23-летний сотрудник Pinduoduo внезапно скончался после сверхурочной работы

В час ночи 23-летняя сотрудница Pinduoduo поделилась годовым плейлистом NetEase Cloud Music in Moments, готовясь завершить свой рабочий день.

Через полчаса она упала на работу, и ее жизнь оборвалась.

Несколько дней спустя, однажды утром, пост, опубликованный Pinduoduo на Zhihu, сломал менталитет бесчисленных рабочих, теснившихся в метро, ​​а также поставил себя на острие общественного мнения.

После того, как Pinduoduo, Zhihu и пользователи сети запустили «опровержение слухов» и «анти-опровержение слухов», этот инцидент стал самым сильным катализатором для того, чтобы эта тема ушла из эпохи Интернета, изменив тем самым направление.

Когда все дошло до настоящего времени, общественный гнев в основном сосредоточен на стремлении Пиндуодуо перевернуть статью и попытках избавиться от «временных работников» и других операций по связям с общественностью, но в этой статье не предполагается обсуждение нескольких операций, подобных «Расомон». заявление.

Что еще больше наводит на размышления, так это то, что от «благословения 996» Джека Ма до всадника на вынос, пойманного в ловушку системы, до внезапной смерти сотрудников Pinduoduo, интернет-гиганты, кажется, стали новым синонимом «потогонных мастерских» в эту эпоху.

Кажется, мы также вступили в «эпоху переутомления», описанную японским экономистом Такадзи Мориока 15 лет назад:

Развитие информационных технологий и рост консьюмеризма затруднили людям возможность избежать судьбы переутомления. Материальная жизнь постоянно обогащается, но личная жизнь становится все беднее и беднее.

Неспособность Пиндуодуо «опровергнуть слухи» – это не просто кризис в отношениях с общественностью.

Хотя в настоящее время нет никаких доказательств того, что внезапная смерть сотрудников Pinduoduo напрямую связана со сверхурочной работой, расплывчатые формулировки в заявлении Pinduoduo по-прежнему не могут не позволить публике вообразить.

Почему Пиндуодуо стремится отклонить пост, который он не опубликовал, или пытается объяснить, что содержание поста не является его первоначальным намерением, как сказал интернет-обозреватель Лан Си, этот факт очень важен, он затрагивает ценности компании .

За последние десять лет, во время стремительного развития мобильного Интернета, «алгоритмы не имеют ценности» фактически являлось ценностью многих продуктов, а культура волков – кредо многих компаний.

На этом этапе, пока потребности пользователей могут быть удовлетворены, пользователи могут фактически пока игнорировать многие проблемы. Например, Робин Ли однажды упомянул, что «китайские потребители ценят конфиденциальность ради удобства», что в некоторой степени является большой правдой.

Но поскольку интернет-услуги глубоко привязаны к жизни людей и не могут быть разделены, пользователи, возможно, больше не будут так терпимо относиться к технологическим интернет-компаниям, и общество также потребует, чтобы эти компании, получающие первые дивиденды, брали на себя больше ответственности.

Чжан Пэн, основатель Geek Park, выдвинул точку зрения, что технологические интернет-компании переходят от «двусторонних отношений», которые только нравились пользователям в прошлом, к более сложным «многосторонним отношениям» . Они должны задуматься над этой проблемой:

В чем смысл вашего существования для всей цепочки создания стоимости, для общества и даже для каждого человека в обществе?

Будь то интернет-служащий, внезапно скончавшийся в сверхурочной работе, или продавец еды на вынос, попавший в ловушку системы, за этим стоят не только пользователи и продукты, но и более широкие социальные проблемы.

▲ Изображение предоставлено: Caixin Global

Когда сервисной платформе необходимо одновременно учитывать эффективность, устойчивость и социальную ответственность, это часто приводит к системным проблемам, которые нельзя решить одной лишь оптимизацией алгоритмов. Вот почему «технология на благо» также является возможностью продукта.

И то, что большие интернет-компании рассматриваются как новое поколение «потогонных», также является проявлением этой системной проблемы.

В эпоху переутомления «хроническая болезнь», от которой рабочие не могут избавиться

Внезапная смерть молодого человека после сверхурочной работы и замечания о «обмене жизни на деньги» – немалый стимул, даже когда люди теряют чувствительность к 996.

Это не единичный случай. На некоторых рабочих форумах сотрудники крупных заводов часто могут видеть сообщения, в которых говорится: «Получите несколько лет и уходите». Это уже не новость для интернет-компаний. В статье в " People of the Day" описан опыт бывшего сотрудника Али :

В команде из менее чем 10 человек половина из них упала в сверхурочные часы: некоторые коллеги работали сверхурочно, пока у них не возникло тошнота и рвота, некоторые коллеги работали сверхурочно и у них не было времени есть, и у них возникла язва желудка, а коллеги, у которых было слабое здоровье, сразу после работы в течение некоторого времени работали сверхурочно. Операционная …

Это ни в коем случае не уникальное явление для интернет-компаний. В последние несколько дней 2020 года внезапно скончались несколько капитанов. Среди них был Хэ Чжунпин, которого называли «самым красивым капитаном» авиакомпании China Southern Airlines, но это не вызвало особого внимания общественности. .

И трагедия внезапной смерти 23-летней сотрудницы Pinduoduo не может не напомнить людям о Молли Такахаши, 24-летней сотруднице Nippon Dentsu, которая не выдержала рабочего давления и решила покончить жизнь самоубийством в канун Рождества 2015 года.

За месяц до смерти Молли Такахаши отработала более 105 часов сверхурочно. Однажды она вздохнула в социальных сетях в три часа ночи:

В жизни действительно непонятно, жить ли работать или работать заживо.

