Amazon может использовать Alexa для отправки вам целевой рекламы

Согласно недавнему отчету, опубликованному в Интернете, похоже, что Amazon может использовать свои динамики для отправки вам целевой рекламы. Чтобы собрать данные, необходимые для отправки вам персонализированной рекламы, Amazon поделился стенограммами вашего разговора со своим умным помощником Alexa со сторонними компаниями.

Этот новый отчет был подготовлен исследователями из Вашингтонского университета, Калифорнийского университета в Дэвисе, Калифорнийского университета в Ирвине и Северо-восточного университета. Они опубликовали информацию в Интернете и заявили, что Amazon и третьи лица обмениваются информацией о взаимодействии людей с более чем 40 рекламодателями. Эти данные информируют рекламных партнеров Amazon о ваших интересах, а затем влияют на рекламу, которую вы получаете на своих динамиках Alexa и в Интернете.

Целевая реклама технически неплоха; это просто то, как компании получают эти данные и насколько они прозрачны в отношении того, что они собирают и как они их используют. Amazon ответила на отчеты, заявив, что, как и другие компании, Alexa использует голосовые данные, чтобы влиять на рекламу, которую она производит на разных носителях. Это в том же духе, как если бы вы запросили песню через Alexa или купили товар на Amazon.com. Затем Amazon использует эту информацию, чтобы помочь вам создать более персонализированный опыт.

У Amazon также есть способ отключить таргетированную рекламу и сбор определенных данных, пока вы используете его продукты. Клиенты Amazon заходят в свою учетную запись, выбирают страницу настроек рекламы и отключают рекламу. Этот параметр влияет не только на веб-сайт, но и на любой сервис или продукт Amazon, подключенный к вашему профилю. Для получения более подробных настроек вы можете проверить настройки конфиденциальности в приложении Alexa на своем мобильном устройстве, чтобы управлять тем, какие голосовые данные собираются при использовании ваших продуктов.

Некоторые разногласия в этом отчете происходят из-за тайны точного объема данных и информации, которыми обмениваются. Исследователи показали, что, хотя значительный объем данных передается сторонним партнерам и что эти партнеры платят до 30 раз больше за голосовые данные, объем передаваемых данных меньше, чем тот, который был бы получен от смарт-телевизора или виртуальной реальности. гарнитура. Кроме того, партнерам передаются только стенограммы, а не полные необработанные голосовые клипы.

Представитель Amazon Лорен Рэмхильд заявила, что выводы, сделанные на основе отчета, являются неточными выводами и предположениями. Она говорит, что Amazon «не занимается продажей личной информации наших клиентов[…]». Раемхильд также сказала, что существуют методы, позволяющие сторонним разработчикам объяснять, какой объем данных они собирают и для каких целей. Исследователи отметили, что от Amazon и других компаний требуется больше прозрачности.