Официально: Asus признает, что у ROG Ally проблемы с температурой
Asus только что подтвердила, что у портативного устройства ROG Ally есть проблема с температурой, и если вам не повезет, эта проблема может привести к поломке карты microSD. О проблеме уже сообщали в Интернете различные затронутые пользователи, но теперь Asus заговорила и рассказала, как она будет решаться.
Хорошей новостью является то, что исправление уже в пути. Плохая новость заключается в том, что это может повлиять на уровень шума ROG Ally.
Несмотря на то, что ROG Ally является величайшим соперником Steam Deck , он, безусловно, не лишен недостатков — и Asus теперь признает это. По словам Уитсона Гордона, который поделился заявлением от Asus в Discord (которым позже поделилось Tom's Hardware ), устройство чтения карт MicroSD может вызвать проблемы.
«После подтверждения внутреннего тестирования при определенных условиях теплового стресса устройство чтения SD-карт может работать со сбоями», — говорится в заявлении Гордона. Хотя это довольно расплывчато, это соответствует предыдущим жалобам пользователей.
Проблема, по-видимому, в том, что устройство чтения SD-карт находится в горячей точке — буквально — внутри консоли. Похоже, что рядом с VRM подачи питания он склонен к нагреву сверх того, что безопасно для карты, которая находится внутри. Согласно Tom's Hardware, некоторые затронутые пользователи могут повторно использовать эти карты на другом устройстве, но в других случаях SD-карты необходимо утилизировать после попытки использовать их внутри ROG Ally. Считыватель SD-карт действительно должен нагреваться до очень высоких температур.
К счастью, Asus заявляет, что собирается выпустить обновление, которое решит эту проблему. Обновление оптимизирует скорость вращения вентиляторов, чтобы улучшить тепловые характеристики и спасти все эти SD-карты от сгорания. Конечно, есть и обратная сторона — если вентиляторы работают сверхурочно, КПК может стать шумным или, по крайней мере, более шумным, чем сейчас. В общем, немного больше шума вентилятора — это небольшая цена за знание того, что внутри вашей игровой консоли ничего не горит, поэтому это хороший компромисс, если уровень шума не будет зашкаливать.
Если у вас есть Asus ROG Ally и вы обнаружите, что устройство чтения SD-карт не работает, Asus открывает программу возврата (RMA). Это должно помочь пострадавшим потребителям либо заменить неисправные устройства, либо получить возмещение. Пользователям в США следует обращаться по адресу [email protected], а пользователям из других стран рекомендуется обращаться в местный отдел обслуживания клиентов Asus.