Пятизвездочный рейтинг и лайки, используемые «Aiyouteng», устарели, и Netflix хочет подорвать систему рейтинга потокового мультимедиа.

В чем разница между "лайк" и "суперлайк"?

Согласно Netflix, их разделяет большой палец вверх.

Давным-давно, чтобы оценить шоу или фильм на Netflix, просто нажмите или лайкните его, а именно «Большие пальцы вниз» и «Большие пальцы вверх».

Но теперь Netflix считает, что черно-белых заявлений уже недостаточно.

С 11 апреля в качестве третьего варианта появится функция « Двойной палец вверх», которая поможет вам выбрать контент, который вам действительно нравится.

Используйте свои большие пальцы, и вы настоящий фанат!

Объяснение Netflix трех вариантов:

Большой палец вниз: мы не будем предлагать это снова.
Большой палец вверх: мы покажем вам больше, как это.
Большой палец вверх: Мы знаем, что вы настоящий фанат Мы знаем, что вы настоящий фанат!

Зачем добавлять «большой палец вверх» к привычным жестам «лайк» и «тап»?

Согласно алгоритму рекомендаций Netflix, пользователи, которые настаивают на том, чтобы им нравилось или не нравилось, получат больше рекомендуемых рекомендаций.

Однако, согласно отзывам пользователей, симпатий и антипатий недостаточно, чтобы выразить свои чувства.Они надеются добавить еще один способ сделать «нравится» и «люблю» немного разными, чтобы рекомендации Netflix могли лучше соответствовать их собственным предпочтениям.

«Два больших пальца вверх» — это еще один способ, которым Netflix представил это, который действует как «точная рекомендация».

«Большой палец вверх» по-прежнему может выражать то, что вам «нравится», и Netflix продолжит давать аналогичные рекомендации на основе истории просмотра или того, как и когда вы его смотрели .

Но "палец вверх" всегда разный.

Пользователи могут использовать его, чтобы сообщить Netflix, что у них есть слабость к определенному контенту , включая главные роли, производственную команду, тип персонажа, тип нишевой драмы и т. д., а рекомендации Netflix могут быть более конкретными.

Например, если вам понравился «Бриджтонс» с двумя большими пальцами, вы можете увидеть больше шоу или фильмов от оригинального актерского состава или продюсерской компании Shondaland; если вам понравился «Я, Бен Стронг», вы можете увидеть больше комедий с причудливыми персонажами.

Итак, «большой палец вверх» и «большой палец вверх» имеют свои значения. Цзян Цзячжи, менеджер по продукту, проработавший в отрасли более десяти лет, сказал Aifaner:

«Два пальца вверх» в сочетании с социальной диаграммой пользователя могут значительно повысить точность и актуальность рекомендаций. «Один большой палец вверх» наиболее ценен для общего рейтинга работы, статистики группы пользователей и других показателей. Между ними нет проблемы высокого или низкого веса, различаются только рабочие цели индикаторов данных.

Увидев это, у вас может возникнуть вопрос: появится ли "большой палец вниз"?

В интервью Business Insider Netflix не говорит, что умер, но, по крайней мере, не в краткосрочной перспективе, потому что они не видят такого же уровня взаимодействия с лайками по сравнению с лайками:

«Пользователи, как правило, выражают себя положительно, говоря нам, какого контента больше, тем лучше».

Привычки пользователей поверхностны, и более фундаментальная причина заключается в том, что Netflix надеется следовать таким привычкам пользователей, улучшать алгоритм рекомендаций и удерживать больше пользователей. Цзян Цзячжи считает, что:

Ключом к росту числа пользователей и коммерческому успеху Netflix является постоянное совершенствование алгоритма рекомендаций, чтобы функция «угадай, что тебе нравится», становилась все более и более точной. «Мне это не очень нравится» не имеет положительного вклада в оптимизацию алгоритма рекомендаций; «Мне это нравится» и «Особенно нравится» могут помочь платформе с достаточно большой пользовательской базой более точно понять и оптимизировать алгоритм рекомендаций.

Вот почему Netflix говорит, что «Thumbs Down» пока не будет доступен, и с энтузиазмом относится к «Thumbs Up»:

«Не стесняйтесь! Выразите себя на Netflix и расскажите нам, чем вы увлечены. Вы знаете, чего хотите».

