4 особенности Microsoft Viva для повышения качества обслуживания сотрудников
Каждому работодателю нужны энергичные и продуктивные сотрудники, и лучший способ добиться этого – повысить уровень опыта вашего сотрудника на рабочем месте. Хотя есть много способов сделать это, Microsoft Viva предлагает вам самые надежные средства повышения качества обслуживания сотрудников.
Что такое Microsoft Viva?
Microsoft Viva – это платформа для управления опытом сотрудников. Он является частью инструментов Microsoft 365 для совместной работы в Интернете и был запущен Microsoft в феврале 2021 года. Благодаря своим невероятным функциям Microsoft Viva зарекомендовала себя как полезный инструмент для многих работодателей.
Используя Microsoft Viva, вы можете объединить своих сотрудников, способствовать здоровому взаимодействию и отслеживать их успехи без особых усилий.
1. Viva Connections
Для процветания вашей компании вам потребуется беспрепятственное и безопасное соединение между сотрудниками . Viva connections предлагает вам это и многое другое! Он работает как интрасеть и позволяет вашим сотрудникам безопасно общаться и обмениваться данными.
Более того, он специально разработан с учетом потребностей каждого сотрудника и позволяет лучше взаимодействовать со всем отделом, предоставляя сотрудникам цифровые инструменты и ресурсы компании.
Приложение Viva Connection работает как на настольных, так и на мобильных устройствах и предоставляет доступ к беседам, новостям и ресурсам вашей организации на одной платформе. Эта программа построена на SharePoint, развернута и доступна через Microsoft Teams.
Используя Viva Connections, вы можете поощрять здоровую культуру на рабочем месте среди своих сотрудников и сделать их опыт работы намного лучше с помощью следующего:
- Вовлекает всех: он способствует культуре на рабочем месте, где каждый вносит свой вклад в решение вопросов, влияющих на компанию, и получает отзывы от администрации. Сотрудники также могут обмениваться идеями на этой платформе и запрашивать мнение друг друга для достижения наилучших результатов.
- Viva Connections позволяет согласовать платформу с вашей миссией и видением: она также позволяет вам расставлять приоритеты и делиться ими со своими сотрудниками. С такой платформой, управляющей процессами в вашей компании, становится намного проще объединить усилия вашей команды для достижения ваших целей. Отслеживание этих целей может также вдохновить некоторых из ваших сотрудников.
- Использует существующую инфраструктуру: при переходе на Viva Connections вам не нужно внедрять дополнительную инфраструктуру. Вы можете интегрировать его в Microsoft 365, и все будет в порядке.
2. Viva Insights
При работе с большой командой может быть сложно отслеживать внутренние процессы. К счастью, Viva Insights предоставит вам идеальное решение; аналитика на основе данных. Он собирает данные из внутренних процессов вашей компании и отслеживает иерархию организации.
Таким образом, он может направлять ваших сотрудников по жизненно важным функциям, таким как переписка по электронной почте. Это также помогает управленческой команде отслеживать, сколько людей прочитало электронные письма и сколько времени это заняло. Такие данные необходимы для повышения производительности на рабочем месте. Viva Insights особенно полезен в следующих случаях:
- Отслеживание производительности в вашей компании: Viva Insights будет использовать аналитические данные для создания персонализированных стратегий для ваших отдельных сотрудников, команд или всей организации. Это также пригодится при изучении объема работы и влияния, которое оказывает каждый сотрудник. Таким образом, вы можете наметить дальнейшие шаги по созданию лучшей рабочей среды для каждого из ваших сотрудников.
- Предлагая персонализированные аналитические данные: Viva Insights предлагает вашим сотрудникам персонализированные аналитические данные, которые помогают им достичь баланса в работе и повысить их благосостояние.
- Решение сложных проблем: вы можете использовать Viva Insights для более глубокого анализа проблем в вашей компании и определения способов их решения и улучшения вашего бизнеса.
3. Viva Learning
Функция Viva Learning – это ваше решение для всех пробелов в знаниях в вашей организации. Он предоставляет платформу специально подобранного контента для электронного обучения, который вы можете использовать, чтобы вооружить своих сотрудников знаниями.
Он пригодится при проведении тренингов и виртуальных семинаров или курсов повышения квалификации в вашей организации. С Viva Learning вы можете использовать доступные ресурсы Microsoft или создавать новый контент для своей компании.
- Централизуйте свои учебные ресурсы: Viva Learning объединяет весь контент в организованную и управляемую базу данных. Это делает его более доступным и простым в использовании.
- Сделайте обучение непрерывным: это упрощает участие в обучении и продвигает его в Microsoft Teams.
- Получите желаемые результаты: позволяет вашим сотрудникам сосредоточиться на своих конкретных целях, а не на коллективной цели организации.
4. Viva Topics
Viva Topics работает как собственная Википедия вашей компании. Он объединяет весь контент и ресурсы вашей компании в централизованную базу данных. Это позволяет вашим сотрудникам быстрее и эффективнее искать нужную информацию. Вы можете найти контент любого характера или темы, а также ресурсы команды, которые есть в вашем распоряжении.
С Viva Topics вашим сотрудникам не нужно выполнять суетливые процессы, чтобы получить то, что им нужно. Система автоматически упорядочивает и обрабатывает все ресурсы, вложения и файлы, облегчая их извлечение, когда они вам понадобятся. Вы также можете поделиться тематическими карточками со своими сотрудниками, когда вам нужно привлечь особое внимание к этой теме или задаче.
Viva Topics позволяет:
- Организуйте обучение: он автоматически разбивает страницы вашего контента на темы.
- Сделайте свой контент практичным: Viva Topics может превратить ваши темы в знания и автоматически структурировать процессы компании.
Знай своего достоинства
Чтобы получить все преимущества Microsoft Viva, вам потребуется немного денег, в зависимости от того, какой пакет лучше всего подходит для вашей компании. Однако, если у вас уже есть лицензия Microsoft 365 , вы можете получить доступ к некоторым основным функциям Microsoft Viva.
Microsoft Viva стоит каждого вложенного вами цента. Он одинаково хорошо работает как для удаленных сотрудников, так и для тех, кто находится в физической рабочей среде.
Начни сегодня
Независимо от того, насколько велика или мала ваша компания, вам необходимо заботиться о благополучии своих сотрудников и обеспечивать им наилучшие впечатления.
Было бы лучше, если бы вы воспользовались текущими низкими ценами, поскольку Microsoft объявила, что планирует увеличить их до 20% в 2022 году. С Microsoft Viva в арсенале вашей компании вы можете быть уверены в более высокой производительности и более счастливых сотрудников!