На ежегодном мероприятии Amazon, посвященном устройствам, искусственный интеллект был повсюду — и нигде

Представитель Amazon Дэйв Лимп на мероприятии по устройствам и услугам 2023 года в штаб-квартире Amazon в Арлингтоне, штат Вирджиния.
Представитель Amazon Дэйв Лимп на мероприятии «Устройства и услуги 2023» в штаб-квартире Amazon в Арлингтоне, штат Вирджиния. Фил Никинсон / Цифровые тенденции

Одним из основных сюжетов мероприятия Amazon «Устройства и услуги» — то, что вы читали накануне мероприятия и что я даже слышал, пока мы стояли в очереди, чтобы войти — был, конечно же, искусственный интеллект. Сможет ли ИИ проникнуть в Alexa и Amazon в целом?

Конечно, было бы . И, конечно же, он был здесь все время. И, конечно же, оно будет здесь и дальше.

На данный момент ИИ является не только модным маркетинговым словечком, но и реальностью, как и первые дни 5G. Но когда все пропитано искусственным интеллектом, как его использовать, чтобы выделиться?

Вы слышали доброе слово?

Упоминания об искусственном интеллекте сопровождали почти все, что Amazon анонсировал на этой неделе.

Это было в заголовке пресс-релиза обо всех новых тарифах Fire TV, в первом предложении основного текста и добавлено в подзаголовки. Вам приходилось ждать всего два абзаца, прежде чем нажать AI в пресс-релизе нового Echo Show 8 , нового Echo Hub и новых Echo Frames . «Эти новые устройства Echo дают клиентам больше возможностей испытать лучший в мире персональный искусственный интеллект — и растущие возможности генеративного искусственного интеллекта, которые скоро появятся в Alexa — дома и в дороге».

Хизер Зорн, вице-президент Alexa для Amazon.
Хизер Зорн, вице-президент Alexa для Amazon Фил Никинсон / Digital Trends

И у нас было множество примеров этого во время 90-минутной презентации Amazon, в которой были представлены все вышеупомянутые продукты. Об искусственном интеллекте быстро забыл Дэйв Лимп, уходящий в отставку вице-президент по устройствам и услугам Amazon. Мы слышали больше от таких людей, как Рохит Прасад, старший вице-президент и главный научный сотрудник отдела искусственного интеллекта. И от Хизер Цорн, вице-президента Alexa, и от Дэниела Рауша, вице-президента Alexa и Fire TV.

Так что да: на этой неделе ИИ был повсюду в Amazon. Это не просто заложено в основу будущего Alexa, оно может стать основой. Трудно переоценить его значение.

Дэниел Рауш, вице-президент Fire TV и Alexa для Amazon, перед фотографией, созданной искусственным интеллектом, на Fire TV.
Дэниел Рауш, вице-президент Fire TV и Alexa для Amazon, перед фотографией, созданной искусственным интеллектом, на Fire TV Фил Никинсон / Digital Trends

Вот в чем проблема: если во всем есть ИИ, действительно ли это функция, которая продает устройства и побуждает вас пользоваться услугами? И, как и в случае с войнами 5G, которые были раньше, действительно ли ИИ Amazon будет намного лучше, чем у Google? Или Apple? Или Microsoft?

Вы не увидите фразу «Теперь с большим количеством ИИ!» наклейку на вашей новой звуковой панели Echo Dot или Fire TV (по крайней мере, я на это надеюсь). Возможно, это больше похоже на старые значки «Intel Inside», но это более фундаментально. Intel была двигателем. ИИ, большие языковые модели и наборы данных — это новое топливо. Автопроизводители могут с гордостью маркировать машину с надписью «V8», но никто не наклеивает на нее наклейку «Бензин».

Скорее всего, то, что будет продолжать продавать продукты Amazon, – это цена, прежде всего (исключая маршрутизаторы потребительского уровня стоимостью 600 долларов ). Вы ожидаете, что ваша Fire TV Stick за 50 или 60 долларов будет иметь искусственный интеллект, потому что так оно и есть. Вы ожидаете, что у вашего динамика Echo будет искусственный интеллект, потому что он тоже будет, начиная с самого первого Echo много лет назад. И ИИ будет в устройствах, которые выглядят круче, чем приносят пользу. Если сегодняшнее мероприятие Microsoft Surface, посвященное искусственному интеллекту, является каким-либо показателем, то именно так все и движется.

Рохит Прасад, ведущий научный сотрудник отдела искусственного интеллекта в Amazon.
Рохит Прасад, ведущий научный сотрудник отдела искусственного интеллекта в Amazon. Фил Никинсон / Цифровые тенденции

На данный момент ИИ — это ставки за столом. Ставка еще не так уж высока, и со временем она станет более дорогой — и важной — с точки зрения того, что она может сделать для нас как потребителей, что она сделает для компаний и как, черт возьми, все наши будут обрабатываться данные (как дезагрегированные, так и массовые).

Это верно для всех. И на этой неделе это особенно коснулось Amazon.