Почему «голые товары» становятся все более популярными?
Если вы нажмете на Instagram британского модного бренда Story Mfg и думаете, что увидите их новые сезонные товары в ленте , вы увидите только эти фотографии——
На клочке индийской земли, полном пальм, рабочие красят из собранных растений и незаметно производят куски тканей разных узоров и цветов; женщины держат простую одежду перед домом, заправляют иголки и тщательно вышивают картины; – транспортировка на дальние расстояния. Сшитые вручную специальные костюмы преодолели тысячи миль и, наконец, накинулись на волны разных стран …
▲ История Instagram Story Mfg
На первый взгляд может показаться странным, почему эти закулисные производственные истории этих фабрик?
Но вскоре вы сможете почувствовать честность этого бренда – ведь они полностью выставляют перед вами продукты «голыми» от начала до конца .
Тогда вы почувствуете душевное спокойствие: одежда, которую мы носили, шили так медленно и тщательно.
▲ Изображение из: Story Mfg
Story Mfg не одинок.
В прошлом производственный процесс и бизнес-процесс продуктов часто были самым частным контентом, и в то же время многие неизвестные теневые сцены были скрыты. Однако в последние годы все больше и больше молодых брендов движутся к этому "прозрачному движению товаров". . "
Каждый предмет начинает «обнажаться»
Что касается «прозрачного» бренда, ничто не привлекает больше внимания, чем Everlane, который считается «уникальным конкурентом».
Этот бренд был основан в 2011 году в Сан-Франциско, США. Одежду также хвалят за простую и универсальную одежду. По сравнению с Story Mfg, упомянутой в начале, она является синонимом экономичности.
▲ Фотография из: Everlane
Самая отличительная черта Everlane – это принцип «радикальной прозрачности», который они всегда отстаивали.
Информация об источнике цен на каждый товар , все это четко размещено перед вами.
Нажмите на пару мокасин, на картинке рядом с ней изображено:
Стоимость ткани: 35,64 доллара США; стоимость производства: 18,36 доллара США; налог: 5,4 доллара США; стоимость транспортировки: 5,5 долларов США; общая стоимость составляет 65 долларов США.
Последнее сравнение является наиболее важным: Everlane оценивается в 170 долларов, в то время как у традиционных розничных продавцов цена составляет 425 долларов.
▲ Фотография из: Everlane
Прозрачность касается не только цен на товары, но и всего процесса от производства до продажи, они также открыты для потребителей.
От происхождения продукта, сырья, заводов-производителей, логистики и транспортных процессов потребители могут знать, откуда поступает каждый продукт и насколько он надежен.
Основатель Майкл Прейсман даже летает на фабрики в разных странах по всему миру , от столовых до общежитий, заботясь о том, работают ли сотрудники в течение разумного периода времени, спят ли они с кондиционерами, вернутся ли они домой весной. Фестивале они озабочены больше, чем начальники этих заводов.
▲ Майкл Прейсман
Это позволяет потребителям более благосклонно и надежно относиться к бренду: они знают, правильно ли потрачены все деньги и стоит ли их каждый продукт.
Многие бренды на рынке «одни и те же товары по разным ценам», очевидно, производятся в одной стране и регионе и имеют одинаковые вспомогательные услуги, но изменение логотипа может привести к разнице в цене в несколько десятков раз.
Конечно, всем брендам сложно быть одинаковыми, ведь ценность заключается в самом бренде. Но пусть потребители хотя бы сами судят, стоит ли эта марка столько денег.
▲ Фотография от: Girlfriend, бренд не только экологически чистый и устойчивый, но и очень инклюзивный, что нравится молодежи
С энтузиазмом, вызванным Everlane, новые модные бренды также положили начало тенденции «прозрачного ценообразования» .
Оливер Кэбелл и Honest by. Выступают за прозрачность своих производственных линий. Такие бренды одежды, как Vrai и Oro, последовательно раскрывают информацию о стоимости. Американский модный бренд Elizabeth Suzann взорвал сверхсекретную «валовую прибыль» на своем официальном веб-сайте, который более ясен, чем у Everlane. учетная запись.
▲ Фотография от: Элизабет Сюзанн
Похвально, что «прозрачность» производственного процесса имеет еще одно преимущество, заключающееся в том, что она позволяет контролировать, являются ли все эти бренды экологически чистыми .
