Новый сервис Apple стоит попробовать всем пользователям iPhone

Если однажды вы почувствуете себя опустошенным, я бы порекомендовал вам пройти курс «Сегодня в Apple».

Всего за полчаса, когда вы посвящаете себя конкретному творчеству, вы всегда можете при уходе забрать новое «достижение» — свой первый небольшой кусочек кода, свой первый скетч для iPad, свою первую ремикшированную песню…

И полный энтузиазма (в основном нереализованного) – "Вроде не сложно!" "Попробую еще несколько раз, когда вернусь!"

Но на этот раз мой пробужденный энтузиазм на самом деле имел продолжение.

Недавно я пошел на новый урок конфиденциальности Apple Today at Apple и получил сразу два «вау».

Первое «вау» — это удовлетворение.

После лекции Creative Pro о пошаговой настройке параметров конфиденциальности в мобильном телефоне я вдруг почувствовал, что «весь iPhone в безопасности».

Второе «вау» — это замешательство.

Я обнаружил себя «вау, это так невежественно об этом».

После занятий я начал свое собственное исследование «конфиденциальности» и понял, что после нажатия «Запросить приложение не отслеживать» это не обязательно означает, что вы действительно не будете делиться данными с приложением.

В то же время я также обнаружил, что отношение людей к «обмену данными» не является полностью негативным.

В конечном счете, ключ лежит в одном из самых важных качеств доверия, создающего бренд.

если только дай мне минутку

Хотя «конфиденциальность» не называют «ДНК Apple», как «образование», работа Apple над конфиденциальностью продолжается уже много лет и проникла во все аспекты операционной системы.

Чтобы расширить, Apple написала «Руководство пользователя по защите личной безопасности» с более чем 80 страницами для защиты конфиденциальности. К счастью, после многих лет итераций Apple также добавила к этим функциям некоторые «агрегированные» настройки.

Итак, если бы у меня была минутка, я бы предложил сначала настроить следующие две области:

① Отключите «Разрешить приложениям запрашивать отслеживание».

Путь: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание → Разрешить приложению запрашивать отслеживание (выключено)

Правильно, это «главный переключатель» функции ATT (Прозрачность отслеживания приложений), который, по словам Цукерберга, приведет к тому, что Meta потеряет десятки миллиардов долларов доходов от рекламы.

После того, как параметр «Отслеживание» отключен, iOS по умолчанию будет сообщать, что вы не согласны с запросом какого-либо приложения «Разрешить отслеживание запросов приложений».

Однако после отключения этих запросов это не означает, что вы больше не будете делиться данными со сторонними приложениями.

Просто эти приложения не могут собирать данные о вас и делиться ими с другими приложениями или рекламодателями, чтобы нарисовать «более полный ваш портрет».

Напротив, гиганты с приложениями «одного семейства» не будут так сильно затронуты, потому что, когда пользователь использует достаточное количество своих приложений, данные достаточно разнообразны, даже если они не сотрудничают с другими компаниями, учетная запись членства используется как Портреты подсказок тоже достаточно четкие.

② Выполните «проверку безопасности».

Путь: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Проверка безопасности» → «Управление общим доступом и разрешениями доступа».

Последний параметр касается безопасности данных, которые вы сгенерировали в стороннем приложении, а эта проверка касается безопасности данных в ваших собственных приложениях iOS, таких как заметки, календарь, здоровье, фотографии и т. д.

Проще говоря, это зависит от того, с кем вы хотите поделиться этими данными — это могут быть другие пользователи Apple или стороннее приложение.

Первый шаг «Совместное использование с другими» позволяет вам увидеть, поделились ли вы информацией в своем родном приложении с другими пользователями;

На втором этапе «Разрешения на доступ к приложению» можно проверить, какую информацию вы авторизовали для каждого стороннего приложения;

В приведенных выше двух шагах мне очень нравится, что iOS предлагает две идеи проверки: одна основана на совместном объекте (пользователь/приложение) в качестве измерения проверки, а другая основана на общем типе данных (памятка/календарь и т. д.). ) Размеры пользователи могут выбирать в соответствии со своими предпочтениями.

