Amazon тратит большие средства, чтобы обеспечить своевременные праздничные доставки.

Amazon заявляет, что ожидает понести «несколько миллиардов долларов» дополнительных расходов в этот праздничный сезон, чтобы клиенты получали свои заказы вовремя.

Энди Ясси, сменивший в июле основателя Amazon Джеффа Безоса на посту генерального директора компании, заявил на этой неделе, что гигант онлайн-шоппинга будет тратить большие средства на борьбу с «нехваткой рабочей силы, повышением затрат на заработную плату, проблемами глобальной цепочки поставок, а также увеличением грузовых перевозок. стоимость доставки." Эти расходы призваны обеспечить минимальное влияние на клиентов и партнеров по продажам в ближайшие месяцы.

«В краткосрочной перспективе это будет дорого для нас, но это правильный приоритет для наших клиентов и партнеров», – сказал Ясси.

Его комментарии прозвучали после того, как компания опубликовала финансовые данные за третий квартал, согласно которым выручка составила 110,8 миллиарда долларов, что означает, что выручка в четвертом квартале подряд достигла 100 миллиардов долларов. Этот показатель также увеличился на 15% по сравнению с тем же периодом годом ранее, но он был значительно ниже, чем рост на 27%, наблюдавшийся во втором квартале. Прибыль составила 3,2 миллиарда долларов, что примерно вдвое меньше, чем за тот же период год назад. В целом, цифры не оправдали ожиданий Уолл-стрит, в результате чего в четверг акции Amazon упали более чем на 4%.

В рамках усилий по обеспечению бесперебойной доставки для клиентов в период праздников Amazon нанимает 150 000 сезонных рабочих в США со средней стартовой заработной платой 18 долларов в час, бонусами за вход до 3000 долларов, дополнительно по 3 доллара за каждого. час для некоторых смен в определенных местах и ​​возможность превратить эту должность в долгосрочную карьеру в компании.

В рамках других усилий в этом году, направленных на улучшение своих колоссальных операций по доставке, Amazon недавно открыла свой новый центр грузовых авиаперевозок в Северном Кентукки. Этот объект, расположенный в международном аэропорту Цинциннати / Северный Кентукки, служит основной базой для грузовой сети Amazon Air в США, обрабатывая миллионы пакетов клиентов каждую неделю.

Amazon в настоящее время получает подряд своих уток на шопинг-феерии в Черную пятницу и Киберпонедельник в ноябре, при этом напряженные розничные мероприятия должны довести сложную сеть доставки компании до предела.

Стремясь снизить спрос на услуги по доставке и избежать внезапной ажиотажа во время торговых фестивалей, многие розничные торговцы уже начали проводить некоторые ранние сделки в Черную пятницу .