Allbirds утверждает, что делает «самую удобную обувь в мире», они будут закупать материалы, а производственный процесс полностью «прозрачен» , начиная с овец, чтобы доставить продукты в руки людей, как сделать пару обуви, каждую part Понятно, сколько выбросов углерода производится и сколько налогов нужно платить.
Под совместным названием с брендом уличной моды Staple Pigeon, на верхней части каждой пары обуви также будет указано количество выбросов углерода при производстве этой обуви .
▲ Фотография из: Allbirds
Everlane и Story Mfg также пропагандируют концепции защиты окружающей среды.Эти методы должны быть видны всем и побуждать больше людей объединяться для защиты окружающей среды.
Для нового поколения потребителей ценности и корпоративные культурные концепции также являются одной из важных причин, влияющих на их заказы .
Это позволяет пользователям идентифицировать себя с брендом и самим продуктом и в то же время чувствовать, что они внесли небольшой вклад в мир. Когда эти молодые бренды быстро связывают идеи и образ жизни молодых людей, они могут быстро завоевать свою покупательную способность.
▲ Фотография из: Everlane
Популярность этих модных брендов привела к «всплеску прозрачности» во многих областях.
Когда "тенденция прозрачности" затрагивает все сферы жизни
«Прозрачные товары» приносят людям чувство душевного спокойствия и надежности, и это ощущение важнее для внутреннего тела, чем для внешнего износа .
Вскоре эту тенденцию подхватила и пищевая промышленность .
Теперь, когда люди сканируют пищевой код One Degree Organic Foods с помощью своих мобильных телефонов, они могут видеть, с какой фермы происходит курица, кто ее выращивал, как далеко она продвинулась и, наконец, оказывается на столе перед вами.
▲ Изображение с сайта: Straight.com
С 2019 года новый бренд спиртных напитков Guangliang использует дизайн «бутылки с данными» , на которой указывается содержание алкоголя, пропорция зернового вина и т. Д., Чтобы люди могли выбрать вино, которое больше подходит по их телу и объему.
Еще более впечатляющим является запуск витаминного бренда Ritual, стоимость бренда которого составляет 125 миллионов долларов США, и у него 184000 подписчиков в Instagram, который очень популярен среди молодежи.
▲ Изображение из: Ритуал
Катерина Шнайдер, основательница Ritual, исключила с рынка десятки поливитаминов и отобрала только 9 самых важных, необходимых человеческому организму, что позволило людям легко выбирать в соответствии со своим возрастом и потребностями.
Это не только позволяет людям экономить время и тратить нужные деньги, но и снижает вероятность возникновения проблем.
▲ Изображение из: Ритуал
На их официальном веб-сайте доступны все продукты, содержащиеся в питательных веществах, источниках, формах, поставщиках, научно-популярных статьях и секретных командах, что дает потребителям полное право знать.
Более того, Ritual также расширяет «прозрачность» видения бренда, от дизайна бутылки до каждой капсулы витамина, которая хорошо видна.
▲ Изображение из: Ритуал
Ritual – это бренд для людей, которые скептически относятся ко всей информации о витаминах. Информация может быть силой, это сила, которую Ритуал хочет им дать.
▲ Изображение из: Ритуал
«Сомнение» – ключевое слово современных молодых потребителей .
В конце концов, мы живем в цифровую эпоху, полную ложной информации и отсутствия конфиденциальности одновременно.
Когда огромное количество информации безумно бросается в глаза, люди становятся все более и более рациональными. Они подозревают лженауку. Они используют различные каналы для поиска и сравнения, чтобы не быть обманутыми. Они также будут использовать общественное мнение в Интернете, чтобы атаковать тех. кто наносит вред бренду потребителей.
▲ Everlane также подвергается неадекватному отслеживанию парниковых газов в производственной цепочке, что не позволяет добиться лучшей защиты окружающей среды.
Это особенно актуально для индустрии ухода за кожей и косметики, которую часто «обвиняют» .
В прошлом люди тосковали по таинственной формуле косметических продуктов, но теперь все больше и больше потребителей задаются вопросом: а настоящие ли женщины-звезды под фильтрами? Действительно ли работают те вещи, которые выставляли напоказ за большие деньги?