На третьем шаге «Устройство» перечислены все устройства, на которых выполнен вход в ваш Apple ID.Просканируйте, чтобы узнать, входили ли вы в свой Apple ID на каком-либо временном устройстве и забыли выйти из системы;

Наконец, если вы чувствуете, что информация о вашем пароле Apple ID / отпечатке пальца / лице просочилась, вы также можете сбросить его, кстати, в противном случае вы можете пропустить его напрямую.

Конечно, на самом деле все вышеперечисленное можно выполнить в системе до запуска двух основных функций, но процесс будет более сложным.

Наиболее значимая часть этих агрегированных функций заключается не только в том, чтобы упростить процесс работы, но и в том, чтобы сообщить пользователю в процессе руководства: «Вы должны обратить внимание на эти аспекты, если вы хотите изменить это, это не проблематично изменить. здесь."

Хотя это и не идеально, это улучшение пользовательского опыта с «оперативного» на «лучшее функционирование».

Однако всего несколько лет назад настройки приватности зачастую не были втиснуты в «пользовательский опыт».

Забытый пользовательский опыт

Если вам нужны их данные, спросите их. Каждый раз.

Напоминает ли это вам о «Прозрачности отслеживания приложений» Apple?

Однако это предложение не было связано с функцией ATT, но Джобс сказал его более двух десятилетий назад.

В то время Джобс уже подчеркивал, что Apple — компания, которая придает большое значение конфиденциальности.

Они не верят, что все разработчики будут сознательно информировать и спрашивать пользователей при сборе данных — Apple тоже обманули.

Компания Flurry Analytics однажды сообщила, что Apple уже работает над новым iPhone.

Откуда они знают?

Оказывается, Flurry Analytics позволяет некоторым разработчикам встраивать программное обеспечение Flurry в свои приложения для тайного сбора информации, такой как устройства и географическое местоположение.

С тех пор Apple решила разрешить приложениям собирать данные только в рекламных целях, что, в конце концов, было единственным источником дохода для большинства приложений в то время.

Если Apple всегда рассматривала «конфиденциальность» как часть «опыта пользователя», то многие другие компании сделали его частью «не позволять пользователю работать».

До того, как пришла нынешняя тенденция, многие компании относились к конфиденциальности больше как к вещи, с которой «необходимо иметь дело» — просто будьте совместимы, а затем спрячьте переключатель, который можно установить в самый секретный угол, неудивительно, что многие пользователи не понимают.

Есть также некоторые разработчики, у которых есть привычка чрезмерно собирать данные, что проистекает из некой «лени» — нужно ли их сначала собирать или нет, кто знает, буду ли я использовать их в будущем? Подать заявку на еще одно повышение в будущем будет проблематично.

Но сегодня, когда и законодательство, и пользователи уделяют больше внимания конфиденциальности данных, направление ветра изменилось.

Приложения не могут принудительно собирать второстепенную информацию, пользователи имеют не только «право на регистрацию», но и «право на отмену»… Теперь они защищены «Законом о защите личной информации Китайской Народной Республики» .

Некоторые люди даже сравнивают «право на удаление данных» с «правом на возврат товара» потребителей в эпоху цифровых технологий .

Как сделать пользователей более счастливыми при использовании этих прав — это проблема пользовательского опыта, которую должны учитывать все разработчики продуктов.

В то же время люди не полностью негативно относятся к обмену данными.

В 2022 году в отчете Boston Consulting Group указывалось , что при рассмотрении вопроса о том, делиться ли данными с брендами, потребителей будет интересовать несколько ключевых моментов: «Какие данные собираются?», «Какова цель данных?», «Каков метод сбора». ? Какие преимущества я могу получить?"

Если ценность в обмен на обмен данными является подходящей, 90% пользователей готовы поделиться своими данными.

В то же время, когда потребители доверяют бренду, они охотнее делятся своими данными.

Как завоевать доверие потребителей?

Возможно, мы также можем многому научиться у Apple.

Пусть «конфиденциальность» станет «точкой продажи», как Apple завоевывает доверие

Как человек, который ежедневно борется за то, чтобы мой телефон не «сосал» слишком много времени, функции конфиденциальности iPhone являются большим преимуществом, а это означает, что мне не нужно тратить много времени на выяснение того, как защитить себя.

Это впечатление начинается со знаменитого инцидента «Apple против ФБР» в 2016 году.

