“Десять моментов” WeChat, те “маленькие рычаги”, которые произведут революцию в мобильном Интернете.

Все в прошлом – это пролог, а третье десятилетие 21 века уже началось.

Оглядываясь назад на последние десять лет, это было золотое десятилетие развития мобильного Интернета, и мы вошли в новый мир, который раньше нельзя было представить.

Наши цифровые идентификаторы в онлайн-мире могут связывать больше отношений, чем физический мир. В нашем кошельке становится все меньше и меньше денег, но мы можем получить все, что нам нужно, между квадратными экранами.

Бесчисленные продукты и платформы стремительно выросли за последнее десятилетие, некоторые превратились в слезы времени, а некоторые стали частью нашей жизни, например WeChat.

Когда все больше и больше социальных отношений начинается с «добавления WeChat», когда мы подсознательно извлекаем WeChat для сканирования QR-кода при совершении платежа, когда мы используем «Моменты друга, чтобы провести пальцем по экрану», чтобы измерить популярность вещи … WeChat уже давно существует Интегрируйтесь в жизнь каждого.

Как показано в короткометражном фильме «Десять моментов», недавно выпущенном WeChat, за последние десять лет бесчисленные моменты в WeChat были подобны маленьким рычагам, способствовавшим огромным изменениям от образа жизни к бизнес-сообществу. Мы с вами участвовали. из их.

Десять лет WeChat: от инструмента общения до образа жизни

21 января 2011 года была выпущена WeChat версии 1.0 . На момент запуска было всего четыре функции:

• Установите аватар и имя WeChat
• Отправить сообщение
• отправить фотографии
• Импортировать адресную книгу

С сегодняшней точки зрения, эта версия действительно очень проста, но она открыла прелюдию к трансформации методов коммуникации.

Для обычных пользователей наиболее интуитивно понятно, что им не нужно искать сообщения, отправленные вам родственниками и друзьями, в кучу спама на своих мобильных телефонах, что улучшает неудовлетворительное общение в эпоху ПК и эпоху SMS.

Повышение эффективности взаимодействия с пользователями – это отправная точка WeChat, как сказал Чжан Сяолун: «Миссия технологий должна заключаться в том, чтобы помогать людям повышать эффективность».

С тех пор такое мышление о продукте также присутствовало в основных обновлениях и незначительных итерациях каждой версии WeChat, что делает WeChat больше, чем просто средством коммуникации.

Можно сказать, что версия 4.0, выпущенная в апреле 2012 года, стала важным предзнаменованием для перехода WeChat от коммуникационного инструмента к социальной платформе .

Во вступительной части этого издания есть такой отрывок:

Как вы знаете, WeChat – это не просто инструмент чата. Все начинается с фото. Вы делаете фото и у вас есть собственный фотоальбом. Вы можете узнать о жизни своих друзей в «Круге друзей». Как видите, WeChat – это образ жизни.

В то время WeChat Pay даже не появился, и это казалось далеким от «образа жизни». Но Чжан Сяолун считает, что WeChat каким-то образом будет задействован в повседневной жизни каждого.

Начиная с версии 5.0 в 2013 году, очертания этого «образа жизни» были едва заметны. «WeChat Pay» в ближайшем будущем станет центром мобильного Интернета, но не многие люди воспринимают это всерьез.

До запуска «красного конверта WeChat» в 2015 году сколько людей думали, что «отправка красных конвертов» больше не будет уникальной новогодней традицией, а «хватание красных конвертов» станет для китайцев самой популярной вещью в мобильном Интернете .

Самая важная роль «красных пакетов WeChat» – способствовать популяризации мобильных платежей. После этого небольшой QR-код соединяет почти все сценарии потребления, а также закладывает важную основу для бурного роста количества мобильных интернет-услуг .

Почти все входы в офлайн-сервисы переведены в онлайн, что дает каждому удобство быть в пределах досягаемости 24 часа в сутки.Наша жизнь постепенно становится все более привязанной к различным мобильным интернет-сервисам, и их трудно разделить.

Популяризация мобильных платежей открыла новые возможности для бизнес-инноваций. Это не только изменило наш потребительский опыт, но и изменило мировое восприятие инноваций в китайском стиле, экспорта новых бизнес-моделей за границу, а технологические компании начали имитировать их.

В эпоху цифровых технологий мы можем получать беспрецедентные объемы информации. Как сказал Чжан Сяолун, размер мира человека определяется широтой получаемой информации .

