Apple предлагает бесплатную замену аккумулятора для MacBook Pro, уровень заряда которых не превышает 1%
Apple запустила новую сервисную программу по бесплатной замене неисправных аккумуляторов в некоторых моделях MacBook Pro, уровень заряда которых не превышает 1%.
Небольшая партия 13-дюймовых и 15-дюймовых MacBook Pro, произведенных в 2016 и 2017 годах, очевидно страдает от этой странной проблемы с зарядкой. Затронутые клиенты могут увидеть сообщение на панели предпочтений батареи, в котором указано «Рекомендуется обслуживание».
Если вы видите это сообщение, вы имеете право на бесплатную замену аккумулятора Apple. И наоборот, если сообщение указывает, что аккумулятор в нормальном состоянии, это не влияет на вас.
Согласно документу поддержки на веб-сайте Apple , проблема с зарядкой аккумулятора затрагивает «очень небольшое количество клиентов» компьютеров MacBook Pro 2016 и 2017 годов.
Это затронуло мой MacBook Pro?
Следующие модели MacBook Pro 2016 и 2017 годов могут проявлять такое поведение:
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)
Чтобы быстро определить модель вашего компьютера , выберите «Об этом Mac» в меню Apple.
Как проверить состояние аккумулятора Mac
Вы можете легко проверить текущее состояние аккумулятора MacBook Pro в macOS.
В Big Sur выберите «Системные настройки» в меню Apple. В окне «Системные настройки» нажмите «Батарея», затем выберите «Батарея» на боковой панели и нажмите «Состояние батареи».
Если на вашем Mac используется macOS Catalina или более ранняя версия, удерживайте клавишу Option (⌥) на клавиатуре, щелкая значок батареи в строке меню. Откроется меню состояния батареи.
Если ваш ноутбук соответствует требованиям программы обслуживания Apple, вы можете бесплатно заменить его, связавшись с Apple через веб-сайт поддержки . «Ваш компьютер будет проверен перед обслуживанием, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям для бесплатной замены батареи», – отмечает Apple.
Экстренные обновления с исправлением батареи
Узнав об этой ошибке, Apple быстро выпустила пару обновлений macOS – macOS Big Sur 11.2.1 или новее для компьютеров Mac с программным обеспечением Big Sur и дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7 для владельцев Mac на macOS Catalina. и раньше.
Согласно примечаниям к выпуску на веб-сайте Apple , macOS Big Sur 11.2.1 «решает проблему, которая может препятствовать зарядке аккумулятора в некоторых моделях MacBook Pro 2016 и 2017 годов». Apple советует всем установить эти обновления, чтобы предотвратить возникновение проблемы с аккумулятором на других MacBook Pro 2016 и 2017 годов.
Как обновить ваш Mac
Чтобы обновить программное обеспечение macOS на вашем Mac до самой последней версии, перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения . Если вы видите сообщение о том, что доступны какие-либо обновления, нажмите кнопку «Обновить сейчас», чтобы установить их. Вас могут попросить ввести пароль администратора, чтобы завершить обновление вашего Mac.
Если вы хотите, чтобы ваш компьютер автоматически загружал и устанавливал будущие обновления, выберите параметр «Автоматически обновлять мой Mac» в окне «Обновление программного обеспечения». Вы будете уведомлены, когда для ожидающих обновлений потребуется перезагрузка, и вы сможете установить их позже.