Ваш аккаунт Netflix был взломан? Что делать дальше
Netflix открыл новый мир развлечений благодаря потоковой передаче. Когда-то мы все рисковали своей интернет-безопасностью, чтобы загружать последние шоу в Интернете. Как в русской рулетке, мы затаили дыхание и молились, чтобы случайно не дали хакерам доступ к нашим аккаунтам после открытия файла.
Однако это не означает, что плохие парни ушли полностью. В наши дни хакеры эволюционировали, чтобы воспользоваться кражей подписок на потоковые сервисы, используя ничего не подозревающих владельцев учетных записей.
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись Netflix была взломана, продолжайте читать.
Как узнать, была ли взломана ваша учетная запись Netflix
Первое, что вам нужно сделать, это подтвердить, что ваша учетная запись Netflix была взломана. К счастью, Netflix позволяет легко проверить. Вот как:
1. Войдите в свою учетную запись.
В то время как некоторые хакеры рады наблюдать за происходящим незаметно, некоторые более смелые и постараются изменить ваши данные для входа. От смены пароля на адрес электронной почты, некоторые хакеры возьмут на себя все, чтобы продать ваш аккаунт ничего не подозревающему покупателю.
Если вы все еще можете войти в систему, это хороший знак, но это не значит, что вы в опасности.
2. Наблюдайте за недавно просмотренной вкладкой
Один из наиболее очевидных признаков того, что кто-то другой получает доступ к вашей учетной записи, – это когда рекомендации не кажутся подходящими. Может быть, это фильм из раздела « Посмотреть снова », который вы никогда не открывали. Или, возможно, на вкладке « Продолжить просмотр » наполовину завершена серия.
Однако это не совсем надежный метод, так как есть способы удалить вещи из вашего недавно просмотренного списка . В любом случае, если что-то не так, вам обязательно стоит проверить историю своей учетной записи Netflix.
3. Проверьте свою активность просмотра.
Когда что-то не так с вашими списками, следующее, что вы должны сделать, это проверить свою активность просмотра.
В своей учетной записи Netflix перейдите в раздел «Учетная запись»> «Просмотр активности»> «Последние действия потоковой передачи устройств» .
Находясь на этом экране, вы можете проверить наличие неизвестных логинов из других мест. Имейте в виду, что некоторые люди, которым вы разрешили использовать свою учетную запись Netflix, могут использовать VPN для доступа к определенному контенту, поэтому вам следует проконсультироваться с ними.
Что делать, если ваша учетная запись Netflix была взломана
После того, как вы определили, что ваша учетная запись Netflix была взломана, вот что вам нужно сделать, чтобы вернуть себе контроль.
1. Загрузите всех пользователей
Прежде чем делать что-либо еще, лучше убедиться, что вы единственный, кто вошел в систему. После подтверждения взлома вам следует закрыть доступ всем остальным.
Чтобы выйти из системы, перейдите в « Учетная запись»> «Настройки» и выберите « Выйти на всех устройствах» .
2. Измените пароль.
Убедившись, что никто другой не использует вашу учетную запись, вы можете приступить к изменению пароля.
К сожалению, возможность изменить пароль непосредственно в приложении Netflix недоступна для устройств iOS, поэтому вместо этого следуйте инструкциям браузера.
Чтобы изменить пароль на мобильном устройстве с помощью приложения Android Netflix, выберите «Еще»> «Настройки приложения»> «Учетная запись»> «Изменить пароль» . Оттуда введите свой текущий пароль и новый пароль.
Не забудьте установить флажок « Требовать от всех устройств повторного входа с новым паролем» . Кроме того, это может быть прекрасной возможностью для включения двухэтапной аутентификации, если вы еще этого не сделали. После обновления нового пароля нажмите « Сохранить» .
Кроме того, вы также можете войти в свою учетную запись Netflix в своем браузере. Щелкните значок пользователя и выберите « Учетная запись» в раскрывающемся меню. В разделе «Счета за членство» выберите « Изменить пароль» и следуйте инструкциям для подтверждения.
3. Запросить помощь у Netflix.
Если вы обнаружили, что ваша учетная запись Netflix не может быть найдена или кто-то изменил ваш адрес электронной почты, вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки Netflix.
Для этого вы можете попросить других держателей учетных записей, все еще вошедших в систему, сообщить о проблеме в Netflix через их центр поддержки как на iOS, так и на Android, выбрав Дополнительно > Справка > Чат или Звонок .
Кроме того, вы также можете перейти в Справочный центр Netflix . В разделе « Управление моей учетной записью» вы можете выбрать « Мой адрес электронной почты был изменен без моего разрешения» . Вы сможете выбрать один из двух вариантов: вы получили электронное письмо об изменении или что вам не удалось найти учетную запись с вашим адресом электронной почты.
Кроме того, если вы прокрутите страницу справочного центра вниз, вы сможете поговорить с представителем службы поддержки, выбрав « Позвонить нам» или « Начать чат» . Оба шага требуют проверки личности перед продолжением.
Однако, если хакер уже изменил такую информацию, как номера ваших кредитных карт, у вас могут возникнуть проблемы с возвратом своей учетной записи. Вместо этого вы можете рассмотреть возможность запроса удаления учетной записи.
Защитите свою учетную запись Netflix от хакеров
Самая большая проблема, с которой вы, вероятно, столкнетесь, заключается в том, что учетные записи Netflix часто являются общими подписками с использованием единой информации для входа. Безопасность вашей учетной записи Netflix требует сотрудничества и согласованности всех участников.
Всем известно, что управлять групповой или семейной подпиской сложно, но возможно. Вот несколько способов защитить свою учетную запись Netflix от хакеров:
1. Создайте основные правила
Лучше всего установить основные правила с другими владельцами учетных записей, чтобы избежать хакеров. Попросите свою группу договориться о том, сколько людей будет иметь доступ к вашей общей учетной записи.
Также обсудите, что им не разрешено делиться данными учетной записи с другими людьми. Многие случаи необычного использования часто возникают из-за того, что люди делятся своими логинами с пользователями, не имеющими учетной записи.
2. Храните свои пароли в безопасности
Защитите свою учетную запись Netflix с той же бдительностью, которую вы должны проявлять к любой другой онлайн-учетной записи. Начните ссоздания надежных паролей , создавая разные пароли для каждой учетной записи, и не делитесь ими ни с кем, даже с людьми, которым вы доверяете.
3. Практикуйте безопасность в Интернете
Не подключайтесь к небезопасным сетям, таким как общедоступный Wi-Fi. Регулярно проверяйте безопасность своей домашней интернет-сети . Не нажимайте на сомнительные ссылки, например ссылки из отрывочных писем или веб-сайтов. Не забывайте отключать устройства, которыми вы не владеете, после использования, особенно учетные записи электронной почты.
Держите вашу учетную запись Netflix в безопасности
Независимо от того, насколько хорошо вы пытаетесь защитить свою учетную запись Netflix, всегда будут риски. Что касается подписок на онлайн-трансляцию, хакеры с каждым годом находят все больше и больше способов взломать пароли .
При этом не забывайте следить за любой странной активностью в вашей учетной записи Netflix. Вы знаете свою историю просмотров больше, чем кто-либо. Если вы заметили что-нибудь странное, не стесняйтесь проверять историю своего аккаунта. Сделайте дополнительный шаг, чтобы включить двухфакторную аутентификацию. Возьмите за привычку регулярно менять пароль на более надежный.
Наконец, не забывайте соблюдать правила безопасности в Интернете. Сохранение конфиденциальности вашей информации необходимо для любой платформы, а не только для потоковой передачи.