PSA: номер 988 The Suicide and Crisis Lifeline будет запущен в эту субботу

Начиная с субботы, 16 июля, если вы или кто-то из ваших знакомых испытывает кризис психического здоровья и думает о суициде, звоните по новому номеру: 988. И колл-центр, в котором находится этот номер, будет называться «Линия помощи для самоубийц и кризисных ситуаций», а не «Служба спасения». Национальная линия спасения от самоубийств.

Трехзначный номер был создан Федеральной комиссией по связи (FCC) в 2018 году в сотрудничестве с Министерством здравоохранения и социальных служб и Министерством по делам ветеранов, до того как в 2020 году президент Дональд Трамп подписал Закон об обозначении национальной горячей линии для самоубийц . Код был создан, чтобы его было легче запомнить, чем старый 10-значный номер — 1-800-273-8255 (РАЗГОВОР) — и чтобы сократить количество звонков по психиатрическим вопросам до 911, так как этот номер был предназначен для обращения за неотложной медицинской помощью, а не психического здоровья. Это связано с тем, что люди с психическим расстройством, которые в настоящее время звонят в службу 911, часто оказываются в переполненных отделениях неотложной помощи, часами ожидая получения необходимой им помощи или взаимодействуя с полицией (ситуация, которая часто становится опасной или даже смертельной). Кроме того, у вас будет возможность вместо этого отправить текстовое сообщение на номер 988 , если вам неудобно разговаривать по телефону с кем-то.

В настоящее время большинство штатов перенаправляют звонящих в бедственном положении в резервные центры за пределами штата, финансируемые Lifeline, потому что, как сообщает Politico , государственные чиновники изо всех сил пытаются получить постоянное финансирование, необходимое им для запуска местных программ горячей линии и найма достаточного количества сотрудников для удовлетворения потребностей. требование. Как только новый номер будет запущен по всей стране, они ожидают увидеть всплеск звонков с просьбой о помощи.

Номер 988 соединит вас с существующей сетью из 200 местных колл-центров, в которых работают обученные консультанты, принимающие звонки круглосуточно и без выходных. Старый вышеупомянутый 10-значный номер по-прежнему будет активен, но звонки будут перенаправлены на новый номер после его запуска.