Typology, бренд натуральных средств по уходу за кожей, основанный Ли Нином, вышел в Интернет в позапрошлом году, и во время эпидемии заказы увеличились вдвое . Они определили свою миссию – раскрыть сложную и непрозрачную внутреннюю историю индустрии ухода за кожей ».
Поэтому они разработали продукты по уходу за кожей, которые не добавляют отдушек, не имеют гендерных различий, являются веганскими и соответствуют минималистским продуктам по уходу за кожей. Все они производятся во Франции и содержат не более 10 ингредиентов. В большинстве из них в настоящее время содержится 20-30 ингредиентов. на рынке Многие ингредиенты вызывают споры.
▲ Изображение из: Типология
Товары для ухода за кожей и косметические продукты, которые ориентированы на естественные и здоровые занятия, стали более обеспокоенными после эпидемии , например, бренд натуральных средств по уходу за кожей JUNPING, американский бренд чистой красоты Saie, японский продукт по уходу за мужской кожей BULK HOMME …
Недавно инвестиционная компания Carlyle Group намеревается приобрести Beautycounter, американский бренд средств по уходу за кожей, который занял первое место в глобальном списке поиска Google по красоте в 2018 году. Успех Beautycounter во многом обусловлен его собственным ярким дисплеем. На глазах у потребителей.
▲ Изображение предоставлено: Beautycounter
Их изюминкой является производство безопасных, натуральных и эффективных средств по уходу за кожей и косметики. Beautycounter удаляет более 1500 вредных химических веществ, а также размещает сырье и ингредиенты всех продуктов на официальном сайте.
Стоит отметить, что «прозрачные» дома часто являются брендами DTC (бренды продают товары напрямую потребителям) .
Самым крупным приобретением в истории инвестиций Estee Lauder стала недавно приобретенная компания Deciem , которая также является косметическим брендом DTC, выступающим за «прозрачность» деятельности. Они очень хорошо умеют вести диалог с потребителями.
▲ Фотография от: Deciem
Основатели других брендов, таких как Story Mfg, также будут отвечать на большинство сообщений фанатов непосредственно в Instagram. Facebook и Instagram также являются основными полями битвы для Ritual при выпуске новых продуктов. Beautycounter имеет 40 000 независимых консультантов по красоте, которые будут обсуждать с ними различные вопросы. пользователи онлайн Проблема продукта; JUNPING также открыл всплывающий магазин "Ingredient Cafe", позволяющий пользователям испытать настоящие и прозрачные "косметические ингредиенты" …
Видно, что непосредственное общение с потребителями и общение с ними способом, который нравится новому поколению, не только позволит потребителям по-настоящему почувствовать суть продукта, но и получит больше первых отзывов от потребителей.
▲ Американский бренд экологически чистой моды DTC "Reformation"
«Прозрачное поведение» «прозрачных товаров» ускорит «процесс прозрачности».
За этим «прозрачным товарным движением» стоит государственный надзор, неправительственные организации и надзор за медиа-платформами. Это также результат совместного продвижения развития цифровых медиа, изменения культурных концепций и повышения современного потребительского спроса .
«Прозрачность» – непростая задача
Разумеется, сделать продукцию «прозрачной» – это само собой разумеющееся.
Но до сих пор этот вопрос не стал меняться, ведь для многих брендов , став «прозрачным», он может стать не красным, а «черно-красным» .
Вода за потребительским рынком слишком велика. После снятия прикрытия секретного прикрытия весьма вероятно, что эти бренды взорвут свои слабости, и их славный имидж никогда не вернется.
▲ Фотография из: Fashion Revolution
Некоммерческая организация Fashion Revolution ежегодно публикует «Отчет об индексе прозрачности модных брендов». Первоначальной целью этого отчета было крушение фабрики Rana Plaza в Бангладеш, которое потрясло мир в 2013 году. дешевая рабочая сила для производства, готовая одежда высокого класса и вся темная производственная цепочка, стоящая за этим.
После опроса 250 модных брендов в прошлом году последний отчет показывает, что с точки зрения прозрачности, бренды быстрой моды H&M, C&A и спортивные бренды adidas и Reebok находятся на переднем крае, в то время как модные бренды и группы высокого класса находятся в конце списка. .