В то время ФБР попросило Apple помочь разблокировать iPhone стрелка, но Apple отказалась.

В том же году Apple представила на WWDC технологию «дифференциальной конфиденциальности» — добавляя математический шум к данным пользователя, при этом оптимизируя взаимодействие с пользователем посредством анализа данных, она по-прежнему защищает конфиденциальность пользователя, потому что даже сама Apple не может. Эти данные отслеживаются. к определенному идентификатору пользователя.

Джейн Хорват, бывший директор Apple по вопросам конфиденциальности, вспоминала в интервью , что после прихода в Apple в 2011 году она была впечатлена первой встречей, на которой она присутствовала:

Когда мы обсуждали, какие данные инженер должен иметь возможность собирать с устройства, коллега сказал мне: «Мы могли бы связать эти данные с другими данными, которые мы собираем, и в конечном итоге мы сможем идентифицировать конкретного человека, и мы не хочу быть в состоянии сделать это».

Теперь, на основе ежедневного управления безопасностью данных, Apple также представила еще несколько «нишевых» функций.

«Экстренный сброс» в разделе «Проверка безопасности» позволяет пользователям, которым угрожают, быстро отключить настройки, изначально предоставленные другим, и изменить безопасность учетной записи.

«Расширенная защита данных» применяет сквозное шифрование к iCloud — в этом случае даже у Apple нет ключа к вашим данным iCloud.

Путь: «Настройки» → «Apple ID» → «iCloud» → «Дополнительная защита данных».

Для того, чтобы пользователь не забыл пароль, а Apple не знает пароль, что в конечном итоге приводит к дилемме, что пользователь сам не может получить доступ к данным, пользователь может установить «Восстановление контактов». Эти «контакты для восстановления» не будут знать пароль пользователя, но могут предоставить «ключ восстановления», чтобы помочь пользователю восстановить учетную запись.

Помимо технологий, с 2019 года Apple также придумала ведение домашнего хозяйства — метод рекламных историй, используя короткие и интересные рекламные ролики для продвижения не очень интересной темы «безопасности данных».

За последние два года Apple включила чувство юмора в свою рекламу конфиденциальности до такой степени, что друг держит мобильный телефон и заставляет меня «повеселиться, посмотри!».

Персонифицируйте компании, которые отслеживают ваши данные, как людей, которые «следят» за вами

В дополнение к этим «большим шагам» Apple также умеет укреплять доверие с помощью «небольших взаимодействий».

При включении камеры в верхней части экрана загорается небольшой зеленый огонек, при включении микрофона огонек становится оранжевой точкой, географическое положение.

Иногда «надоедливое» всплывающее окно приложения авторизации также формирует ощущение безопасности.

Эти маленькие напоминания заставляют меня чувствовать, что мой iPhone всегда говорит мне, что делают приложения.

Возвращаясь к уроку конфиденциальности Today at Apple, упомянутому в начале, это также плюс к доверию.

Потому что это означает, что теперь мы можем не только узнать об этих функциях с официального сайта Apple, но даже записаться на занятие, найти специального человека, который на месте познакомит вас с этими «холодными знаниями», и спросить преподавателя один на один. -один о хранении информации, которое я знаю, не безопасно.Насколько опасен метод.

Генеральный директор Google Сундар Пичаи однажды написал редакционную статью для New York Times, анонимно обсуждая, что Apple сделала конфиденциальность «роскошью» и что только те, кто тратит много денег на устройства Apple, могут «наслаждаться конфиденциальностью».

Но нельзя отрицать, что жесткая позиция Apple в отношении конфиденциальности также принесла некоторые хорошие изменения в индустрию технологий, по крайней мере, Google уделил больше внимания функции защиты конфиденциальности системы.

Итак, для тех друзей, которые уже отдали деньги на покупку iPhone, действительно можно пойти на урок конфиденциальности Today at Apple или открыть «Конфиденциальность и безопасность» в настройках, когда вам скучно изучать и читать. все, эта "роскошь" все под рукой, так что зря ее использовать не надо.

#Добро пожаловать, обратите внимание на официальный публичный аккаунт Айфанер в WeChat: Айфанер (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет представлен вам как можно скорее.

Ай Фанер | Оригинальная ссылка · Просмотреть комментарии · Sina Weibo