Microsoft Teams против. Zoom: что вам подходит?

Дядя Влад

В связи с тем, что большинство предприятий и учебных заведений переводят свои занятия и собрания в онлайн, возник вопрос. Что стоит использовать: Microsoft Teams или Zoom? У обоих есть достоинства и недостатки – давайте сравним и сопоставим.

Мы рассмотрим несколько ключевых моментов того, что они могут предложить, и, надеюсь, вы сможете решить, в каком направлении двигаться.

Выявление различий

Zoom – это коммуникационная платформа, которая предлагает видео- и аудиоконференции, чат, вебинары и всестороннее сотрудничество.

Microsoft Teams – это коммуникационная платформа, ориентированная на совместную работу, видео- и аудиоконференции, чаты и обмен файлами с помощью стека приложений Office 365.

На первый взгляд кажется, что обе платформы пересекаются, но при более внимательном рассмотрении обнаруживаются их различия. Мы сосредоточимся на трех основных моментах: функции , цены и конфиденциальность .

Команды Vs. Zoom: Особенности

1. Пользовательский интерфейс и взаимодействие с пользователем

Обе платформы позволяют проводить встречи и чаты, звонки и видео, совместное использование файлов и экрана. Единственное отличие, которое дает Teams преимущество перед Zoom, – это интеграция со стеком Office 365. Это может быть важным отличием, когда дело доходит до поиска файлов и резервного копирования, а также совместной работы.

Однако когда дело доходит до пользовательского интерфейса, пользователи склоняют чашу весов в пользу Zoom. Люди говорят, что это более простой интерфейс, который позволяет всем, независимо от предыдущего опыта или технических знаний, воспользоваться им. Вот где предыдущее преимущество Команды становится ее недостатком. Приложения Microsoft Office 365 в рамках его службы означают, что пользователям нужно немного больше времени, чтобы привыкнуть к тому, как все это работает и как с этим работать.

2. Виртуальные комнаты

Комнаты – это «виртуальные места для встреч», которые варьируются от небольших групп до больших конференц-залов. Правильная система и периферийные аудио-видео устройства сделают работу лучше. Предложения обеих платформ частично совпадают. Они предоставляют пользователям возможности управления устройствами, поддержку комнат с двумя экранами, улучшения сенсорного управления и сопутствующие возможности с помощью мобильных устройств.

Их отличает то, что Teams сертифицирует только аппаратные устройства своих партнеров, которые могут работать в этих виртуальных комнатах. Zoom сертифицирует как аппаратные, так и программные решения как часть своей платформы унифицированных коммуникаций.

3. Телефония с использованием унифицированных коммуникаций (UC)

Возможность совершать звонки на этих платформах – важная функция, особенно когда дело касается бизнеса. Изначально Microsoft Teams имела преимущество в этой категории, поскольку в ее распоряжении уже был Skype. Так что включить функцию телефона Skype в Teams было легко.

Teams предлагает телефонные номера от Microsoft, очереди вызовов, абонентские группы, идентификаторы вызывающих абонентов и автосекретарей с сертифицированными конечными точками.

Зум быстро догнал. На платформе появился Zoom Phone – облачная телефонная система, которая обеспечивает голосовую почту, историю звонков, идентификатор вызывающего абонента, автосекретарь, маршрутизацию и управление звонками, набор личных номеров и запись звонков.

И Teams, и Zoom содержат приложения для мобильных устройств и настольных компьютеров, а также подключение к PSTN (телефонной сети общего пользования), позволяющее пользователям совершать и принимать внешние телефонные звонки.

4. Дополнения и интеграции

Интеграции, также известные как надстройки магазина приложений, помогают пользователям максимально эффективно использовать платформу, на которой они работают.

Помимо приложений Office 365, Teams также имеет более 70 интеграций для улучшения взаимодействия с пользователем. Zoom имеет более 100 интеграций, в том числе одну с Office 365.

Teams работает как основной центр, который может работать с надстройками внутри него. Хотя Zoom сам по себе может работать как надстройка с другими приложениями, которые могут захотеть включить его.

5. Внутренние и внешние коммуникации

Служба чата Microsoft Teams имеет преимущество перед Zoom, поскольку не требует от пользователей настройки конференции. Они могут беспрепятственно общаться. Дополнительное преимущество синхронизации Microsoft 365 и возможность обмениваться файлами, а также поддержка календаря делают совместную работу внутри компании легкой и простой.

Zoom, с другой стороны, позволяет легко общаться с людьми за пределами компании. Его веб-конференции отличаются высоким качеством и позволяют использовать несколько экранов для совместного использования.

Команды Vs. Масштаб: цена

И Microsoft Teams, и Zoom предлагают бесплатную версию своих платформ наряду с платными планами для доступа к более продвинутым функциям.

Бесплатная версия Teams включает ограниченные возможности чата и совместной работы, встреч, звонков, безопасности, услуг и приложений для повышения производительности. Вы упускаете доступ к средствам поддержки и администрирования Microsoft.

Важно отметить, что когда дело доходит до платных планов Teams, вам необходимо взять на себя обязательство минимум на год. Это относится ко всем их пакетам, и некоторым людям не нравятся такие обязательства.

Бесплатная версия Zoom позволяет проводить собрания до 100 участников с неограниченным количеством встреч 1: 1 и групповые с ограничением по времени в 40 минут. Они также предлагают функции групповой совместной работы, онлайн-поддержку, безопасность, а также функции веб- и видеоконференцсвязи .

Команды Vs. Zoom: Конфиденциальность

Люди обращают внимание на то, что происходит с их данными. Microsoft признает, что анализирует данные пользователей, чтобы они могли улучшить предлагаемые ими услуги. Они заявляют, что не продают данные третьим лицам.

Zoom ранее делился пользовательскими данными с третьими сторонами, такими как Facebook, но они утверждают, что больше не делают этого.

Обе платформы безопасны. Функции безопасности, предлагаемые Zoom и Teams, включают:

  • 2FA / MFA
  • Сквозное шифрование
  • Единый вход на основе SAML
  • Заявление прав на домен
  • Сквозное шифрование
  • FedRAMP Средний уровень
  • Подготовка пользователей / групп через SCIM / JIT

Также Zoom предоставляет возможность контролировать продолжительность сеанса. Это также позволяет администраторам выбирать, когда комната исчезает, а также решать, какие члены команды получают какие разрешения.

У них также есть контроль над отключением и включением таких функций, как запись, совместное использование экрана и приватный чат.

Что выбрать?

Однозначного ответа нет, это личный выбор. Подумайте, что имеет больше смысла для вас или вашего бизнеса. Каковы ваши приоритеты? Можете ли вы позволить себе платить за специальные функции, и вам даже нужны специальные функции?

Хотя у обеих платформ есть свои плюсы и минусы, пользователи склонны соглашаться с тем, что Microsoft Teams – лучший выбор для внутренней совместной работы, а Zoom – для внешней.

Обратите внимание, что обе платформы хорошо интегрируются друг с другом. Таким образом, у вас может быть и то и другое, и вы используете их для разных целей – выбирайте тот, который вам нужен, когда вам это нужно. Почему бы не иметь всего этого?

Кроме того, это не единственные два варианта видеосвязи. Skype – еще один конкурент, на которого стоит обратить внимание.