Однако в Интернете, где поток информации становится все быстрее и быстрее, вопрос о том, как повысить плотность и качество информации, является жесткой потребностью каждого цифрового гражданина. Официальный аккаунт, запущенный в 2012 году, также является исследованием широты информации WeChat.

Официальная учетная запись предоставляет создателям пул, который может выдерживать легкий и глубокий контент. Социальные рекомендации от Moments стали новым способом распространения. Они также предоставляют новый способ подключения пользователей ко многим интернет-сервисам, превращаясь в цифровой мир. Уникальный носитель информации.

Кроме того, публичный аккаунт также привел к потрясающим изменениям во всей экологии контента, а контент-предпринимательство стало тенденцией, которую нельзя игнорировать.

В последующие годы у большого числа «пишущих людей» был свой «контентный бренд». По словам Ван Сяолея, основателя официального аккаунта «Лю Шен Лэйлей, читающего Цзинь Юна», официальный аккаунт предоставил ему «возможность подняться в классе» и измениться Его изначальная жизнь.

После официального аккаунта следующим нововведением WeChat на уровне платформы является небольшая программа, запущенная в 2017 году .

Мини-программы – это нативные, готовые к использованию и недорогие формы продукта , поэтому пользователям не нужно загружать приложение, и компании также могут предоставлять услуги и привлекать клиентов по более низкой цене.

В частности, для низкочастотных услуг, таких как онлайн-медицинские услуги и государственные дела и средства к существованию, они, естественно, совместимы с продуктовой формой мини-программ, которые могут значительно снизить порог использования пользователями и позволить низкочастотным услугам охватить большее количество людей.

Данные QuestMobile показывают, что по состоянию на сентябрь 2020 года мини-программы WeChat постепенно сформировали экосистему мини-программ, охватывающую бытовые услуги, офисную торговлю, мобильные покупки, мобильные игры и туристические услуги.

В 2020 году видеоаккаунты стали центром внимания контент-предпринимателей.Хотя WeChat, кажется, немного опоздает с макетом видео, видеоаккаунты также добавляют важную территорию в экологию контента.

С открытием видео-аккаунтов и небольших магазинов WeChat, официальных аккаунтов и небольших программных торговых центров замкнутый цикл экосистемы WeChat был дополнительно улучшен, что, вероятно, внесет новые изменения в экосистему контента и предоставит новые возможности для предпринимателей.

Например, учетная запись видео в прямом эфире нескольких функций была недавно обновлена, так что прямая трансляция имеет такой же «вход первого уровня» на странице обнаружения, как моменты и учетные записи видео.

В то же время якорь уже может доставлять товары через небольшой магазин WeChat во время прямой трансляции видеоаккаунта и может взаимодействовать с пользователями, такими как микрофон, лотерея и т. Д., А пользователи также могут использовать «Beans WeChat» для вознаграждения якоря. Ранее бренд накапливался в официальной учетной записи и учетной записи службы. Пользователи также могут быть напрямую преобразованы в номер видео и прямую трансляцию.

Видно, что эта серия новых функций видео-аккаунта была подготовлена ​​для коммерческой деятельности создателей и эффективного преобразования трафика частного домена.

За последние десять лет WeChat осуществил эволюцию от инструмента общения – социальной платформы – концентратора мобильного Интернета – образа жизни, что также является воплощением развития мобильного Интернета, и основным путем, стоящим за ним, является «соединение» .

Моменты и встряска – это связь между людьми.Официальный аккаунт и видео-аккаунт – это связь между людьми и информацией, оплата WeChat – это связь между людьми и валютой, а сервисный аккаунт и мини-программа – это связь между людьми и услугами. Они вместе образуют Замкнутый цикл социальных сетей, контента и услуг .

Использование эффективных связей для стимулирования изменений в бизнесе также является лучшей интерпретацией концепции связей Криса Андерсона из книги «Теория длинного хвоста»:

Если вы можете значительно снизить стоимость соединения спроса и предложения, то вы сможете изменить не только цифры, но и всю коннотацию рынка. Это не только количественное изменение, но и качественное изменение.

Суть философии продукта WeChat не в «сдержанности».

В течение долгого времени внешний мир прочно связал слово «сдержанность» с WeChat.

Такое впечатление может возникнуть из-за постоянной страницы запуска WeChat, отказа от мер коммерциализации, таких как реклама на открытом воздухе, чтобы не беспокоить пользователей, а также из-за небольшого количества праздничного маркетинга, такого как «инвентаризация на конец года» …

Но эти «ограничения» – всего лишь видимость, а не суть или философия продукта WeChat. В публичных лекциях WeChat за предыдущие два года Чжан Сяолун дал понять, что в словаре WeChat нет «сдержанности».

