Instagram приносит извинения за ошибку, из-за которой были удалены пользовательские истории
Трудно разработать приложение без ошибок. В компаниях, создающих самые плавные приложения, которые вы когда-либо использовали, вероятно, есть целые команды людей, занимающихся тестированием юзабилити.
Это, вероятно, включает Instagram, самое популярное в мире приложение для обмена фотографиями. Он не может быть таким успешным и плохо функционировать. Тем не менее, похоже, одна ошибка, к сожалению, проскользнула сквозь трещины … и это не могло быть сделано в худшее время.
Глава Instagram приносит извинения за несвоевременную ошибку
Глава Instagram Адам Моссери извинился в Twitter за ошибку, из-за которой был удален контент из историй, архивов и основных моментов некоторых пользователей.
Хотя никогда не бывает хорошего времени для ошибок, на этот раз время было особенно неудачным. Активисты в Instagram пытались привлечь внимание к Национальному дню осведомленности о пропавших без вести и убитых женщинах и девочках из числа коренных народов (сокращенно MMIWG, отмечается 5 мая).
Многие люди думали, что мы удаляем их контент из-за того, что они опубликовали или какого хэштега использовали, но эта ошибка была связана не с самим контентом, а скорее с широко распространенной проблемой, которая теперь исправлена.
– Адам Моссери (@mosseri) 7 мая 2021 г.
Конечно, удаление побудило такие организации, как Rising Hearts и IllumiNative, задаться вопросом, был ли их контент намеренно удален несправедливо или случайно. Instagram заверил, что удаления не имели ничего общего с конкретной темой, а были связаны с проблемой, которая затронула пользователей по всему миру.
Моссери закончил свою ветку в Твиттере следующим заявлением:
Мы приносим свои извинения всем тем, кто чувствовал, что не может привлечь внимание к этим невероятно важным причинам, а также ко многим другим во всем мире. В основе Instagram лежит помощь людям в самовыражении и повышении осведомленности о разговорах, которые им небезразличны.
Первоначально некоторые пользователи сети думали, что ошибка как-то связана с новыми функциями, которые Instagram представил за последние пару дней. Например, у DM в Instagram теперь есть уведомления о прочтении , и теперь вы можете добавлять стикеры с автоматическими субтитрами к историям .
Но в конце концов Instagram опубликовал в Твиттере более подробное объяснение событий, заявив, что автоматическое обновление, предназначенное для проверки удаленного контента, каким-то образом рассматривает все повторно опубликованные мультимедийные материалы, опубликованные до полуночи 6 мая, как «пропавшие».
Хотел предоставить немного больше информации о том, что здесь произошло. Нам очень жаль всех, на кого это повлияло. https://t.co/BFxyJfRbSR pic.twitter.com/3J9YGyRYdS
– Instagram Comms (@InstagramComms) 7 мая 2021 г.
Если вы хотите узнать больше о движении MMIWG, мы рекомендуем вам прочитать об этом на сайте Indian Country Today .
Социальные сети обращают внимание на важные причины
Социальные сети могут играть действительно важную роль в активизме, особенно в это время. Онлайн-платформы могут легко объединить людей и пролить свет на темы, которые не всегда обсуждаются в основных СМИ.
В заявлении, переданном CBC News , организатор сообщества Какека Тандерски сказал: «Все просто застряли дома на своих телефонах, не могут собраться и могут пойти на митинги, не могут разговаривать лицом к лицу с людьми».