По сравнению с симпатиями и антипатиями пятизвездочная система выходит раньше

На самом деле, «большой палец вверх» и «большой палец вниз» Netflix не было с самого начала.

В апреле 2017 года Netflix отказался от традиционной пятизвездочной рейтинговой системы и заменил ее более простыми жестами «лайк» или «нажатие» для обозначения симпатий или антипатий.

Причина та же, что и в этот раз с добавлением опции "палец вверх" – для оптимизации алгоритма рекомендаций.

Во-первых, лайки и дизлайки удобнее пятизвездочных рейтингов и привлекают к участию больше пользователей.

В ходе бета-тестирования Netflix развернул жесты «Нравится» и «Не нравится» сотням тысяч новых подписчиков Netflix по всему миру и увидел увеличение количества отзывов более чем на 200%.

Во-вторых, Netflix хочет, чтобы люди сами выбирали, чем они хотят наслаждаться, и следовали своей интуиции, а не пытались быть критиками, оценивая, хороший или плохой фильм они смотрят с точки зрения качества.

Это две системы оценки пятизвездочного рейтинга, лайков и шагов, которые привносят в людей разное подсознание. Тодд Йеллин, тогдашний вице-президент по продукту в Netflix, выразился так:

Для пятизвездочного рейтинга вы можете дать документальному фильму о беспорядках 5 звезд и комедийному фильму 3 звезды, но, возможно, вы будете смотреть комедийный фильм в 10 раз больше. То, что вы на самом деле делаете, отличается от того, что, как вы говорите, вам нравится.
Но когда дело доходит до симпатии или антипатии, люди неявно понимают, что это просто для улучшения их опыта.

По сути, пятизвездочный рейтинг неуместен для Netflix, потокового сайта с алгоритмом рекомендаций в своей основе, который пытается угадать ваш любимый потоковый сайт.

Пятизвездочный рейтинг «двойственности» вызовет аномалии в данных.Статистика времени просмотра фильма может быть значительной, но звездный рейтинг очень низкий. В этом случае корреляция между рейтингом и поведением пользователей не так высока, что создает проблемы для алгоритма рекомендации.

Более того, пятизвездочный рейтинг основан на рейтинге каждого отдельного пользователя, и рассчитывается среднее значение, что не способствует повышению точности алгоритма рекомендаций.

До смены рейтинговой системы у Netflix было более 10 миллиардов «пятизвездочных» отзывов . В связи с этим Тодд Йеллин отметил:

Мы тратим миллиарды долларов на собственное производство и доставку контента, а пятизвездочная рейтинговая система только усложняет задачу этих огромных каталогов, и очень важно получить то, что люди действительно хотят видеть.

Все вышеперечисленное заставило Netflix отказаться от пятизвездочных оценок и искать сигналы, более соответствующие реальному поведению пользователей при просмотре.

Вторя этому, в октябре 2021 года Netflix опубликовал рейтинг фильмов и сериалов, основанный на общем количестве часов, просмотренных за 28-дневный период, заявив, что «просмотренное время является лучшим показателем нашей общей эффективности».

Короче говоря, то, что Netflix хочет, чтобы вам нравилось и что вам действительно нравится, вам удобнее выбирать, что, и тогда Netflix порекомендует вам больше контента в этой области, даже если вы смотрите 2-звездочный плохой фильм на Douban, но радости, которую вы получаете от этого, достаточно, чтобы дать ему большой палец вверх.

В наше время типа тап, а потом ставь "палец вверх", по сути, сформировалась "трехзвездочная рейтинговая система".

Ycle Schu, глава видеобизнеса производителя мобильных телефонов, сказал Aifaner, что лучшим решением для алгоритма рекомендаций должна быть трехзвездочная система оценки, то есть «не нравится», «нравится», «нравится достаточно, чтобы быть общий или рекомендуемый»:

Когда пятизвездочная система была остановлена ​​в 2017 году, Netflix выбрал двухзвездочную систему, то есть «не нравится, нравится». Теперь в систему Samsung добавлен новый двойной большой палец.
Аккаунт с видео тоже столкнулся с этой проблемой, но она очень быстро изменилась, раньше он мне не нравился, он мне нравился достаточно, чтобы им можно было поделиться или порекомендовать, а потом я добавил приватный лайк в сдержанной манере, но Мне это действительно понравилось.

