Amazon Prime Video терпит неудачу с трансляцией футбола в четверг вечером
6 октября в этом сезоне состоялся четвертый выпуск «Футбола в четверг вечером», и теперь стало ясно несколько вещей. Во-первых, матч «Кольтс-Бронкос» вообще не стоил планирования, не говоря уже о том, чтобы оставаться на овертайме в игре, в которой не было ни одного тачдауна. Хотя задним числом 20/20.
Во-вторых — и это действительно важная часть — Amazon Prime Video все еще предстоит серьезная работа, если она не хочет, чтобы ее каждую неделю ругали несколько клиентов.
Краткий обзор: сезон 2022 года — первый, в котором Amazon Prime Video от начала до конца производит ночные игры НФЛ по четвергам. Он отвечает за производство — от камер и звука до людей в будке и в кулуарах, а также за экранную графику и музыку. И он также занимается распространением, которое ограничено Amazon Prime Video (не маленький канал), Twitch (который принадлежит Amazon) и NFL +. Нет эфирного телевидения. Нет сетевого ТВ. Это будущее, и Amazon играет в нем большую роль.
И вот почему так важно, что в течение четырех четвергов подряд по крайней мере часть зрителей, которые за первую неделю превысили 15 миллионов (с тех пор Amazon не публикует данные), столкнулись с довольно серьезными проблемами со стримом. Как и в предыдущие три недели, сама игра не была проблемой. Не было и продукции Amazon — экранной графики, музыки и комментариев. Эл Майклс и Кирк Хербстрейт — лучшая пара, какой только может быть. Проблема, как и в предыдущие три четверга, сводилась к самой трансляции на Amazon Prime Video.
Как мы писали с самого начала — и это может подтвердить любой, кому когда-либо приходилось устранять неполадки, связанные с Интернетом, — разобраться в подобных вещах непросто. В работе задействовано множество переменных, начиная с исходного потока (то, что выдает Amazon) и протекая через сети распространения контента, прежде чем попасть к вашему локальному интернет-провайдеру, и, наконец, перемещаясь по вашей домашней сети, прежде чем попасть на любое устройство, которое вы используете. Кроме того, есть фактические, действенные данные о том, что происходит, смешанные с анекдотичными отчетами. Но все это в той или иной степени полезно.
Также важно отметить, что на самом деле мы не имеем точного представления о том, сколько людей испытывают проблемы. Это вполне может быть очень небольшая часть миллионов, которые смотрят.
(Мой анекдотический вывод: у меня есть оптоволоконный интернет со скоростью 1 Гбит/с через AT&T. Apple TV в моей гостиной тянет как минимум 800 Мбит/с, подключенный через Ethernet. И было видно, что разрешение «Футбола по четвергам» упало до непригодного для просмотра разрешения не только во время самой игры, но и во время нее. Я смотрел игру 6 октября через Roku TV со скоростью 100 Мбит/с, и ни разу — ни разу — 60 кадров в секунду.)
Когда вы говорите о распространении прямых трансляций, таких как спортивные состязания, — даже о таких вещах, как игра Инди-Денвер, — это должно работать с первого раза, каждый раз в течение трех часов или около того, пока идет игра. И в этом отношении Amazon потерпел неудачу.
На самом деле, это, пожалуй, даже хуже, чем полный провал. Провалом можно считать невозможность транслировать игру вообще, но это не то, что люди видели. В общих чертах, потоки заикаются и зависают, или что разрешение падает ниже ожидаемого 1080p, или что частота кадров не достигает 60 кадров в секунду, что обеспечивает плавное движение в прямом эфире. Все, что ниже 1080p при 60 кадрах в секунду, сразу и абсолютно заметно и неприемлемо.
И это говорит о многом, учитывая не только то, что Amazon является одной из самых важных компаний в целом, но и с точки зрения ее сетевых технологий, поскольку она является гордым родителем Amazon Web Services. На самом деле AWS играет довольно большую роль в части телетрансляции «Футбол в четверг вечером», предоставляя статистику «Next-Gen», которая на самом деле не имеет значения, а также неоднократно появляясь в рекламе. Это также огромная часть того, что заставляет Интернет работать — есть почти 100% вероятность того, что вы каждый день делаете что-то, что взаимодействует с AWS, знаете ли вы об этом или нет.
Amazon необходимо как минимум публично признать наличие проблем. Я не сомневаюсь, что компания работает над их исправлением. И я готов поспорить, что это их исправит. Но это мало утешает фанатов НФЛ, которым уже четыре недели приходится надеяться и молиться о том, чтобы они смогли посмотреть игру, за которую они платят в рамках своей подписки на Amazon Prime.
Амазон лучше этого. Amazon Prime Video лучше этого. И у него должна быть неделя, в течение которой мы не обязаны писать о том, как его поток НФЛ терпит неудачу.
Возможно, игра 13 октября между Вашингтоном и Чикаго позволит нам такую роскошь.