Что означает красное кольцо Alexa и как его исправить
Amazon Echo упрощает поиск и устранение неисправностей устройства, сопоставляя индикаторы основного цвета с потенциальными проблемами. Хотя красный свет может показаться наихудшей ситуацией, на самом деле исправить это намного проще, чем вы думаете.
Вот что означает красный кольцевой свет и как заставить его погаснуть, чтобы вы могли продолжать использовать свое эхо как обычно.
Почему у моей Алексы красное кольцо?
Любой Amazon Echo будет отображать разные цвета, если он не работает должным образом. Каждый цвет означает что-то свое.
Когда вы видите красное кольцо на своем Amazon Echo, возможно, это означает, что микрофон был выключен. Alexa больше не может слушать ваши команды, пока микрофон не будет снова включен.
Если вы используете Amazon Echo Show, красная световая полоса также может указывать на то, что с подключением вашей камеры что-то не так.
Загорится красный свет, потому что вы случайно нажали кнопку микрофона на эхо и отключили эту функцию. Также может быть что-то не так с вашим интернет-соединением или устройством.
Как починить красное кольцо Alexa
Существует несколько методов устранения неисправности кольца на красный свет в зависимости от потенциальной проблемы. Просмотрите методы один за другим, чтобы исключить возможность возобновления работы Amazon Echo.
Включите свой эхо-микрофон
Восстановить настройки микрофона с помощью Amazon Echo – легко. Кнопка микрофона расположена в верхней части Echo, которую вы можете нажать, чтобы включить или отключить функцию.
Просто нажмите кнопку, и красный свет на вашем устройстве Alexa автоматически выключится. Alexa должна слышать ваши команды, но если это не сработает, перезагрузите устройство.
Сбросьте свое Amazon Echo
Поскольку существует множество различных устройств Amazon Echo, процедура восстановления заводских настроек для каждого из них немного отличается. Но хорошая новость заключается в том, что вы также можете выполнить сброс настроек с помощью приложения Amazon Alexa для iOS или Android .
- Откройте приложение Alexa
- Выберите устройства на нижней панели.
- Выберите Echo & Alexa
- Выберите имя своего устройства Echo и затем прокрутите вниз до Factory Reset.
Оранжевый свет на вашем Amazon Echo означает, что ваша команда для сброса настроек была принята, и Alexa выполняет процесс сброса.
Когда оранжевый индикатор погаснет и загорится, устройство перезагрузилось и находится в режиме настройки. Пройдите процесс настройки как обычно, и ваше устройство должно вернуться в рабочее состояние.
Обновите свой Alexa Amazon Echo
Некоторые сбои или ошибки могут быть не исправлены в предыдущих версиях программного обеспечения. Это может привести к тому, что красный свет загорится без причины.
Обновив версию Alexa, вы избавитесь от любых технических проблем и, надеюсь, избавитесь от красного светового кольца. Вот как:
- Откройте приложение Alexa
- Зайти в настройки
- Выберите " Устройство"> "О программе".
- Выберите последнюю версию программного обеспечения
Подключение Alexa к Wi-Fi
Если ваше интернет-соединение не работает или работает медленно, Alexa не сможет слышать ваши команды и может отобразить красный световой сигнал.
Проверьте свой маршрутизатор на прочность соединения или попробуйте посетить веб-сайт на своем телефоне, чтобы узнать, насколько быстро он загружается.
Перезагрузите маршрутизатор, если у вас возникли проблемы, чтобы узнать, является ли это причиной красного светового сигнала Alexa.
Ремонт красного кольца Алексы
Если ваше устройство Alexa показывает красное кольцо, вероятно, ваш микрофон был выключен. Вы можете просто снова включить их, используя верхнюю часть устройства, или выполнить сброс до заводских настроек, чтобы вернуться к исходным заводским настройкам. Но есть ряд других потенциальных способов решить эту проблему.
Если вы по-прежнему используете обычный Amazon Echo, возможно, вам стоит подумать об обновлении до Amazon Echo Show, чтобы у вас было меньше проблем.