Канадка умоляет Amazon остановить нежелательные поставки
Поскольку посылки с Amazon прибывают к ее двери каждый день в течение последних двух месяцев, соседи Анки Ниту, должно быть, думают, что ей действительно нравится сервис онлайн-покупок. Но на самом деле она ничего не заказывала.
Большинство посылок, многие из которых содержат пары тщательно продуманной обуви, которая, по словам Ниту, определенно не в ее стиле, отправляются прямо ей домой в Лэнгли, Британская Колумбия, со всей Северной Америки.
Ниту сказала CBC , что бесконечное поступление продуктов Amazon вызывает у нее сильный стресс. «Меня начинает трясти, когда я вижу посылки у своей двери, — говорит Ниту. «Они продолжают приходить, и это просто не заканчивается».
Неохотный получатель сказал, что ситуация ухудшилась из-за транспортной компании UPS, которая продолжает выставлять ей счета на оплату таможенных сборов, несмотря на то, что Ниту сказала им, что она никогда не заказывала товары. Неудивительно, что она отказывается платить.
Бюро Better Business Bureau из Вирджинии сообщило CBC, что похоже, что продавцы или сторонние обработчики используют адрес Ниты для избавления от нежелательных товаров, чтобы избежать сборов за доставку и складирование. Уловка, о которой сообщалось ранее, часто используется предприятиями в таких странах, как Китай и Индия.
Сторонние продавцы, использующие объекты Amazon, должны платить за такие вещи, как сбор и упаковка заказов, доставка, обработка и возврат товара. В некоторых случаях продавец может включить в заказ бланк возврата с указанием личного адреса на случай, если клиент Amazon захочет отправить свой заказ обратно. Использование частного адреса позволит продавцу избежать комиссий Amazon за обработку возвращенного товара собственными силами или сэкономить на стоимости доставки за границу. Похоже, что Ниту просто не повезло, что ее адрес был выбран для возврата.
В широко известном заявлении Amazon говорится, что дело Ниту «было рассмотрено, и принимаются корректирующие меры, чтобы остановить посылки». Но на этой неделе Ниту настаивал, что ситуация еще не решена.
Поскольку обувь занимает все больше и больше места в ее доме, Ниту начала раздавать ее благотворительным магазинам и коллегам по работе. Но на самом деле она просто хочет, чтобы поставки прекратились.
Amazon говорит, что если вы получили посылку или товар, который не заказывали, вы должны сообщить об этом онлайн, используя форму «Сообщить о нежелательной посылке».