Slack GPT: посещайте встречи, обобщайте сообщения и многое другое
Надоело посещать все эти рабочие встречи каждый день? Slack может вскоре позаботиться о них для вас, отправив собственного чат-бота, чтобы подвести итоги того, что произошло. Это связано с тем, что Salesforce, владелец Slack, только что представила свой собственный инструмент искусственного интеллекта (ИИ) под названием Slack GPT , и это может помочь немного упростить управление вашей рабочей нагрузкой.
Согласно Slack и Salesforce, цель Slack GPT — внедрить ИИ в ваши повседневные задачи. Это может означать помощь в настройке тона ваших сообщений в соответствии с определенной аудиторией или автоматическое составление электронных писем для отправки потенциальным клиентам.
Эта новость последовала за объявлением о том, что Microsoft добавляет ChatGPT в свое приложение для чата Teams , и означает, что Slack присоединяется к потоку приложений, стремящихся интегрировать ИИ в свои наборы функций. Итак, как именно будет работать Slack GPT и что вы сможете с ним делать?
Что будет делать Slack GPT и как он будет работать?
Согласно Slack , вы сможете делать множество разных вещей с помощью Slack GPT. Во-первых, он суммирует ветки сообщений, которые вы, возможно, пропустили, избавляя вас от необходимости читать каждый комментарий. Salesforce заявляет, что сможет даже посещать встречи от вашего имени, а затем быстро подводить итоги со всеми ключевыми моментами. Это может сэкономить вам время, если вы не можете присутствовать лично.
Slack GPT также поможет вам отправить идеальное сообщение, не задумываясь над тем, что вам нужно сказать. Быстрая демонстрация в пресс-релизе Slack показывает, как пользователь выделяет абзац, а затем выбирает один из трех вариантов: «сокращить», «разработать» и «изменить тон». После выбора первого варианта сообщение усекается и все еще отлично читается.
Если вы хотите создать свои собственные подсказки AI, вы сможете сделать это с помощью инструмента Workflow Builder. Согласно Slack: «Позже в этом году вы сможете мгновенно внедрить генеративный ИИ в свои автоматизированные процессы в Slack без единой строки кода. С помощью Workflow Builder, нашего встроенного инструмента автоматизации без кода, вы сможете добавлять генеративные ИИ-подсказки в качестве одного из этапов вашего рабочего процесса».
Наконец, Salesforce стремится интегрировать Slack GPT со своими продуктами и функциями. Одна из идей состоит в том, чтобы взять данные о новом лиде, предоставленные Salesforce Sales Cloud, а затем автоматически создать черновик сообщения для отправки этому лиду с помощью Slack GPT.
Slack GPT позволит вам интегрировать чат-бота с большой языковой моделью (LLM) от стороннего поставщика, например ChatGPT от OpenAI или Claude от Anthropic. Salesforce заявляет, что эти чат-боты не будут обучаться на каких-либо данных, поступающих к ним при использовании Slack. Кроме того, вы можете импортировать свой собственный LLM.
Что еще находится в разработке?
Slack может интегрироваться с различными приложениями, и скоро он получит новое под названием Einstein GPT . По словам Slack, это «позволяет вам получать информацию о клиентах на основе ИИ из надежных данных Salesforce Customer 360 и Data Cloud».
В будущем Einstein GPT сможет «автоматически генерировать сводки дел, используя соответствующие данные из Service Cloud и вашего канала Slack», — говорится в пресс-релизе Slack. «Теперь сводки по обращениям могут собирать не только данные из заявок на обслуживание, но и информацию от команды, которая разрешила обращение».
Когда будет доступен Slack GPT?
Функции Slack GPT развертываются постепенно. Claude доступен в Slack прямо сейчас, а ChatGPT для Slack находится в стадии бета-тестирования. Workflow Builder выйдет этим летом.
«Собственные возможности искусственного интеллекта Slack GPT и приложение Einstein GPT для Slack находятся в разработке», — говорит Slack, и пока нет дат запуска этих функций.