Facebook удаляет более 16000 групп для обмена поддельными отзывами
Под давлением Управления по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) Facebook закрыл более 16 000 групп, торгующих на платформе поддельными отзывами.
Facebook наконец-то очистил рынки фальшивых обзоров
CMA постоянно критиковал Facebook (и другие крупные технологические платформы) за недостаточные меры для предотвращения обмена фальшивыми отзывами.
Ненадежные продавцы на Amazon и других онлайн-площадках известны тем, что покупают и размещают фальшивые положительные отзывы. Эти фальшивые отзывы могут заставить покупателей поверить в то, что товар продавца лучше, чем он есть на самом деле. И наоборот, продавцы также могут покупать поддельные отрицательные отзывы, чтобы оставлять их на продуктах своих конкурентов.
В 2019 году CMA впервые призвал Facebook, Instagram и eBay принять меры по продаже поддельных отзывов, и Facebook согласился внести необходимые изменения, чтобы положить конец этой практике.
С тех пор CMA постоянно призывал Facebook делать больше для решения этой проблемы. Последний отчет CMA на веб-сайте правительства Великобритании показал, что Facebook удалил более 16 000 групп, посвященных покупке и продаже фальшивых отзывов.
Андреа Коселли, исполнительный директор CMA, подчеркнула важность достоверных обзоров продуктов, особенно во время пандемии:
Пандемия привела к тому, что все больше и больше людей совершают покупки в Интернете, и миллионы из нас читают обзоры, чтобы мы могли делать осознанный выбор при совершении покупок. Вот почему фальшивые и вводящие в заблуждение отзывы настолько разрушительны: если люди теряют доверие к онлайн-отзывам, они теряют возможность уверенно делать покупки и упускают лучшие предложения.
Facebook по-прежнему привержен блокировке и блокировке пользователей, которые продвигают фальшивые отзывы. Он также ввел барьеры, которые затрудняют пользователям поиск групп, распространяющих поддельные отзывы.
«Мы активно взаимодействуем с CMA для решения этой проблемы. На наших платформах запрещены мошеннические и вводящие в заблуждение действия, включая предложение или обмен фальшивыми отзывами», – заявил представитель Facebook в заявлении для The Guardian . «Наши группы безопасности и охраны постоянно работают над предотвращением подобных действий».
Остерегайтесь фальшивых отзывов
Несмотря на то, что Facebook борется с продажей фальшивых отзывов, они все еще остаются проблемой на многих онлайн-рынках. Когда вы видите продукт с постоянными пятизвездочными отзывами на Amazon, лучше сохранять скептицизм, независимо от того, насколько правомерны отзывы.
К сожалению, 16 000 групп, удаленных Facebook, вероятно, составляют лишь небольшую часть рынка фальшивых обзоров в сети.