Видно, что за гламурными группами и брендами предметов роскоши может быть много вещей, которые не следует раскрывать.
Однако по сравнению со списками в предыдущих отчетах в прошлом году произошло новое изменение: такие модные бренды, как Gucci, Balenciaga и Bottega Veneta, также начали объявлять имена поставщиков сырья.
▲ Фотография из: Fashion Revolution
Видно, что прозрачность становится все более важной в настоящее время, и люди будут обращать внимание на то, есть ли за прозрачностью несправедливость, такая как притеснение сотрудников и гендерная дискриминация .
Когда компании начали «прозрачность» одна за другой, эта возникающая концепция столкнулась с дилеммой: как ее определить .
Объем "прозрачности" различается от одной компании к другой. Некоторые полностью раскрывают детали восходящей цепочки поставок, некоторые раскрывают только производственный процесс, а большая часть информации не была проверена на местах. Стоит изучить, действительно ли она является «фальшивым, прозрачным и достоверным».
▲ Изображение из: unsplash
Таким образом, Алексис Бейтман, ученый из Центра транспорта и логистики Массачусетского технологического института, и Sourcemap, выступающей за платформу прозрачности цепочки поставок, совместно работали над «Теорией распространения инноваций», предложенной ученым в области коммуникации Эвереттом Роджерсом в 1962 году – людьми, которые принимают новые идеи, новые вещи и новые продукты могут делиться. Для «новаторов», «первых последователей», «первых последователей», «поздних последователей» и «лагеров» были разработаны четыре процесса «прозрачности цепочки поставок».
они соответственно:
- Последователь: будет контролировать цепочку поставок.
- Ранний последователь: Прямая цепочка поставок будет проверяться и контролироваться на предмет соответствия.
- Ранние пользователи: будут поддерживать взаимодействие с косвенной цепочкой поставок и отслеживать транзакции.
- Новаторы: будут готовы раскрыть и поделиться всей информацией о цепочке поставок сырья.
▲ Изображение из: Harvard Business Review
Большинство компаний относятся к первым двум типам и очень немногие – к последнему . Everlane, упомянутый в статье, является «новатором».
Потому что многие бренды по-прежнему обеспокоены тем, что риски, связанные с «прозрачностью», перевешивают недостатки, но на самом деле, даже если определенные дефекты продукта будут выявлены в процессе прозрачности, это сделает бренд более «гуманным» .
Потребители смогут почувствовать искренность бренда, понять и простить свои ошибки, а затем выбрать продукт, который им больше всего подходит – это намного лучше, чем быть обманутым.
Точно так же бренду гораздо лучше сообщать о собственных ошибках и лазейках и улучшать их, чем быть разоблаченным в эпоху прозрачности, а затем изображение рухнет.
▲ Изображение из: unsplash
Американский бренд средств по уходу за кожей Drunk Elephant всегда говорил потребителям правду, в том числе четко говорил пользователям, что крем для глаз Shaba Complex не удаляет темные круги. В настоящее время ни один продукт не может этого сделать, но он может улучшить кожу под глазами.
«Нетрудно раскрыть ингредиенты, которые мы используем. Самое сложное – рассказать всем: что мы не используем и почему», – сказала основатель Тиффани Мастерсон .
Люди, не являющиеся мудрецами, ничего не могут сделать, мы говорим покупателям правду, и покупатели понимают.
Тем не менее, многие элитные бренды по-прежнему считают ингредиенты своей продукции секретами. В то же время все больше и больше брендов спонтанно или пассивно вступают в процесс "прозрачности", независимо от того, связаны ли они с социальной ответственностью и обязательствами или просто чтобы привлечь больше молодых потребителей.
▲ Изображение предоставлено: Radure.net
Это состояние будет и дальше сосуществовать и развиваться вместе , но прозрачность все равно станет новым будущим для развития бренда .
Прозрачность, как и честность, должна быть самой важной ценностью бренда.
Потому что только тогда, когда прозрачность становится главным приоритетом развития предприятия, отношения между брендами и потребителями могут быть по-настоящему справедливыми, здоровыми и прочными.
# Добро пожаловать, чтобы подписаться на официальный аккаунт Aifaner в WeChat: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам как можно скорее.
Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo