите, вы увидите результаты теста. Некоторые предложат быстрые исправления и дадут вам возможность повторно запустить тест. Другие будут генерировать справочные коды, которые вы можете найти на странице диагностики Apple . Он также покажет варианты поддержки вашего Mac. Если проблем нет, скорее всего, неисправность не в вашем оборудовании.

На компьютерах Mac, выпущенных до июня 2013 года, вместо этого вы получите Apple Hardware Test . Вы активируете его таким же образом, и принцип тот же. Выберите свой язык, затем нажмите Тест, чтобы начать.

7. Используйте инструменты режима восстановления.

На всех компьютерах Mac есть специальный раздел восстановления на жестком диске. Он загружается независимо от полной версии macOS и дает вам доступ к набору инструментов для ремонта вашего компьютера.

Для загрузки в Recovery:

1. Нажимаем кнопку включения.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Command и R.
3. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.
4. Когда загрузка завершится, вы увидите новое меню утилит macOS .

В первую очередь стоит попробовать Дисковую утилиту . Это версия того же инструмента, который доступен в macOS, и позволяет сканировать и восстанавливать жесткий диск или твердотельный накопитель. Выберите диск и нажмите « Первая помощь», чтобы начать процесс восстановления.

В меню « Утилиты» доступно еще несколько инструментов. К ним относится Терминал для более продвинутых пользователей.

8. Переустановите macOS в режиме восстановления.

Если вы зашли так далеко, скорее всего, ваша проблема не связана с оборудованием и не является простым программным исправлением. Лучшее решение сейчас – восстановить резервную копию Time Machine или полностью переустановить macOS .

Сделать это можно через Recovery. Начните, нажав кнопку питания и удерживая клавиши Command и R.

Если у вас есть недавняя резервная копия Time Machine, вы можете восстановить ее, чтобы увидеть, решит ли она вашу проблему. Если нет, выберите в меню « Переустановить macOS» .

Когда вы решите переустановить macOS, вам будет предоставлена ​​возможность отформатировать диск как часть процесса. Не выбирайте этот вариант, если вы просто хотите восстановить свою установку – нет проблем с переустановкой macOS поверх самой себя.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку. Вам потребуется подключение к Интернету, так как инструмент загрузит операционную систему с нуля. Если вы не можете это сделать, возможно, вам придется загрузить Mac с USB-накопителя .

Проверьте наличие других предупреждающих знаков на вашем Mac

Все Mac, будь то MacBook Pro высокого класса или более старый iMac, имеют отличную репутацию за надежность. Но они все равно могут столкнуться с проблемами.

Хотя часто относительно легко исправить Mac, который не включается, лучше проверить наличие предупреждающих знаков и устранить проблемы до того, как они возникнут.