Этот инцидент также напрямую привел к отставке президента Dentsu Тошихиро Ямамото, в то время как мать Такахаши выразила надежду, что смерть ее дочери приведет к реформе рабочей среды, но факты доказали, что рабочий, который избивает рабочего, стоит своей жизни. Также сложно что-либо изменить.

Итак, мы увидели, что на другом конце Японии культура сверхурочной работы стала почти патологической. Кумиры предпринимателей используют серьезность, чтобы рационализировать 996:

Сегодня такие компании, как BAT в Китае, могут достичь 996. Я думаю, что это благословение для нас, людей.

В некоторых местах работать проще, но никто не может изменить мир, работая 40 часов в неделю.

Тяжелая работа – дело, комфорт – на произвол судьбы.

Все это подтверждает описание японского экономиста Такадзи Мориока в книге «Эпоха переутомления». Люди теряют рассудок и обсуждают тему «могут ли они драться 24 часа в сутки». «Переутомление» стало обществом, которое нельзя игнорировать. проблема.

В 2019 году Всемирная организация здравоохранения впервые включила термин «переутомление» в последнюю редакцию Международной классификации болезней , официально признав, что это хроническое заболевание с тремя основными характеристиками:

• Чувствовать себя опустошенным;
• «Умственная дистанция» от работы становится все больше и больше, и вы чувствуете усталость или обиду на работу;
• Снижается профессиональная эффективность.

Согласно этому стандарту, это может быть хроническое заболевание с наибольшим количеством пациентов в мире. Согласно статистике, почти трое взрослых в Китае оказались на грани смерти от переутомления.

« Куда ушло время? », Опубликовано China Social Sciences Press Согласно отчету China Time Utilization Survey Research Report , уровень сверхурочной работы китайских рабочих в 2017 году достигал 42,2%, и сегодня это число может неуклонно расти.

Поскольку это хроническое заболевание, это означает, что его нельзя вылечить в течение длительного времени, и пациенты должны находиться с ним в течение длительного времени – это характеристика этого возраста переутомления. Мы долго с этим сталкиваемся, а вот специальное лекарство найти сложно. Даже Мориока, который продвигал японское законодательство о смерти от переутомления, не смог избежать участи «смерти от переутомления».

Неудивительно, что некоторые люди смеются над тем, что приготовление сердечносохраняющих таблеток быстрого действия для сверхурочных сотрудников может быть самым эффективным решением прямо сейчас.

Наслаждаясь удобством 24 часов, застрял в системе 996

Почему 996? Это вопрос, который напрямую бьет по душе рабочего.

Мориока считает, что высокий уровень капитализма является важной движущей силой наступления эры чрезмерной работы. Речь идет не только о «сжатии» служащих капиталистами. Информационный капитализм и потребительский капитализм являются более важными движущими силами. Они проникли в образ жизни.

За последние десять лет популяризация мобильного Интернета и портативных цифровых устройств стерла границы между нашей работой и жизнью. Даже во время эпидемии компания может доставить офисные компьютеры к вам домой глубоко в горах в тот же день.

Больше нет необходимости в великом поводе к потреблению. Huabei может удовлетворить ваше постоянно растущее желание потребления и, в свою очередь, побудить людей работать усерднее.

Как упоминалось в нашей предыдущей статье , когда наша производительность и уровень производства не могут удовлетворить спрос, это становится единственным выбором – обменять часть наших собственных выгод на дополнительные.

С другой стороны, популярность услуг мобильного Интернета дает нам удобство круглосуточно. Возможно, мы не сможем принять еду на вынос через несколько минут, но это не без затрат. За этим стоит 996 бесчисленных людей, которые поддерживают быстро работающую систему.

Это создает неловкую ситуацию. С одной стороны, мы наслаждаемся материальной жизнью, которой не могли достичь древние императоры. С другой стороны, наше личное жизненное пространство не вытесняется и не попадает в ловушку системы 996 года.

Когда все больше и больше людей соглашаются с 996, они часто неизбежно попадают в ловушку этого. Эти причины рационализации 996 становятся гипнотиками для самоуспокоения . Пользователь сети Zhihu, который утверждает, что является бывшим коллегой внезапной смерти сотрудника Pinduoduo, просто Средства :

Китайцев слишком много, и всегда найдется бесчисленное множество людей, которые могут заменить вас. Вы не готовы к 996, и есть много людей, которые с радостью просят 007 не платить сверхурочные.

Как будто ты не хотел быть рабом, но есть более сотни человек, которые хотят быть рабом, завидуют тебе, хотят заменить тебя в любое время и всегда смотрят на тебя как на раба … Ты чувствуешь кандалы Битти? Ограниченная серия Fanny все еще сияет?

Ян Хэцин , который написал предисловие к китайской версии «Эпохи переутомления», сказал, что в Китае, где ресурсы на душу населения относительно невелики, легкое переутомление – неизбежный выбор для экономического развития Китая на долгое время в будущем.

Однако он также отметил, что мы не должны работать сверхурочно бесконечно, потому что это перекроет стоимость предприятия на общество и принесет негативные последствия для общества. Некоторые ученые называют это «корпоративной прибылью и социализацией затрат». Из-за этого возникают многие проблемы в сфере доставки еды.

Как работник информационных технологий, я действительно не могу предложить реальное решение такой социальной проблемы, как и не могу изменить патологическую 996. Я просто надеюсь, что начальство перестанет так хорошо и обоснованно говорить о мотивах 996 и передаст их каждому нападающему. Самый элементарный респект.

# Добро пожаловать в официальный аккаунт Aifaner в WeChat: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.

Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo