Amazon уничтожила более 2 миллионов поддельных товаров в 2020 году
В своем первом отчете о защите бренда Amazon сообщила, что уничтожила более 2 миллионов поддельных товаров, которые попали на его склады в 2020 году. Торговый гигант также рассказал о многих способах предотвращения продажи подделок в Интернете злоумышленниками, включая видео в реальном времени и физические проверка адреса для продавцов.
Amazon берет на себя подделки
В отчете Amazon о защите бренда описываются усилия компании по защите продавцов на сайте в течение 2020 года. В частности, Amazon заявила, что «конфисковала и уничтожила более 2 миллионов продуктов», которые оказались в центрах исполнения Amazon. Amazon также позаботился о том, чтобы эти продукты «не перепродавались где-либо еще в цепочке поставок».
2020 год был в целом тяжелым для Amazon, и пандемия только усугубила ситуацию. Несмотря на это, Amazon последовала этому шагу, постоянно работая над улучшением обнаружения мошенничества.
«Пандемия также привлекла злоумышленников, которые пытались воспользоваться ситуацией, и, несмотря на их попытки, мы продолжали добиваться значительных успехов, сводя к нулю подделки в нашем магазине», – написал Дхармеш Мехта, вице-президент Amazon.
«В 2020 году Amazon инвестировал более 700 миллионов долларов и нанял более 10 000 человек для защиты нашего магазина от мошенничества и злоупотреблений. В результате подавляющее большинство наших клиентов продолжали находить в нашем магазине только подлинные продукты».
Начиная с 2020 года Amazon начала сообщать о подделках в правоохранительные органы Канады, Китая, ЕС, Великобритании и США.
Amazon также работает над выявлением и защитой законных продавцов
Amazon хочет свести к нулю количество подделок, попадающих на ее склады. Один из способов предотвращения продажи поддельных товаров Amazon – это тщательная проверка каждого продавца, который регистрируется на сайте.
В 2020 году Amazon начал настраивать видео-интервью и личные чаты между Amazon и потенциальными продавцами. По данным Amazon, только 6 процентов новых продавцов прошли этот строгий процесс проверки и смогли перечислить продукты. Amazon даже проверяет существующих продавцов, отправляя уникальный код на их указанный адрес.
Amazon также предоставляет продавцам собственные инструменты для предотвращения подделки товаров. По состоянию на 2020 год более 18000 брендов участвовали в Project Zero, инструменте самообслуживания Amazon, который позволяет продавцам удалять поддельные версии своих товаров на Amazon.
Всегда оставайтесь бдительными при совершении покупок в Интернете
Amazon делает некоторые успехи в борьбе с поддельными товарами, но по-прежнему важно остерегаться подделок при покупках на любой онлайн-платформе. Всегда руководствуйтесь здравым смыслом и распознавайте, когда сделки кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.