Цзян Цзячжи также считает, что трехзвездочная система рейтинга больше подходит для пользователей Netflix, чем пятизвездочный рейтинг и бинарные лайки и антипатии:

Трехзвездочная рейтинговая система может не только более четко отражать индивидуальные предпочтения, но и более реалистично отражать предпочтения пользователей в отношении фильма благодаря обширной статистике предпочтений пользователей Netflix.

Нетфликс, сделайте все возможное, чтобы «думать, вам это нравится»

В конечном счете, как потоковое мультимедиа Netflix, это должно улучшить алгоритм рекомендации, держать вас с более точным «угадай, что вам это нравится», помочь вам избавиться от усталости выбора и упростить поиск нужного контента. смотреть и получать удовольствие.

Еще в 2000 году Netflix запустил персонализированную систему рекомендаций фильмов, основанную на оценках истории просмотров, и обнаружил, что пользователи часто не были уверены, какой фильм они хотят посмотреть, и сдавались, если поиск фильма занимал более 90 секунд.

Когда наступит 2022 год, Кристин Дойг-Карде, директор по инновациям продуктов в Netflix, сказала The Verge :

Никогда еще у пользователей не было столько возможностей для развлечения. Очень важно иметь возможность находить сериалы и фильмы, которые вам понравятся. Мы хотим и дальше делать Netflix самым простым местом для выбора того, что смотреть.

Замена пятизвездочных оценок симпатиями и антипатиями, а также замена симпатий и антипатий трехзвездочной системой оценок — это тот же принцип.

В дополнение к этому у Netflix есть другие функции и инструменты «угадай, что тебе нравится».

В 2017 году наряду с лайками и дизлайками была функция «процентное совпадение» , которая указывает, насколько хорошо шоу или фильм соответствует одному подписчику. Шоу, которое очень нравится пользователю, может иметь значение совпадения 98%, но оценка соответствия ниже 50% не будет показывать оценку соответствия.

Как и в случае с Netflix, который теперь не делает «палец вниз», процентное соответствие также имеет тенденцию быть положительным поощрением.

В феврале 2020 года Netflix запустил функцию Top 10 , которая ежедневно обновляет самый популярный контент в стране или регионе пользователя, и точный порядок будет варьироваться в зависимости от того, насколько контент актуален для пользователя. В дополнение к общей 10 лучших, есть также лучшие 10 для каждой категории.

Все вышеперечисленное является общим, и отдельные эпизоды и фильмы также имеют специальный значок Топ-10, независимо от того, где они появляются на Netflix.

Таким образом, независимо от того, ищут ли пользователи интерфейс или просматривают его, они могут быстрее и легче узнавать о популярных тенденциях или стать пламенем, которое повышает популярность.

В апреле 2021 года Netflix запустил функцию «Сыграй что-нибудь» , которая является подходящим лекарством для «поздней стадии трудного выбора».

«Воспроизвести что-нибудь» — это не совсем случайный вариант, он рекомендует совершенно новые эпизоды или фильмы, что-то, что вы уже начали смотреть, и что-то из вашего списка просмотра на основе вашей истории, профиля и вкуса пользователя.

The Verge назвал Netflix одной из «самых ориентированных на пользователя» платформ потоковой передачи; Netflix также заявил, что он снова и снова улучшался, чтобы «дать пользователям больше контроля, чтобы помочь им адаптировать опыт к своим потребностям». личные предпочтения" ".

Мы сделали свой выбор с этими функциями, но трудно сказать, находится ли эта автономия в наших руках или в руках платформы.

Поскольку они очень индивидуальны и полностью следуют ориентации интересов, они могут образовывать «информационный кокон» в области кино и телевидения — обычно руководствуясь своими интересами и эстетикой, чтобы сковывать свою жизнь в «комнате-коконе». "как кокон тутового шелкопряда" посередине.

Основываясь на логике подписки интернет-пользователей, потоковое медиа сформировало уникальную модель потребления: Netflix и пользователи, которых он надеется удержать, одна сторона пожинает плоды, а другая сторона пожинает эффективность. В дополнение к наслаждению, мы могли бы также немного опасаться этого «угадайте, что вам это нравится», в котором доминирует техническая рациональность.

#Добро пожаловать на официальный аккаунт Айфанер в WeChat: Айфанер (WeChat: ifanr), в ближайшее время вам будет представлен более интересный контент.

Love Faner | Исходная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo