Представляют ли QR-коды меню риск для вашей конфиденциальности?
Стремясь предотвратить распространение COVID-19, ресторанная индустрия отказывается от карточек меню старой школы и переходит на цифровые меню или сканируемые коды быстрого ответа (QR).
Поскольку QR-коды позволяют легко обновлять меню и совершать бесконтактные транзакции, они становятся все более популярными и могут быть здесь надолго.
Но приносит ли эта бесконтактная технология больше вреда, чем пользы? Итак, QR-коды угрожают вашей конфиденциальности и безопасности?
Представляют ли QR-коды меню риск для вашей конфиденциальности?
Если вы часто обедаете в ресторанах, возможно, вы знакомы с QR-кодом, который можно отсканировать на своем смартфоне, чтобы открыть цифровое меню. Этот черно-белый пиксельный квадрат позволяет вам просматривать варианты еды, заказывать еду, а также позволяет взаимодействовать с вашим сервером.
Какими бы удобными ни были QR-коды, они вызывают недоумение, когда дело касается конфиденциальности.
QR-код может быть связан с чем угодно, что расширяет возможности любой компании по отслеживанию и анализу поведения клиентов, а также к сбору личных данных, таких как адреса электронной почты, информация о кредитных картах, история заказов и номера телефонов.
Собранные данные могут быть введены в базы данных без согласия клиента и затем использованы для целевого маркетинга и рекламных акций.
Помимо этих проблем с конфиденциальностью, QR-коды меню создают и другие опасности.
Опасности QR-кодов меню
Принятие пищи в ресторане не должно быть утомительным процессом, но, к сожалению, многие компании пользуются преимуществами бесконтактных QR-кодов, используя конфиденциальную информацию посетителей.
Вот некоторые проблемы конфиденциальности и проблемы, которые могут возникнуть в меню с QR-кодами.
QR-код может быть связан с чем угодно
QR-код является программируемым, поэтому его можно связать с чем угодно. Многие рестораны сознательно или неосознанно используют эти QR-коды, чтобы отслеживать вас с помощью таких опций, как когда, где или как часто вы сканируете код.
Системы QR-кода также могут активировать файлы cookie, которые могут отслеживать и добавлять вашу историю покупок, имя, номер телефона и информацию о кредитной карте в различные базы данных. В редких случаях эти данные могут быть проданы другим учреждениям без вашего согласия.
Они могут вызывать опасения по поводу безопасности
QR-коды могут быть средством совершения киберпреступлений. Поскольку код не поддается расшифровке и передает данные прямо на ваш телефон, он вполне может инициировать действие, которое вы не можете сначала проверить.
Вы когда-нибудь слепо переходили по ссылке в фишинговом письме от неизвестного отправителя? Вы можете легко сделать то же самое с QR-кодами, поскольку они использовались в целевых фишинговых атаках, потому что поддельные сайты, на которые они направляют посетителей, могут выглядеть так же, как законный веб-сайт.
Слишком много отвлекающих факторов, голодный живот и в зависимости от вашей операционной системы, приложения для чтения QR-кода или самого QR-кода высока вероятность того, что вы в конечном итоге нажмете что-то, не проверив сначала, что это безопасно.
Отсутствие контроля конфиденциальности
В большинстве систем с QR-кодами отсутствует четкий контроль конфиденциальности. Нет прозрачности и у потребителей нет возможности отказаться. Хуже всего то, что эти QR-коды могут открывать другие приложения или веб-сайты и передавать им информацию.
Поскольку коды QR-меню просто предназначены для сканирования и продвижения, как закусочная, вы не можете контролировать его механику или то, что происходит за кулисами, когда вы активируете код через свой телефон.
Возможные атаки вредоносного ПО
Известно, что некоторые мошенники вставляют свою наклейку с QR-кодом поверх действительного QR-кода. Таким образом они могут перенаправить посетителя на другую цель оплаты или на веб-сайт, на котором размещено вредоносное ПО .
Некоторому программному обеспечению с QR-кодами нельзя доверять. Если ресторан в конечном итоге инвестирует в ненадежное программное обеспечение с QR-кодом, он может непреднамеренно направить посетителей на сайт с вредоносным ПО.
Злоумышленники могут даже перепрофилировать законные URL-адреса, если срок действия доменного имени истекает или веб-сайт скомпрометирован.
Последствия для равенства
Многие рестораны полностью перешли на цифровое меню и больше не предлагают физических карт меню. Помимо проблем с конфиденциальностью, это также вызывает озабоченность по поводу равного отношения ко всем клиентам.
Даже сегодня многие люди не могут позволить себе смартфон. Сюда входят многие пожилые люди, люди, получающие минимальную заработную плату, или люди с ограниченными возможностями. Любому человеку могут отказать в еде просто потому, что он не может сканировать QR-код, а это несправедливое отношение к наиболее уязвимым в нашем обществе.
Советы по безопасному использованию QR-кодов меню
QR-коды – это, по сути, веб-ссылки, и поэтому к ним следует подходить с той же осторожностью, что и при доступе к веб-ссылке в электронном письме или текстовом сообщении.
Вот несколько советов, которым нужно следовать при использовании кодов QR-меню в ваших любимых ресторанах:
- Считайте любой QR-код неизвестной ссылкой. Всегда учитывайте перспективу попадания на вредоносный сайт или мошенничество, отслеживая все, что сгенерировано с помощью QR-кода. Загрузка пакета безопасности также поможет сохранить ваше устройство в безопасности.
- Если вы чувствуете, что коду нельзя доверять, лучше всего найти меню из другого источника, например, вручную перейдя на веб-сайт ресторана или запросив бумажное меню.
- Используйте программное обеспечение для проверки QR, которое позволит вам проверить код или действие, которое он запускает, до того, как он будет передан в ваш браузер или другое приложение.
- Всегда будьте бдительны в отношении любого QR-кода, который был наклеен поверх другого.
- Вы можете заметить знаки на стенах ресторана, предлагающие бесплатный Wi-Fi, если вы нажмете определенный QR-код. Это может быть красным флажком, и вы всегда должны подтверждать законность QR-кода перед его использованием.
Наслаждайтесь едой, не нарушая конфиденциальности
Никто не может отрицать удобство использования QR-кода во время еды вне дома, но если вы не уверены на 100 процентов, просто попросите физическое меню.
Ваша конфиденциальность и личная информация очень ценны. Поэтому долгий путь запроса физического меню, осведомленности о том, что вы сканируете или вместо этого прямого поиска на веб-сайте ресторана, – это небольшая цена, которую нужно заплатить для защиты вашей конфиденциальности.