Что такое Интернет поведения и как он влияет на вас?
Возможно, вы слышали об Интернете вещей, вы слышали об Интернете поведений? Вы когда-нибудь задумывались, как ваши приложения для здоровья подсказывают, какие упражнения вам следует делать или какие продукты питания следует избегать? Откуда они знают и почему почти всегда так точны? Вот где в игру вступает Интернет поведения.
Что такое Интернет поведения (IoB)?
Интернет поведения, также известный как IoB, относится к сбору и анализу данных и информации, полученных с устройств пользователей, чтобы повлиять на их поведение. Интернет поведения влечет за собой превращение данных, полученных с устройств, подключенных к Интернету, в информацию, а затем в знания, которые можно использовать для лучшего удовлетворения пользователя этого продукта, используя поведение, интересы и предпочтения пользователя.
Интернет поведения – это комбинация трех полей:
- Технология
- Аналитика данных
- Поведенческая наука
Технология
В Интернете поведений данные получают с подключенных к сети устройств пользователей. Развитие множества интеллектуальных устройств и носимых устройств упростило для пользователей подключение своих устройств. Данные могут быть получены с ваших телефонов, ноутбуков, домашних камер и других устройств. Затем устройства связываются вместе.
Аналитика данных
Аналитика данных – это процесс извлечения информации из данных. Наборы данных, полученные от взаимосвязанных устройств, изучаются, чтобы сделать выводы и найти тенденции в поведении и интересах пользователя.
Поведенческая наука
Наука о поведении – это изучение человеческих действий и поведения и того, как они влияют на их мысли, взаимодействия и эмоции. Затем поведенческая наука делится на четыре области: решения, эмоции, дополнения и чемпионаты.
Какие данные собираются в Интернете о поведении?
Данные собираются с каждого устройства, подключенного к Интернету. Компании могут распознавать и подключать все наши устройства и получать с них данные. В настоящее время ваш смартфон можно подключить к ноутбуку и смарт-часам, а также к любому устройству, которое вы используете.
Существующие технологии используются, чтобы сосредоточиться на вашем поведении индивидуально, а не только на несметном количестве информации с ваших устройств. Такая информация, как распознавание лиц, местоположение, симпатии, антипатии, привычки и все остальное, может быть проанализирована.
Теперь глаз камеры может распознавать ваше лицо, датчик отпечатков пальцев распознает вашу биометрию, файлы cookie позволяют компаниям, среди прочего, отслеживать вашу историю просмотров, и каждая покупка, которую вы совершаете, записывается. Это позволяет компаниям создавать почти точные профили своих клиентов и их поведения.
Как собираются эти данные?
Данные с ваших устройств анализируются, просеиваются на предмет релевантности и преобразуются в знания, которые можно использовать, чтобы повлиять на ваше поведение. Но как компании его собирают?
Прямо просить об этом
Основной способ сбора ваших данных компаниями – это их прямой запрос. когда вы используете определенные программы и приложения, они запрашивают у вас некоторые данные. Эти данные используются для лучшего анализа вашего поведения.
Файлы cookie веб-сайта
Другой способ сбора ваших данных – файлы cookie. Файлы cookie – это небольшие файлы, чаще всего в текстовом формате, которые веб-сайты используют для идентификации вашего компьютера и улучшения вашего просмотра. Но они также хранят информацию о вас и во многих случаях отслеживают вашу историю просмотров. Итак, компании и веб-сайты знают, где вы были и чем занимались.
Социальные медиа
Социальные сети обычно являются продолжением нас самих. Когда мы создаем и используем эти платформы, данные о нас, нашем местонахождении, друзьях и интересах записываются компанией.
Приложения и преимущества Интернета поведений
Несмотря на то, что IoB является довольно новым для технологического пространства, он применяется во многих секторах и имеет множество преимуществ.
Персонализированный опыт
Интернет поведений позволяет упростить и персонализировать работу с приложениями и веб-сайтами. Данные с вашего устройства используются для более эффективного обслуживания вас.
YouTube использует поведенческую аналитику, чтобы рекомендовать шоу и видео, которые могут вас заинтересовать. Он также используется политиками для предоставления гражданам персонализированных законов, услуг и программ.
Здоровье
Да, Интернет поведений можно использовать в секторе здравоохранения . Поставщики медицинских услуг используют эту технологию, чтобы проверить, насколько активны и вовлечены их пациенты. Приложения для здоровья на вашем телефоне отслеживают время тренировки, режим сна, потребление воды и калорий, частоту сердечных сокращений и уровень сахара в крови.
Эти приложения влияют на ваше поведение, предлагая здоровые привычки и предупреждая вас, когда вы собираетесь предпринять неблагоприятные действия для своего здоровья.
Сейчас и во время пандемии организации использовали Интернет поведений с помощью компьютерного зрения, чтобы проверить, носят ли люди маски или нет. Тепловизоры также использовались для проверки людей с высокой температурой тела.
Промышленность
Интернет поведения используется во многих отраслях, особенно в обрабатывающей, для отслеживания поведения своих рабочих и служащих. Эффективность, производительность, скорость работы сотрудников и рабочих контролируются с помощью IoB, что снижает затраты на мониторинг для отраслей.
Бизнес
Повышая качество обслуживания клиентов, анализируя детали поведения и применяя их к своим бизнес-моделям, организации и компании использовали Интернет поведений как эффективный и мощный инструмент продаж и маркетинга. IoB позволяет компаниям иметь глубокое понимание своих клиентов и клиентов, что важно для любого бизнеса, который хочет процветать.
Наиболее используемый сектор Интернета поведений, используемый организациями и предприятиями, – это онлайн-реклама. Здесь он помогает компаниям определять и настраивать целевую аудиторию для рекламы своих продуктов и услуг.
Google, Facebook и другие платформы социальных сетей используют поведенческие данные своих пользователей, чтобы показывать вам рекламу, которая может вас заинтересовать. И когда вы нажимаете на эту рекламу, ваше поведение отслеживается и обновляется.
Как IoB влияет на вас
Вы когда-нибудь говорили о каком-то конкретном продукте или даже искали в Google, и следующее, что вы узнаете, в ваших социальных сетях полно рекламы этого продукта? Это может очень раздражать, и кажется, что в вашу частную жизнь вторгаются, не так ли?
Проблема не в соединенных между собой устройствах, а в данных с них. Безопасность данных становится большой проблемой с каждым днем. Многие компании делятся и продают данные своих пользователей своим дочерним компаниям или другим компаниям, причем много раз без разрешения.
Без надлежащей защиты преступники, работающие в сфере кибербезопасности, могут получить доступ к конфиденциальной информации и поведенческим данным людей и продать их. Хуже того, они могут выдавать себя за отдельных лиц и выполнять мошеннические действия.
Кража данных и утечки информации могут быть очень разрушительными, поэтому необходимо разработать новые протоколы кибербезопасности, чтобы обеспечить прозрачность и конфиденциальность клиентов.
Интернет поведения и будущее
Интернет вещей – это система взаимосвязанных устройств, которые связаны и могут обмениваться данными друг с другом без вмешательства человека. Интернет поведения известен как расширение Интернета вещей (IoT). Это взаимосвязанные устройства Интернета вещей, которые производят данные, используемые для влияния и анализа поведения пользователя.
Статистика предсказывает, что к 2023 году 40% населения мира (более 3 миллиардов человек!) Будут отслеживать и анализировать свою деятельность, чтобы повлиять на их поведение.
Только время покажет, станет ли Интернет поведений лучшим средством экономии времени, лучшим маркетинговым инструментом или чем-то еще хуже.