Многие скажут, что WeChat «сдержанный». Но на самом деле это не результат сдержанности. По сути, WeChat следует принципу хорошего дизайна, который не позволяет нам делать многие вещи, влияющие на эстетику дизайна.

На самом деле сдержанность не важна. Как достичь эффективного соединения с помощью технологий и повысить эффективность отдельных лиц, отраслей и общества – это неизменная концепция продукта WeChat .

Нетрудно понять, когда WeChat будет часто запускать какие-то, казалось бы, «анти-трендовые» функции в мобильном Интернете.

Когда был запущен апплет WeChat, ежемесячная активность WeChat превышала почти 900 миллионов, но он все еще не обеспечивал для него централизованный портал трафика. Вскоре после своего появления он вступил в «период охлаждения», давая много надежд проглотить апплет. Волна краткосрочных дивидендных продуктов.

Однако, оглядываясь назад, можно сказать, что хотя децентрализованные небольшие программы приносили в жертву краткосрочный трафик, они избегали истощения ресурсов платформы и постепенно формировали устойчивую и процветающую экосистему небольших программ.

По данным QuestMobile , по состоянию на октябрь 2020 года более половины приложений из ТОП-100 уже развернули мини-программы. У пользователей постепенно сформировались привычки использования, и количество используемых мини-программ WeChat на душу населения превысило 10,3.

Другой случай «анти-тренда» – это распространение информации. В последние годы рекомендация алгоритмов стала основной тенденцией в распространении контента. В экологии контента WeChat, будь то официальная учетная запись «взгляни» или учетная запись видео, большая часть Контент по-прежнему основан на социальных рекомендациях.

Чжан Сяолун считает, что получение информации через социальные рекомендации является наиболее гуманным . Механизм распространения на основе социальных сетей более благоприятен для создания возможностей распространения контента с длинным хвостом и в большей степени способствует вторичному распространению. Даже если количество официальных аккаунтов превышает 20 миллионов, малые и средние создатели контента по-прежнему имеют возможность быть замеченными большим количеством людей.

В то же время официальный аккаунт также пытается передавать информацию, нарушать график и вводить рекомендации по машинам. Это не противоречие. Для WeChat неважно, использовать ли информационный поток и машинные рекомендации. Это ключ к повышению эффективности чтения пользователями и созданию контентной платформы с более удобным интерфейсом для пользователей.

Причина, по которой многие люди думают, что эти функции являются «анти-трендом», заключается в том, что они, похоже, противоречат цели многих интернет-продуктов, которые гонятся за временем пребывания пользователей .

Но только не принимая время пребывания пользователя в качестве цели, мы можем набраться терпения, чтобы обратить внимание на некоторую, казалось бы, «нишу», но мы можем решить некоторые функции, которые просто необходимы пользователям. Например, две небольшие функции, упомянутые многими людьми в WeChat некоторое время назад, «Управление контактами» в настольном клиенте и «Библиотека передачи изображений» помощника по подписке.

Внутренняя причина того, что продукт должен прослужить десять или даже более лет, – это не ограничения или продолжительность использования и количество пользователей, а то, как построить эффективные связи между людьми, отраслями и обществом для улучшения их операций. эффективность.

Чжан Сяолун однажды сказал, что движущую силу WeChat можно резюмировать в двух пунктах: во- первых, настойчиво создавать хороший инструмент, идущий в ногу со временем. Второй – «Пусть создатель отражает ценность».

Придерживаясь этих двух движущих сил, WeChat всегда был эффективным средством связи.

«Связь» способна изменить все, от изменения личного образа жизни до социальных ценностей, и все это обусловлено изменениями в подключении .

Когда WeChat стал нашим координатором в цифровом мире, мы связали все реальные социальные отношения онлайн, и онлайн-сообщество, объединяющее 1,2 миллиарда человек, начало формироваться.

Когда связи между людьми, информацией и услугами реконструируются с помощью WeChat, появляется больше возможностей для инноваций бизнес-модели, что приводит к снижению ценности отрасли.

За десять лет экосистема WeChat Internet постепенно созрела, продолжая нашу цифровую жизнь и устанавливая новые социальные и деловые связи.

Если мы скажем, что существует бесчисленное множество маленьких рычагов, которые используются для стимулирования изменений в WeChat, и каждый момент, который мы переживаем в этом онлайн-обществе, является важной точкой опоры для перемен во времени.

# Добро пожаловать в официальный аккаунт Aifaner в WeChat: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.

Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo